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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Lyon

Supermarché · Lyon (69)

3,9 731 avis Google Ouvert
Intermarché EXPRESS Lyon — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Lyon

Intermarché EXPRESS Lyon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (731)

Avis Google
3,9
731 avis
5★295
4★231
3★111
2★34
1★60
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Marylou Mendivil Google

On trouve beaucoup de choses dans ce supermarché c'est très intéressant. mais hélas au niveau du personnel, l'un d'eux qui travaille au rayon caisse automatique préfère s'occuper de son portable que de s'occuper de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous allons faire passer le message au niveau des caisses automatiques. Cordialement La direction
T
Tortue 92 Google

Respect , vraiment respect a l agent de securite de ce jour 14 h et de la dame en service dans le rayon ou j avais pose mon portable. Ils m ont aide a le retrouver. L agent de securite m a donne de bons conseils . Merci . Le magasin est a l instar de ses agents, serieux, honnête. Merci bonne conti

Réponse du professionnel : Bonjour Tortue 92, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre agent de sécurité et notre équipe en rayon aient pu vous aider efficacement à retrouver votre portable. Votre reconnaissance est une belle récompense pour leur sérieux et leur honnêteté. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
M
Morgane Google

C’est le supermarché le plus proche de chez moi, donc j’y vais surtout pour me dépanner. Les prix sont globalement assez élevés, mais c’est compréhensible pour un Intermarché Express! J’ai toutefois remarqué une nette amélioration du rayon fruits et légumes ces derniers temps : le réaménagement est réussi, il y a davantage de choix et le rayon est plus agréable ! En revanche, le rayon DPH (hygiène et beauté) est souvent presque vide. D’après une employée, cela serait lié aux vols. C’est dommage, car lorsqu’on a besoin d’un produit spécifique, comme un démaquillant waterproof, il est impossible d’en trouver. Peut-être que l’installation d’antivols permettrait de proposer à nouveau une offre plus complète. Les nouvelles caisses automatiques sont un vrai plus : elles sont plus pratiques et plus modernes. Je mets 3 étoiles sur 5, car malgré les points positifs, les ruptures de stock sont fréquentes, notamment en épicerie sèche, et certains produits manquent régulièrement. Avec un meilleur approvisionnement, ce magasin serait beaucoup plus agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre message. Nous continuons à améliorer le Point de Vente. Concernant le rayon DPH, nous allons progressivement remettre les produits, mais votre remarque est tout à fait juste, nous étions victime de réseau de voleur. Nous avons installé des vitrines pour remédier à ce point et nous allons remettre les produits progressivement. Nous continuons à faire en sorte de ne pas avoir de rupture et nous prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir et d'échanger avec vous Cordialement La direction
M
Marie Leservoisier Google

Comment c'est possible d'avoir une si mauvaise gestion de stock ? Les rayons sont vides, et c'est de pire en pire. 2 ans que j'habite dans le quartier, ça n'a jamais été parfait, mais là on ne peut même plus faire ses courses ici. C'est bien de faire de nouveaux aménagements, encore faut-il les remplir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leservoisier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la gestion des stocks et le manque de produits en rayon. Votre message est dur mais vous avez raison à juste titre et nous avons repris les choses en main depuis votre avis. Je serai heureux d'échanger avec vous si vous passez dans le point de vente, n'hésitez pas à venir échanger. Encore merci pour votre retour Cordialement, La direction
M
Mehdi Google

Bonjour INTERMARCHE, que se passe t il? Beaucoup de rayons sont vides ou presque vides depuis un certain temps... On ne peut plus faire nous courses chez vous si vous n'avez rien en rayon...

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre frustration concernant les rayons vides. Nous avons pris votre remarque en compte et travaillé à améliorer ces point. N'hésiter pas à demander la direction quand vous repasser, je serai heureux d'échanger avec vous. Cordialement, La direction
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c w Google

C'était à 18 h donc j'avais pris mon produit et j'ai décidé d'aller avec une caissière c'est-à-dire pas les caisses automatiques... La dame me dit dirigez-vous vers la casse automatique alors je lui ai répondu je souhaite rester ici et que ce soit vous qui fassiez la caissière donc elle m'a dit c'était fermé sa caisse donc je réponds d'accord fallait me le dire avant j'ai posé mon produit et vous me l'avez pas dit avant c'est pas grave j'y vais et dès que j'ai changé de caisse la dame a pris les autres clients au moins 3 qui sont passés elle a mis un collègue c'était une dame d'un certain âge elle m'a fait perdre 10 minutes parce que j'ai dû refaire une autre attends me dirigeant dans une autre caisse en clair j'ai eu l'impression qu'elle ne voulait pas de" moi "pour quelle raison a-t-elle dit qu'elle fermait sa caisse elle a laissé passer 3 personnes et du coup j'ai dû faire une autre caisse pour pouvoir être encaissé clairement je comprends pas pourquoi et je ne souhaitais pas être sur des automatique pas très sympathique parce que ce qui en retourne c'est que la caisse où elle était elle a mis un autre monsieur qui a pris sa place comme ça l'a vexé que je lui dise je veux pas être sur des caisses automatiques et ben elle a préféré me dire bah c'est fermé ici aller ailleurs et moi je me suis fait avoir parce que elle mettait un autre collègue qui faisait le même travail sur son même poste il aurait pu me prendre au lieu de me faire faire un tour ailleurs donc la caissière en question qui a un certain âge n'était pas sympathique j'ai tenu à le dire elle aurait pu me dire attendez il y a un monsieur qui va prendre la relève mais non elle a préféré que je parte merci beaucoup à cette dame qui n'est pas du tout courtoise du coup j'étais assez pressé mise à part ça voilà j'aime votre magasin c'est bien dommage que certaines caissières ne soient pas sympathique parce que ma tête ne leur venait pas je comprends pas tout mais bon

Réponse du professionnel : Bonjour C W, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de courtoisie de la part de notre équipe. Votre retour est important pour nous et sera transmis afin d'améliorer notre service. La direction se tient à votre service pour échanger sur les problèmes que vous rencontrez. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Olivier Guezz Google

Magasin sale, un peu le bazar dans les rayons et surtout le personnel est impoli, surtout le gars tatoué il est d’une agressivité inouïe !! Je mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guezz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté du magasin et l'attitude de notre personnel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez entièrement raison quant au comportement du collaborateur. Pourriez vous venir en discuter avec la direction, j'aimerais connaitre et comprendre le contexte, car ce genre de comportement est en effet inadmissible. Cordialement La direction Cordialement,
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Damien Boutrolle Google

Proche de mon domicile, le lieu est très pratique pour faire mes courses alimentaires quotidiennes. Les prix sont un peu élevés mais rien d'alarmant non plus pour une telle enseigne située proche che du centre ville. Le personnel est accueillant et arrangeant pour récupérer des colis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boutrolle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la proximité de notre magasin et l'accueil de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix et continuerons à veiller à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement,
N
Nicolas dgi Google

Magasin propre cependant, il manque souvent des produits. Pas beaucoup de choix au rayon fruits et légumes. Peut de légumes de saison. Des courgettes/concombre en janvier... Des clémentines espagnol. Pas de produits français. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre avis qui est pertinent. Pour ce qui est du choix en fruits et légumes, nous réaménagerons le rayon fruits et légumes prochainement et espérons doubler les propositions. Nous nous adaptons aux calendriers de production, les courgettes et concombre sont produites en Espagne actuellement et l'origine France commencera cet été. Pour les clémentines, la saison de l'origine France dont la production est en Corse est terminée, nous suivons alors sur les productions étrangères. Nous vous invitons à venir échanger sur le Point de Vente, vous pouvez demander la direction qui sera ravie de vous recevoir. Cordialement La direction
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Marcos Google

Le rayon fruits et légumes est toujours très bien présenté le matin, propre et bien approvisionné. Les produits sont frais, de bonne qualité, et il y a un large choix selon les saisons. Le personnel est disponible pour renseigner et veille manifestement au soin apporté à ce rayon. C’est agréable d’y faire ses courses. J’étais venue tôt ce matin seulement pour prendre mon pain et les navets que j’avais commandé hier que je vois en rayon ce matin wow mais toutes ces couleurs agréablement disposées m’ont vraiment sautées aux yeux. Ça donne envie de tout acheter très beau rayon dommage qu'il soit petit le rayon mais bravo au chef de rayon.

Réponse du professionnel : Monsieur Marcos, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre rayon fruits et légumes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Notre responsable de rayon fruits et légumes est très touché par votre message et est encouragé dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin. Respectueusement,
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Voie Perrache Google

J'ai connue l'ouverture de cet intermarche express, prix excessif des produits, nouvel gérance, exemple prix d'un pack lait×6 est à 6€90, couche comète 11€10, intermarche bachut laitx6 5€90, couche 10€33, pour 2 arrêt tram on gagne plusieurs euro dans un sac de course, j'ai fait mon choix dans la conjoncture actuelle et vérifier par vous-même

A
Alexandre Driencourt Google

Bonjour, je suis venu seulement pour prendre mon pain mais toutes ces couleurs agréablement disposées m’ont vraiment sautées aux yeux. Ça donne envie de tout acheter !!!! Très beau rayon de fruits et légumes bravo

Réponse du professionnel : merci
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XX Google

Cet Intermarche est un bon supermarché de proximité mais malheureusement est complètement inefficace dans son rôle de point colissimo. J’ai attendu 10 minutes vendredi matin pour récupérer un colis après avoir interpellé 2 personnes pour leur indiquer ma demande.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur XX, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service en tant que point colissimo. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation. Respectueusement,

Supermarchés dans les quartiers voisins