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Intermarché EXPRESS Lyon

Supermarché · Lyon (69)

3,7 535 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Lyon — Supermarché

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À propos de Intermarché EXPRESS Lyon

Intermarché EXPRESS Lyon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (535)

3,7
535 avis
5★223
4★129
3★68
2★26
1★89
G
Grégoire Wacogne

Je suis passé aujourd'hui le 28/01/2026 pour faire des courses d'appoint. J'ai notamment acheté du saumon fumé pour ce soir-même, quelle surprise de découvrir un poisson à la texture horrible, et qu'il est en fait périmé depuis plusieurs jours. Ayant travaillé en grande surface moi-même, je sais que c'est l'une des premières choses qu'il est nécessaire de faire les soirs avant la fermeture, vérifier les produits. C'est une honte, j'ai mangé un morceau avant de me rendre compte du problème sur les tranches en dessous, si je suis malade, vous aurez de mes nouvelles, croyez moi.

A
Axelle

Commande Drive avec deux produits Fairy annoncés comme prêts, mais finalement indisponibles à l’arrivée. Déçue car aucun message pour prévenir, déplacement inutile. Par contre, la jeune fille en cls et le jeune homme derrière en caisse sont aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'indisponibilité des produits Fairy lors de votre commande Drive et l'absence de notification préalable. Nous transmettons vos compliments à notre équipe en caisse, qui sera ravie de savoir que leur accueil a été apprécié. Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
O
Oceane Guerrero

Je suis actuellement au Drive depuis 13h05, il est actuellement 13h40 j'ai appelé une fois pour qu'on prenne mon nom puis une 2eme fois pour qu'on ne m'oublie pas puis une 3eme fois pour entendre "qu'on prépare mon drive' et l'hôtesse me rit au nez en disant cela et me raccroche au nez La 4eme fois au bout de 35 minutes a attendre, elle me dit en rigolant "ça y est il arrive" La commande n'a pas été préparé pour 13h mais commencé 13h ! Je vous le déconseille si vous êtes pressé !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guerrero, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente prolongée. Néanmoins, la patience est la mère de toutes les vertus cela reste donc à méditer surtout que l'hôtesse ne vous a jamais ri au nez. Cordialement,
A
Anna Petersen

Positif : bonne situation géographique avec le parking et d'utilité pour le quartier. Bâtiment neuf. Rayons propres. Négatif : pourriez-vous mettre en rayon à un autre moment que le samedi matin ? Même les autres jours toujours un chariot en travers pour se casser la figure. Un carton au sol, un rayon où on ne peut pas passer... Négatif : jamais les mêmes caissier.e.s je pense des étudiants. Positif : personnel souriant. Vigile ou gérant souriant. Négatif : la clientèle a toujours à redire à la caisse des histoires du quartier ( mais le magasin n'y peut rien) À part la mise en rayon à gérer avant l'arrivage des clients, du positif pour ce magasin qui dynamise la route de Vienne et le Grand trou. Point positif : le bac avec les produits de fin de course. Bien sauf la pâte à pizza à éviter. La viande à congeler. Et oui les râleurs du quartier, il faut tout lire sur les étiquettes et cesser de vouloir toujours aller plus vite que les autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petersen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez la situation géographique, la propreté des rayons ainsi que l'accueil souriant de notre personnel. Concernant la mise en rayon, nous prenons bonne note de votre remarque sur le samedi matin et la gêne occasionnée par les chariots et cartons. Nous comprenons que cela puisse perturber votre visite et nous allons transmettre cette observation à notre équipe pour améliorer l'organisation. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
V
Voila la fille

Nous avons acheté de la coppa qui était déjà périmée mais avec une étiquette DLC encore bonne et avait un goût et un odeur vraiment désagréable. Bien entendu, nous avons rapporté le produit pour obtenir un remboursement, mais celui-ci nous a été refusé. Il est inadmissible de vendre des produits de ce type, d’autant plus qu’il s’agit de viande complètement impropre à la consommation !! En plus de cela, aucun geste n’a été proposé pour corriger leur erreur. Cet Intermarché et son personnel deviennent vraiment de pire en pire.

C
Charlène

J’avais besoin d’un produit rapidement , mais ma commande via Uber Eats a mis 1h30 à être préparée , alors qu’elle ne contenait que 8 articles . C’est dommage car c’est censé etre un service pratique , mais là le délai est vraiment trop long ! Un peu plus de réactivité serait appréciée , et encore plus pour les petites commandes .

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe pour améliorer notre réactivité, surtout pour les petites commandes. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
S
Sam Lam

Un vrai plaisir de faire ses courses ici ! On ne sait jamais si les produits sont frais ou s’ils datent d’une autre époque — un petit jeu de hasard à chaque rayon 😅. Quant au personnel, difficile de savoir qui travaille là ou qui attend juste que la journée passe… Un Intermarché à visiter si vous aimez les surprises et les expériences olfactives uniques. Bravo pour l’originalité, mais je préfère quand même les magasins où les produits ne sont pas périmés.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam Lam, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos produits et le service en magasin. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
F
Fabrice Joly

C'est le seul magasin d'alimentation du quartier et on a de la chance, il est bien. Je ne dirais pas extraordinaire, mais très correct. Le personnel est sympathique et le patron est dynamique. Tout ça fait que j'y ai ma carte de fidélité et que je collectionne les vignettes afin d'obtenir actuellement des boites de conservation en verre qui passent au four. Je ne connaissais pas Curver, c'est une très bonne idée de partenariat, car c'est de la qualité à 1,50€. Bref, voler dans ce magasin ne me viendrait pas à l'esprit, car je fais mes courses à pied entre cet Intermarché et le marché du dimanche. S'en retrouver banni serait catastrophique pour moi.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire. On espère continuer à vous donner satisfaction à chacune de vos visites. A très vite. L'équipe de votre intermarché

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