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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,4 188 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (188)

3,4
188 avis
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3★34
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1★43
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miamontesilva

Une personne tombe dans les pommes dans votre magasin, elle se cogne la tête et personne ne vient l'aider? Les employés continuent à vaquer à leurs tâches, ils mettent en rayon, comme si rien ne se passait à quelques mètres d'eux. Quel manque d'humanité! Merci à la cliente qui a aidé ma fille. Votre réponse contredit mes propos. Ils sont pourtant vrais, malheureusement. J'ai d'ailleurs cherché à vous joindre au téléphone pour vous exprimer ma colère. Personne n'a répondu. Ce n'est pas normal que l'on prenne pas soin d'une jeune femme qui perd connaissance. Cela me sidère... Quel monde désespérant!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre message, car aucun membre de notre équipe n’a constaté une telle situation dans le magasin. Si une personne était réellement tombée ou s’était blessée, nous serions immédiatement intervenus pour lui porter assistance et, si nécessaire, prévenir les urgences. La sécurité et le bien-être de nos clients sont très importants pour nous. Nous vous invitons à passer directement au magasin et à demander le responsable, Hamza. Je serai à votre écoute afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et d’en discuter avec vous. Cordialement.
A
Antoine Donnelly

Les prix affichés et les prix payés en caisse ne sont pas les mêmes. Le remboursement de la différence m’a été refusé. Je suis très déçu par ce commerce.

F
Fabien Hostache

Le pire Franprix que j'ai visité : les sols en plastique ne sont pas nettoyés et sont jonchés de vieux chewing gums collés. Les rayons sont dérangés, les tapis de caisse pour poser ses courses sont sales comme jamais vu.

G
Geral Matzkin

La caissière m’a crié dessus car j’ai posse une question sur la réduction,tout simplement je voulais savoir combien était le prix final Ses mots: Attends c’est pas encore c’est à la fin, attends ! En me tutoyant. Attention client nullissime, et elle s’est même pas excusée.

F
Flore Bazelais

Magasin a fuir‼️Je suis parti m'acheter du jus d'orange et il y a avait des mouche dans la bouteille, je suis revenue pour les prévenir et pareil une autre bouteille avec des bestioles. J'ai rien dit j'ai juste plus acheté de jus d'orange. Par contre aujourd'hui j'ai acheté un pringles qui avec un goût bizarre comme s'il était périmé je suis parti les voir pour les prévenir le mec s'est énervé comme si j'allais faire des histoires pour 2,50€.

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Clement Lody (LYP Avocats)

Magasin mal entretenu et prix erronés. Rien ne va et cela

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Nicole Rizk

Supermarché de quartier, avenue de la Motte Picquet oû je me rends quotidiennement, tres bien achalandé, je le recommande vivement. Le responsable Hamza est non seulement très sympathique mais très professionnel il est vraiment à l’ecoute de tous vos besoins, il suffit de lui demander un produit manquant pour qu’il en fasse la commande ou pour un produit non suivi par le magasin. Tout le personnel qui travaille est chaleureux, merci à eux tous ! Une adresse top pour faire ses courses ! Attente aux caisses toujours tres limitée, efficacité des caissieres et caissiers qui travaillent aussi avec le sourire ! 😃

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diane g

Viens de me faire agresser par un homme me réclamant de l'argent en entrant à l'intérieur du magasin. Je suis rentrée et fait agressée j'étais au niveau des caisses, le personnel n'a rien fait et lorsque j'ai décidé de sortir il m'a agressé de nouveau en se cachant au préalable derrière un rayon pour me faire peur!!! Il m'a ensuite insulté de tous les noms, j'ai vraiment cru qu'il allait me frapper, se tenant tout près de mon visage!! Le personnel n'a tjrs rien fait je suis partie le plus vite possible sans rien acheter, je ne retournerai jamais dans ce Franprix!!! Se faire agresser dans votre magasin c'est votre responsabilité vous devez faire quelque chose!

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Thomas Jeanne

Samedi 27 juillet, Franprix propose à la vente des sandwichs périmés depuis le 15 juillet ! Évidemment pour obtenir un remboursement c'est tout de suite beaucoup plus compliqué. Êtes vous incompétents ou malhonnêtes ? Au choix...

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Crina Pop

Magasin avec des pratiques assez honteuses : produit acheté le 7 janvier alors qu’il était périmé depuis le 3…Si je veux manger un produit après sa date, c’est mon choix ou non, mais le magasin est quand même tenu de me le vendre avant qu’il ne soit expiré, c’est quand même la moindre des choses…

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Hugues de Pomyers

ATTENTION escroquerie : les prix affichés en magasin ne sont pas ceux facturés en caisse. Cela fait 3 fois de suite en 2 mois que cette mésaventure m’arrive. Aujourd’hui le paquet de gâteaux des enfants affiché à1,09€ m’est facturé 1,49€. La dernière fois le vendeur m’avait fait un sourire gêné sans me rembourser, aujourd’hui la caissière, après réclamation m’a fait payer le bon prix. Elle n’avait pas l’air surprise … A FUIR !

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Antoine D

Franprix bien situé, la caissière est souriante. Le rayon bières est composé de demi éléments, il y a un large choix de bières au frais. Absence de bières futs.

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Paty P

Franprix très mal géré : exigez votre ticket de caisse car 1 produit sur 2 est mal étiqueté en rayons et bien sûr toujours en faveur du magasin ! Regardez bien aussi les dates sur les produits frais (viande notamment)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris en compte vos remarques et nous sommes désolés que votre passage ne vous ait pas totalement satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'accueil et le service pour notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes questions ou remarques. Bien cordialement, Hamza, Responsable de magasin
A
Alexis Eugene

L'équipe est super sympa, quand quelque chose n'est plus là, ils s'empressent de le re-avoir en stock, je fais mes courses depuis 3 ou 4 ans la bas, et je changerai pas

A
Alain Latour

Portes ouvertes des frigos et produits frais, mal étiquetté, personnel qui en plus fait des reflexions. J'ai passé l'équivalent d'une mi-temps aux toillettes, alors messieurs quand ont sait pas respecter la chaine du froid, je vous suggére de postuler au pole emloi avant d'avoir une plainte sur de dos pour tentative empoisonement et la visite des services d'hygiene en prime pour vous aprendre le métier que visiblement vous ne maitrisez pas, magasin dangereux à éviter!!!

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Derwianska catherine

Si seulement je pouvais mettre 0 … Pas d’organisation Manque de caisse Mauvaise disposition des produits Personnel incompétent Et surtout ! PRODUIT MAL CONDITIONNÉS SOUVENT POURRI AVANT DATE D’EXPIRATION ! et la je parle de chips, de soupe en boîte, de muffin …. Une fois ça peut arriver on en est avec mon conjoint au 4ème incident de la sorte. Plus jamais on y mettra les pieds pour notre santé ! Et j’espère vraiment que quelqu’un lira ce comme taire et fera le ménage dans CE Franprix. Une honte pour l’enseigne

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stephanie boulaut

J’ai été agréablement surprise par l’accueil de la part de l’équipe « Bonjour Madame » avec l’ancien responsable c’était affreux, le magasin est mieux tenu et plus propre, coin festif très sympa y’a pas mieux pour échapper à la morosité de nos jours + une promo sur les framboises, bravo à vous et bonne continuation. Bien à vous une cliente très satisfaite

R
Remi L'APPARTIEN

Le 18 août 2016 j'aurai dû ne pas faire confiance à Franprix quand j'ai acheté des yaourts pour ma fille ... Date de péremption : 28.12.2015

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