Franprix

Très mauvaise expérience dimanche soir. Nous sommes arrivés vers 20 h 35 alors que le magasin indiquait une fermeture à 21 h. Dès notre arrivée, on a failli ne pas nous laisser entrer et on nous a demandé de nous dépêcher parce que le magasin allait fermer. Puis, pendant que nous faisions nos courses, un employé nous a suivis dans les rayons en nous pressant à plusieurs reprises : « vite, vite ». Nous sommes passés en caisse vers 20 h 45, donc encore environ 15 minutes avant l’heure de fermeture annoncée. Lorsque j’ai demandé à quelle heure le magasin fermait et qu’on m’a répondu 21 h, j’ai simplement fait remarquer qu’il restait donc du temps. La réaction de l’employé a alors été particulièrement désagréable. Je comprends parfaitement qu’à quelques minutes de la fermeture on demande aux clients de se diriger vers les caisses. Mais lorsqu’un magasin annonce une fermeture à 21 h, il me semble normal de pouvoir y faire quelques courses à 20 h 35 sans être continuellement pressé de partir. Si, en pratique, les clients ne peuvent plus faire leurs courses à partir de 20 h 30, il faudrait simplement l’indiquer clairement. C’est d’autant plus regrettable qu’il s’agissait jusqu’ici de mon magasin habituel. Après cette expérience et cette façon de traiter les clients, je n’ai malheureusement plus envie d’y retourner.

Le vendeur vieux aux cheveux gris est exécrable !!! La jeune femme et le jeune homme brun sont adorables par contre un grand merci à eux 💖 Par contre virez cet homme aux cheveux gris il ne mérite aucun job. Quand on n’a pas l’approche avec le client, on ne fait pas de vente. Trop nul !!!!!!!

7 personnes qui font la queue. 1 caisse. On demande a en ouvrir une. 5 minutes avant que le caissier daigne appeler quelqu'un. Resultat plus de temps a faire la queue, que les courses et une dispute générale entre clients. Je passais outre les prix exorbitants (savane a 4.25 contre 2.50 au intermarché) mais la c'est trop. Je ne viendrais plus. Je mets une étoile par obligation!!!!

Publicité completement mensongère, ils te mettent une photo d’une grande pizza alors que l’offre est pour les petites. Le rapport de taille sur les photos est faux donc arrêtez de mentir en fait. Coup de geule inutile mais ça explique pourquoi quasi tout le monde vous méprise.

Il serait peut-être temps et nécessaire de baisser la luminosité ? Même les caissières n'en peuvent plus, et elles y restent plusieurs heures. Alors, pour que des clients le signalent, c'est qu'il y a quelque chose à faire, non ? A part ceci, le magasin propose beaucoup de produits différents et originaux, et les hôtesses de caisse sont souriantes.

Le magasin est trop lumineux, c’est désagréable de rentrer dedans C’est bête car il y’a un bon choix de produit et les caissier(e)s sont sympathiques

On super bien entretenue, gens chaleureux !

Les hôtesses sont censé accueillir les clients ! Je répète : les caissiers ou hôtesses sont censé acueuillir les clients ! Si vous ne voulez pas le faire mettez donc des caisses automatiques ça nous éviterais la frustration de certains . 15 ans que j’habite dans le coin le magasin a été refait à neuf ( très joli ) mais la beauté du nouveau magasin ne colle pas avec l’accueil des nouvelles caissières

Le pire supermarché dans le quartier, tous les voisins sont d’accord. Les caissiers sont souvent froids. Le manager actuel n’a aucune volonté d’aider les clients. Il faut surtout demander le ticket!!

Le 14.08 on rentre à 21h dans le magasin (c'est écrit ferme a 22h sur la porte) le gars nous met directement la pression et nous dit qu'il faut payer par carte, on marche deux minutes dans le magasin il nous dit qu'il va fermer qu'il faut qu'on se dépêche... Quand je lui demande en caisse pourquoi il nous met la pression alors que c'est marqué 22h il nous dit : "non 21h30 parce qu'on a été attaqué"... Je lui demande de quoi il parle et là il ne prend même plus la peine de répondre... Déjà de une ça change quoi de fermer une demi heure avant et de deux il était même pas 21h30 ! De plus il peut le dire de façon aimable on reste des clients