Très mauvaise expérience dans ce Franprix place Victor Hugo. Lors de mon passage en caisse, un billet a été signalé comme faux. Au lieu de gérer la situation de manière professionnelle et transparente, le caissier a récupéré le billet et l’a rendu ensuite au client, ce qui est totalement inapproprié. Face à cette situation confuse et inquiétante, nous avons été contraints d’appeler la police et de déposer une plainte. Ce type de comportement est inacceptable et remet en question le sérieux et la fiabilité de l’établissement. Je déconseille fortement ce magasin tant que des mesures ne sont pas prises pour garantir un service honnête et sécurisé.
Franprix
Supermarché · Paris (75)
À propos de Franprix
Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 22:00 |
| Mercredi | 07:30 – 22:00 |
| Jeudi | 07:30 – 22:00 |
| Vendredi | 07:30 – 22:00 |
| Samedi | 07:30 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (326)
Voleurs ! Un vendeur échange vos billets pour vous arnaquer. La police est venue et a vu le vol sur les caméras. Ne donnez jamais de gros billets ici, ils sont malhonnêtes."
Honteux. Tentative d'escroquerie de la part d'un vendeur qui a accusé mon ami de donner de la fausse monnaie après avoir lui-même échangé le billet. Grâce à l'intervention de la police et à l'examen des vidéos du magasin, la vérité a été prouvée : c'était le vendeur le voleur. Si vous ne voulez pas perdre votre argent, vérifiez bien vos billets et n'hésitez pas à appeler la police, ils connaissent maintenant les pratiques de ce magasin."
Super, je recommande ce Franprix et plus particulièrement le primeur tenu par Angelo, avec des fruits et des légumes incroyables et en Angelo offre un service parfait. Elsa
Excellente boutique de fruits et legumes à victor hugo Les produits sont frais ,bien choisis et les prix plutot corrects ! Ângelo est très sympa ,accueillant et donne de bons conseils pour la conservation et la cuisine .. Un vrai commerçant de quartier comme on les aime ! Je recommande a 100%
Je recommande vivement ce Franprix, le personnel est vraiment souriant et notamment le vendeur des fruits et légumes de l’après-midi, celui avec la boucle d’oreille, qui a été très accueillant, souriant et professionnel. Il m’a très bien conseillé et très bien servi. C’est toujours plaisant de faire ses courses dans un endroit où l’on se sent bien accueilli. Je recommande sans hésitation ce Franprix !
Je viens régulièrement dans ce magasin et j'aime beaucoup les travaux qui y ont été fait. Je viens généralement pour les fruits et légumes et Angelo est toujours aux petits soins !
Excellente qualité des fruits et légumes, toujours bien présentés et savoureux. Et surtout, un accueil au top : le jeune homme est très aimable, souriant et serviable. Ça donne vraiment envie de revenir.
Je travaille dans les alentours et je fréquente régulièrement ce Franprix, qui reste accessible et pratique. Cependant, le comportement d’un employé du rayon fruits et légumes, reconnaissable à sa boucle d’oreille, pose un réel problème. Cette personne se permet des remarques déplacées envers des femmes de passage, ainsi que des propos insultants tenus à leur encontre en présence de clients. Ce comportement est totalement inacceptable et contraire à toute notion de professionnalisme. Par ailleurs, une machine automatique m’a prélevé 15 €, sans qu’aucun remboursement n’ait été effectué à ce jour. Lors de cet incident, aucun interlocuteur n’a pu m’apporter de solution. Malgré les travaux réalisés en 2026, il serait important que ce type de comportement soit sérieusement encadré afin de préserver un environnement respectueux pour la clientèle.
Le nouveau Franprix est vraiment très réussi, on voit vraiment la différence avec l’ancien, plus lumineux, plus spacieux. Les nouvelles personnes recrutées me semblent très bien, y compris la sécurité qui était vraiment un gros problème (agressive)
Le nouveau Franprix en bas de chez moi est bien mieux aménagé : les rayons sont plus logiques et le choix est plus large. L'ajout d'un point relais colis est une excellente idée en théorie. Cependant, l'expérience de retrait est décevante en raison d'un manque d'organisation du personnel. La dame chargée des colis devait s'occuper du ménage en même temps. Elle m'a demandé de patienter sans me dire combien de temps, et j'ai dû attendre 5 minutes en la regardant passer le balai. Quand j'ai voulu demander une estimation de l'attente, elle a montré des signes d'agacement (ce que je peux comprendre si elle est surchargée). Heureusement, un collègue est venu l'aider, sinon j'attendrais encore. Parallèlement, du personnel distribue des flyers devant la porte. En tant que résidents locaux, nous connaissons déjà l'existence du magasin ; cet effectif serait bien plus utile en renfort à l'intérieur. Pour améliorer l'expérience, il serait judicieux d'alléger la charge de travail de cette employée ou d'installer des casiers automatiques (lockers), comme dans d'autres Franprix du quartier.
Ici TOUT le personnel est adorable (la directrice aussi). Je sais que je peux compter sur eux. Vraiment. Coupure d’électricité du quartier de 8h, ils étaient là pour m’aider (merci Redouane), perte de portefeuille (Redouane, encore lui, enquête et trouve le tél du propriétaire ultra content), je me fais agresser, 3 vigiles et vendeurs me protègent et on m’escorte jusque chez moi au cas où, tous demandent de mes nouvelles et ce n’est pas une formule de politesse : je dois répondre. Ils ont tous l’œil partout pour vous satisfaire. Bref, je n’ai plus 20 ans et jamais vu ça ! En prime le rapport qualité prix est l’un des meilleurs du quartier. Allez 10 étoiles !
Je tiens à remercier l’équipe de ce Franprix pour son accueil toujours chaleureux. Le personnel est vraiment très accueillant, en particulier le vigile Redouane qui a été très sympathique et professionnel. Comme le reste du personnel, il met à l’aise dès l’entrée dans le magasin. L’ambiance est agréable et l’accueil vraiment top. Je recommande vivement d’y aller !
Supérette très bien ranger on y trouve toute la gamme aussitôt-bon cela est très agréable !
Personnel pas accueillant, on m'a fait attendre en caisse alors que je demandais un renseignement au caissier qui était disponible mais sur son téléphone. J'ai aussi remarqué des produits périmés en rayon. À date dépassée
Un des magasins Franprix ou lz personnel est le plus avenant et sympathique ils font le néces saire pour qu on reparte avec le sourire et satisfait. J adore y aller ,rien que pour leurs sympathie. Magasin propre et range un stand fromage à la coupe très bien
Accueil excellent, personnel très chaleureux. Les différents services proposés sont très appréciables (donuts krispy cream, salade à composer soi même etc…), et la taille du magasin permet un très large choix de produits. Habitants à proximité de la place Victor Hugo ce Franprix est mon magasin de tous les jours et j’en suis très satisfait !
MAJ : de nombreux faux avis pour remonter la moyenne. 1/ De nombreux produits périmés en rayons. 2/ Pas de clim donc les chocolats sont fondus en été. 3/ Le personnel généralement peu poli (sauf les caissières très bien) et avec un langage de ZEP. 4/ Le magasin est franchement sale. Regardez le sol. 5/ Le vigile actuel est franchement bizarre.
Supermarché dans les quartiers voisins
- Franprix 3,5
- Auchan Supermarché Paris La Pompe 3,2
- Franprix 3,8
- MONOPRIX 3,3
- MONOPRIX PASSY MG 3,7
- Carrefour City 4,0
- MONOPRIX 3,2
- MONOPRIX 3,6
- Point relais 1,8