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Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,5 221 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (221)

3,5
221 avis
5★92
4★39
3★30
2★11
1★49
J
Jean-Gilles VINCENTI

Une superbe découverte ! Le magasin est propre, bien organisé et le personnel est vraiment attentionné. On se sent écouté et bien conseillé. Très satisfait de mes achats, je reviendrai avec plaisir. Merci Erwin pour tes précieux conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Gilles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe, notamment Erwin, aient su répondre à vos attentes et vous conseiller au mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
M
Mahamadou DOUCOURÉ

C’est magasin ils sont très accueillant et bienveillant et la disponibilité pour leur clients est caissière de caissier, ils sont très gentils

Réponse du professionnel : bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe vous aient plu. Votre retour nous motive à continuer dans ce sens. À très bientôt en magasin !
C
Cyril Douady

2/4 des produits Anti Gaspi qui s’affichent au prix réel et non réduit de 30%. On le fait remarquer à la caissière qui nous dit « si, si » en pointant les 2 lignes des produits qui ont bien eu une réduction… on a pas voulu se battre pour ça mais c’est embêtant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Douady, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'affichage des produits Anti Gaspi. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Merci de demander la directrice lors de votre prochaine visite, elle est informée et pourra vous faire un geste commercial pour compenser ce désagrément. Cordialement,
R
Remi Lahousse

Bonjour Avoir les lockers colis est top pour les voisins. Ce qui est moins top est d avoir la vie difficile chez soi en raison des vibrations de vos chambres frigoriques et ventilations accrochées à la façade côté rue Allez. Auriez vous l'amabilité de remplacer les silent block de vos chambres frigorifiques qui provoquent des vibrations non négligeables aux voisins ainsi que vos installations de rôtisseries qui sentent dès 10h dans nos logements et couloirs d immeuble Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que les lockers colis soient utiles au voisinage. Concernant les nuisances que vous évoquez (vibrations et odeurs), nous comprenons parfaitement votre gêne et prenons ces remarques très au sérieux. Un contrôle de nos installations techniques (chambres frigorifiques, ventilations et rôtisserie) va être programmé afin de vérifier l’état des silent blocs et le bon fonctionnement des équipements, et d’apporter les corrections nécessaires si besoin. Notre objectif est de maintenir une bonne cohabitation avec le voisinage et de limiter au maximum toute nuisance. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou par message afin de pouvoir échanger plus précisément sur les créneaux concernés
a
amazon print

Contenu de la boutique bien mais le service téléphonique est juste horrible, les gens qui prennent l’appelle ne sont pas là pour aider, ils cherchent juste à raccrocher et ne pas aider le client, contrairement au service des Monoprix qui sont très bien!😤

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience au téléphone. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir chez Franprix. Votre avis sera transmis à l’équipe afin d’améliorer notre accueil téléphonique. N’hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions vous aider au mieux. Merci encore pour votre remarque.
S
Sakkariyas dilon

Super Fête des Voisins chez Franprix ! Ambiance conviviale, rires et bonne humeur. L’équipe est géniale et crée un vrai moment de partage entre voisins. Merci ! 🧡

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l’ambiance conviviale et l’investissement de notre équipe. La Fête des Voisins est un moment important pour nous, et vous y avez largement contribué. À très vite dans votre Franprix !
B
Black Queen

Super nouvelle : les donuts Krispy Krem est enfin arrivé chez Franprix. C’est génial ! Le magasin est bien géré , propre et agréable. Bravo à toutes les équipes pour votre travail, continuez comme sa !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un réel plaisir de savoir que l’arrivée des donuts Krispy Kreme chez nous vous satisfait, et que vous appréciez la gestion, la propreté et l’ambiance de notre magasin. Votre message encourageant sera partagé avec l’ensemble de l’équipe, qui œuvre chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
J
Jayantha Niroshan

Je suis satisfait de mon achat chez Franprix. Le magasin était bien rangé, les produits étaient frais et le personnel était aimable. J’ai trouvé facilement ce que je cherchais, et le passage en caisse a été rapide. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur des produits, la propreté du magasin et l’amabilité de notre équipe sont des priorités pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe Franprix

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