Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (163)
3,3
163 avis
5★64
4★23
3★20
2★10
1★46
k
kamal said
Je suis très satisfait de mon passage dans ce magasin. Le personnel est professionnel et à l’écoute, le magasin est propre et bien organisé, et le service est rapide. Très bon rapport qualité-prix, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin Carrefour City PARIS - JOUFFROY 85 ait été une expérience positive.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre personnel, ainsi que la propreté, l'organisation et la rapidité du service. Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix est également très importante pour nous.
Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
M
Madjidi Fouad
Je suis très satisfait de l'accueil, du service du personnel, de la disponibilité des produits, du rangement et de la propreté. un petit clin d'œil au responsable du magasin très gentil et à l’écoute. Le personnel est aimable, toujours souriant, patient et de bonne humeur. Je suis ravi de faire mes achats dans ce magasin. Je suis un client fidèle. Je vous conseille fortement! Merci infiniment et à très vite 😁
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service de notre personnel, ainsi que la disponibilité des produits, le rangement et la propreté de notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux de lire que vous êtes un client fidèle et que vous appréciez l'amabilité, le sourire et la patience de notre équipe. Nous transmettrons votre clin d'œil au responsable du magasin.
Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Nous attachons une grande importance à l'amélioration continue de nos services grâce à vos retours.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
H
Hounaissy SOUMAIL Abdallah
Je tiens à souligner le professionnalisme des équipes. L'accueil est courtois et le personnel fait preuve d'une grande réactivité face aux demandes des clients. On ressent une véritable culture du service et une gestion humaine efficace, ce qui rend chaque visite très agréable.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes, leur courtoisie et leur réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous ressentez une véritable culture du service et une gestion humaine efficace dans notre magasin.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour toujours mieux vous servir.
h
hakim djambae
Super expérience ! Le service via Uber Eats est au top commande rapide, bien préparée et livraison sans souci. La qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service Uber Eats ait été positive et que vous ayez apprécié la rapidité, la qualité de préparation de votre commande et la livraison.
Votre recommandation est une grande satisfaction pour nous. Nous attachons une importance particulière à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Mariana
Aujourd’hui, en venant récupérer un colis au point relais de votre magasin, le vendeur m’a interpellée à la sortie comme si j’étais une voleuse, alors que je n’avais rien acheté – je venais juste jeter un œil rapide à un produit dont j’avais besoin. Jamais je ne m’étais fait traiter ainsi dans cette boutique, c’est choquant et humiliant. Quand je lui ai dit que je n’appréciais pas, il a menti en prétendant m’avoir demandé est que j’allais acheter quelque chose!!
Ce vendeur est antipathique, et une partie du personnel est très désagréable – sachant que j’habite juste à côté dans l’immeuble, je n’y remettrai plus les pieds. La direction semble absente face à ces comportements. Ajoutons à cela le froid glacial en magasin (chauffage allumé seulement aux caisses aujourd’hui), une mauvaise gestion qui rend l’expérience encore pire.
Évitez si vous voulez un accueil correct.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City PARIS - JOUFFROY 85.
Nous sommes profondément navrés d'apprendre le désagrément que vous avez rencontré lors de la récupération de votre colis et que vous ayez été interpellée de manière inappropriée par notre vendeur. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez perçu une partie de notre personnel comme désagréable, ainsi que pour les conditions de température inconfortables que vous avez constatées.
Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre retour. Votre témoignage est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent plus et renforcer la qualité de l'accueil et le management de notre personnel. Nous allons également vérifier le fonctionnement de notre système de chauffage pour assurer le confort de nos clients.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
O
Othman
À fuir comme point relais.
Deuxième colis perdu dans ce Carrefour City. Ce n’est donc pas un accident mais un problème récurrent de gestion logistique.
Désorganisation totale, aucune rigueur dans le suivi des colis, erreurs opérationnelles graves et absence de professionnalisme.
Aucune notion de gestion de stock ou de responsabilité vis à vis des clients.
Encore plus inacceptable en période de fêtes, où la fiabilité est essentielle. Je déconseille fortement ce point relais.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la réception de vos colis en tant que point relais dans notre magasin. Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés.
En période de fête l'afflux des colis est énorme, en plus de notre activité principale, nous vous invitons à dirigé volis à LAPOSTE qui se trouve à 200 mètres à rue de Prony.
Votre avis est précieux et nous permettra d'identifier les points à améliorer afin d'éviter que de tels problèmes ne se reproduisent.
N
Nidhi Shah
Les employés sont tellement impolis. Ils allaient fermés à 22h, mais quand je suis arrivé à 21h30 avant ils voulait pas m’aider et m’ont demander à me dépêcher. J’ai fini dans 2minutes mais quand même ils avaient des problèmes et l’une des employés à la caisse m’a dit ‘payez et revenez jamais’
Ils ont servi un autre client après moi, qui est arrivé bcp plus en retard (bien après 21h45)
Il y a un autre carrefour à pont cardinet, et les employés la bas sont toujours plus sympas.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes avec notre personnel. Nous sommes particulièrement désolés d'apprendre le manque de courtoisie dont vous avez été témoin, ce qui ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons véhiculer.
Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons immédiatement renforcer les directives auprès de nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service client et veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services.
K
K (Nerstak)
Les colis sont en libres accès, bazardés et traînent littéralement partout. Je recommande pour un Secret Santa à peu cher, d'autant plus que ça sera plus efficace que d'attendre que le personnel daigne se déplacer.
Par ailleurs demande des cartes d'identités (quand le transporteur indique explicitement que ça n'est pas le protocol) et tente de mettre des coups de pression.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'organisation des colis n'ont pas répondu à vos attentes lors de votre visite dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'accessibilité des colis et les situations que vous avez décrites. Soyez assuré que nous allons renforcer nos procédures pour garantir un environnement plus ordonné et un accueil plus approprié.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.80.50.20.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.