Accueil Supermarché Île-de-France Paris Paris Franprix
SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,1 146 avis Fermé
Franprix — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (146)

3,1
146 avis
5★36
4★33
3★27
2★11
1★39
J
Jjj J

une honte absolue. La caissière noire d'un certain âge portant les lunettes, qui travaille le midi est d'une impolitesse rare : ni bonjour, ni au revoir, elle traite les clients comme s'ils étaient invisibles. Ce Franprix est un véritable repaire d'incompétents. On n'attend pas d'une grande chose pour une cassière simple, mais là, on est en dessous du respect minimum humain. ​Entre les caisses désespérément vides aux heures de pointe, le désordre total des rayons et le mépris constant du personnel... c'est à se demander si ce magasin est devenu un centre de réinsertion pour cas sociaux ou si le siège a totalement abandonné tout contrôle. À fuir !

A
Andrea Penacastro O

Si vous annoncez une fermeture à 22h, cela signifie que vous fermez à 22h, et non pas qu’à 21h50 vous commencez à faire sortir les clients « gentiment », comme l’a dit le manager. Désolée, mais j’ai trouvé cela très irrespectueux : selon lui, il était « gentil » en essayant de mettre les gens dehors, en disant que lui, à 22h, il serait déjà dehors et en route pour rentrer chez lui… Pardon, mais si vous souhaitez commencer la fermeture des caisses plus tôt pour pouvoir partir à 22h, alors vous ne devriez laisser entrer aucun client après 21h30. Quel type de management est-ce ? En plus, je vois beaucoup de commentaires parlant du personnel désagréable ; j’espère vraiment que vous ferez quelque chose à ce sujet. C’est vraiment triste, je faisais mes courses ici, mais je ne reviendrai plus! Quelle expérience désagréable, quel manager désagréable.

J
J N

Dommage malgré un réaménagement du magasin agréable et un responsable à l’écoute il y a tjrs et tjrs un manque de contrôle des stocks dans les rayons …articles périmés de façon récurrente Il faut juste faire attention mais bon ça « gâche « le plaisir de se faire plaisir …

A
Ali Essa (“Lilou”)

Accueil chaleureux chez Franprix , Équipe très à l'écoute avec un état d'esprit positif. Un large choix de produits et un excellent service client au sein du magasin, je suis ravie de mes achats ça a finit par prendre un café dans l'espace réservé pour la pause restauration clients avec le responsable suite a une demande de renseignements. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Ali “Lilou” Essa, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Franprix, et nous serions ravis de vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
S
Sabrina France

Vous laissez les employés (es) faire leur travail et arrêtez d'inventer des histoires. je fais souvent mes courses dans ce magasin et je trouve que les caissières sont trop gentilles et souriantes. Je me rappelle qu'une fois, il y avait même une caissière qui avait donné un coup de main à une femme âgée. Les clients aussi ne sont pas des anges.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif sur nos caissières. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir un excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Agathe Nix

Une honte. La caissière maghrébine ne sait pas dire « « bonjour », « merci », et encore moins « au revoir ». Ne vous a t-on pas appris la politesse ? De plus, elle se permet de faire des commentaires à ses collègues, en critiquant ouvertement les clients qui attendent à la caisse, sans aucune gêne. Vous êtes odieuse madame, changez de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
z
zeli Can

ÉVITEZ CE MAGASIN ! Je faisais quelques fois mes courses mais a chaque fois je constate que les employé(e)s et plus précisément les " femmes " sont la cible du responsable. Je peux comprendre qu’elles soit pour la plus part désagréables vu l’environnement de travail assez déprimant ! J’espère que vous écoutez vos consommateurs et que ça sera remonté au concerné ( J’ai entendu quelqu’un l’appeler Abdel ) Bon courage à vos employé(e)s. Je suis du quartier et je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Zeli Can, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons en informer notre équipe. Nous nous efforçons d'offrir un environnement de travail agréable à nos employés comme à nos clients. Merci de nous avoir fait part de ce problème. Cordialement,
A
Antoine D

Franprix accessible, le magasin est spacieux et il y a du choix en rayon. Les charcutiers et traiteur de la mer sont regroupés sur une même gondole. Les saucissons secs sont à côté des œufs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message

Supermarché dans les quartiers voisins