Market Paris Demours

Je suis une cliente régulière de ce Carrefour Market et j’habite le quartier. Aujourd’hui, je suis entrée faire mes courses comme d’habitude et j’ai laissé mes deux sacs là où je les laisse habituellement (j’insiste sur ça). Un agent est venu directement vers moi sans même un bonjour, avec un ton très hautain et mechant : « Mais ça va pas ? ». Je lui ai simplement répondu OK quand il m’a dit que mes sacs gênaient(histoire d’éviter les problèmes)… Mais il a continué en me lançant : « Après vous venez vous plaindre ici, vous pleurnichez sur nous. » Pardon ? Il ne me connaît même pas et je suis jamais venue me plaindre dans ce magasin…. J’ai demandé à voir un responsable et on m’a répondu que tout le monde est en vacances… Il faut quand même rappeler une chose toute simple ; on peut faire respecter des règles sans manquer de respect aux gens car un « bonjour madame, pourriez-vous déplacer vos sacs s’il vous plaît ? » aurait réglé la situation en 10 secondes. Je suis entrée pour faire mes courses et je suis ressortie sans rien acheter et avec une boule de nerfs. Quand on traite les clients avec mépris, il ne faut pas s’étonner de les perdre. Vous venez de perdre une cliente régulière du quartier.

Aucune caisses ouvertes que des caisses automatiques > ce n’est pas le métier des clients faites un effort (pour le dimanche ) Produits périmés au rayon dessert Mal rangé pas propres bref l’établissement est grand cela pourrait être top ben non … passez votre chemin

Visez n’importe quel autre magasin si vous avez envie de faire la moindre course. Les fruits et légumes sont pourris quelque soit la saison. Le magasin est très mal organisé, les rayons sont mal rangés, les profits de mauvaise qualité et le choix assez pauvre. En revanche si vous souhaitez gâcher votre dimanche matin, n’hésitez pas à passer 2h dans la queue de ce carrefour. Le gérant n’ayant pas envie de payer des caissier/caissière un dimanche, seule 2 machine automatiques sont ouvertes. Je ne remet rien sur la responsabilité des caissières, même si sourire au client n’est pas leur premier réflexe. Normal, moi aussi si je travaillais la, sourire je serais pas mon premier réflexe. Bref à éviter.

Il y a peu, nous avons vu une souris jaillir de sous le rayon du papier toilette et quelqu'un l'a signalé à un employé du magasin. L'employé a minimisé l'incident, comme si c'était quelque chose d'amusant, et s'est contenté de sourire. La présence de souris dans un supermarché vendant des produits alimentaires n'est absolument pas une situation à prendre à la légère en matière de santé publique. À en juger par les commentaires précédents, le problème des souris dans ce magasin n'est pas nouveau et il est difficile de croire que les responsables n'aient toujours pas pris les mesures nécessaires. Je suppose qu'ils attendent de faire la une des journaux un jour. Il y a deux semaines, nous avions également acheté des plats surgelés dans ce magasin et, une fois rentrés chez nous, nous avons constaté que leur date de péremption était dépassée. Ces deux incidents en disent long sur le fonctionnement du magasin. En réponse à la réponse du magasin : 1. Cela signifie donc que la dame qui a signalé la souris à l'employé du magasin et moi-même avons eu des hallucinations. 2. Il est normal qu'il n'y ait pas de trace de retour, puisque j'ai jeté à la poubelle le plat surgelé dont la date de péremption était dépassée au lieu de le rapporter au magasin. Ce que je vous ai raconté correspond à ma propre expérience dans votre magasin. C'est à vous de décider si vous souhaitez tenir compte de ce retour d'expérience ou non.

Mauvaise gestion, les rayons sont toujours vides, il y a des fuites d'eau dans tous les sens et le système des caisses automatiques, du grand n'importe quoi aux heures de grande influence. Mauvaise odeur également dans le fond du magasin. Bref, peut beaucoup mieux faire!

Très mauvaise expérience à ce carrefour. Un prix affiché en rayon différent de celui en caisse. Le directeur refuse de suivre la loi et de faire au prix affiché. A fuir ou alors vérifiez bien les prix en caisse !! Des voleurs !!

Bonjour, Une étoile, car votre nouvelle employée (aux lunettes, âge moyen, cheveux courts), que l’on n’a jamais vu avant, a fait du zèle quand je suis passée à la caisse. Elle a contrôlé mon cadis, j’avais deux produits que j’ai acheté ailleurs pour 6 € environ il y a dix minutes et j’étais muni d’un ticket comme preuve. Elle a fait le cinéma - elle a appelé le vigil qui a commencé à me forcer à payer sur ces deux articles. Alors qu’il y a des caméras. C’était une honte absolue devant les autres clients dans la queue, qui étaient très mécontents de son comportement. Une des responsables de vente est venue et m’a aidé, car j’étais la cliente fidèle ici depuis des années et elle me connaît, comme les autres vendeurs. Je ne reviendrai pas avant que l’employée en question part. Car tout aurait pu être géré d’une autre manière avec plus de bienveillance.

Bonjour Cliente habituelle du carrefour Demours, j'ai aujourd'hui aux alentours de 15h15 été très mal accueillie par un agent de sécurité hélas. habituellement ils sont vraiment avenants et adorables avec la clientèle, j'ai quasi quotidiennement l'habitude d'y faire mes courses et le personnel est vraiment aimable. en revanche , aujourd'hui alors que je faisais un bref passage en caisse automatique avec 4 produits, je me suis rendue compte que je n'avais pas ma carte bancaire et j'ai voulu annuler mes produits en me manifestant pour ne pas laisser la caisse avec le cumul et me diriger vers une caisse espèces , le vigile vient m'interpeller sans aucune politesse en m'expliquant que c'est très grave, je lui dis que je fais mes courses et que c'est la première fois que j'ai le malheur visiblement de me tromper , sachant que les sur les 5 caisses il n'y a que deux caisses occupées dont la mienne. le monsieur etait assez agressif dans sa façon de m'aborder et je suis assez choquée de son manque de courtoisie , il se met à me tutoyer en me disant que je risque de bloquer tout le monde! Nous sommes en heure creuse, il Y a aucune queue , aucun bon sens dans ses remarques , je ne comprends pas cette attitude gratuite et très déplacée et ce manque de professionnalisme ! Comment peut-on se permettre d'être aussi familier et aussi peu accueillant avec les clients! J'espère vivement que cet agent ne sera plus au contact du public car il n'a pas du tout de relationnel et était assez agressif dans sa façon de m'aborder. Je l'ai signalé à une caissière à mon passage en caisse.

Magasin fort bien placé en angle de rues et av. des Ternes Paris 17°arr. Accueil et horaires très bien pour animation de produits dégustation à l'occasion 50 ans CRF !!

J’ai toujours fait mes courses au carrefour ( depuis 12 ans maintenant) dans d’autres magasins, et comme j’ai déménagé récemment à côté de celui-ci, je le fréquente depuis un an, mais, le 07/01/2026 était hélas la dernière fois que je mettes les pieds dans un carrefour encore pire celui-là car j’étais cible d’un acharnement, un manque de respect, un outrage absolue de la part d’une caissière ( caisse numéro 1 le mercredi 7 janvier 2026 vers 19h 30 - une dame aux cheveux courts), aucune indication d’où il faut faire la queue, je fais la queue derrière les personnes qui étaient là avant moi, qui ont eu la chance d’être pris en charge par une autre caissière et moi j’arrive chez cette dame qui va m’engueuler dans tout les sens du terme pour avoir fait la queue au mauvais endroit selon elle… évidemment les circonstances et les malentendus peuvent arriver mais oser parler de cette manière aux clients, on se demande si carrefour s’intéresse à l’expérience de ses clients ( d’ailleurs, on n’a pas scanné ma carte de fidélité, ni me proposer le ticket de caisse que je suis en droit d’avoir parce qu’elle était trop occupée à m’engueuler, à insister sur le fait que je n’ai pas à arriver de la droite mais la gauche même s’il y avait des gens derrière moi preuve que la queue est respectée ce qui est l’important) On a toujours était impliqué positivement dans ce magasin du quartier, on a rempli le formulaire de suggestions pour les fruits et légumes pourris pour ne pas venir l’étaler en commentaire, on a pris nous même des olives pourris des rayons pour aller les restituer à l’accueil afin d’alerter le magasin pour au final être mal traité par le personnel. Cet événement a sûrement fait gagner des nouveaux clients au monoprix du même quartier et mettra fin à une fidélité de plus de 10 ans.