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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Paris (75)

3,7 99 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 22:00
Mardi 08:00 – 22:00
Mercredi 08:00 – 22:00
Jeudi 08:00 – 22:00
Vendredi 08:00 – 22:00
Samedi 08:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (99)

3,7
99 avis
5★39
4★27
3★11
2★6
1★16
N
Nicolas Chopin

Formidable ! Tous les produits de première nécessité et même au delà ! Les employés vous accueillent même en plein hiver sans chauffage ! Peut être initier une pétition pour demander le chauffage dans le magasin quand les températures chutent!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir souligné la variété de nos produits, ainsi que la qualité de l'accueil de nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le chauffage en période hivernale. Sachez que le confort de nos clients et de nos collaborateurs est une priorité pour nous. Nous allons étudier cette situation avec la plus grande attention afin d'améliorer les conditions dans notre magasin. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. À bientôt dans votre Carrefour Express. Le Gerant
t
thomas mounib

Un grand merci à Marc et Léonard pour leur accueil et leur professionnalisme ! Toujours souriants, disponibles et efficaces, ils gèrent ce Carrefour Express avec sérieux et bonne humeur. Le magasin est bien tenu, agréable, et on s’y sent vraiment bien accueilli. Ça fait plaisir d’avoir des commerçants aussi impliqués. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de Marc et Léonard, ainsi que la propreté de notre magasin, aient contribué à rendre votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité. Vos compliments sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions de recommander notre magasin et espérons vous revoir bientôt. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services. Trés belle journée Le gérant
w
william maldonado

Une jeune équipe sympa, dynamique, professionnelle, aimable qui garde toujours le sourire malgré une météo glaciale à l'intérieur qui conviendrait uniquement a des ours polaires. Apparemment ce franchisé, patron ou gérant se soucis absolument pas du bien-être de ses employés qui travaillent dans des conditions déplorables, insoutenables et intolérables. Regrettable de n'avoir jamais eu l'occasion en 2 ans de croiser ce "chef d'entreprise"pour partager de vive voix mes impressions et lui dire le fond de mes pensées.......

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité, le dynamisme et le professionnalisme de notre jeune équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température du magasin. Nous sommes conscients de ce désagrément et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que votre bien-être et celui de nos employés sont une priorité. Nous allons faire remonter vos remarques a Carrefoursiege afin d'améliorer les conditions de travail dans le magasin. je vous invite a passer au magasin vendredi apres midi. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Le gérant
c
christophe plu

Bonjour!Petit magasin avec personnel très sympa,surtout les jeunes filles du matin et le monsieur avec un œil handicapé le soir..Manquent quelques références (choucroute reflets de France,petite boîte de raviolis,flask de gin…)Par contre,il fait un froid de canard,ça ne donne pas envie de rester longtemps!Les employé(e)s ont l’air congelés!…

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre magasin et pour avoir souligné la gentillesse de notre personnel, en particulier les jeunes filles du matin et le monsieur du soir. C'est un plaisir de lire que vous appréciez leur accueil ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque de certaines références et le froid dans le magasin. Nous allons vérifier cela attentivement et faire le nécessaire pour améliorer votre confort et l'offre de nos produits. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci de votre fidélité. Le gérant
f
ferhat kaouthere

Personnel très sympa, mais le lieu est mal isolé. J’ai l’impression qu’il y fait aussi froid qu’à l’extérieur. Avec ce froid, j’espère qu’ils penseront à améliorer l’isolation ou à installer un petit chauffage, ce serait vraiment appréciable

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'isolation de notre magasin. Nous sommes conscients des désagréments que cela peut occasionner et nous allons étudier des solutions pour améliorer le confort de nos clients. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Trés Belle journéE Le gérant
J
Judith I

Arrivée à 21h55 ? Pas de problème ! Le gérant m’explique qu’il ferme vers 22h10-15 en réalité. Excellent accueil

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'accueil que vous avez reçu vous ait plu. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre service et de notre flexibilité. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour Express PARIS - Batignolles 28. Le gérant
L
Lucien Oldakowski

Super sympa au jeune qui ferme jusqu’à 22h05 !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de nos jeunes employés qui assure la fermeture du magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre magasin. Nous prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer nos services. Le gérant
A
Alex Rolland

Il y a quelques mois, j’étais passé dans ce Carrefour Express et j’en avais gardé une mauvaise impression : la boutique était sale, mal rangée, et le personnel pas du tout professionnel, discussions personnelles à haute voix, peu d’attention envers les clients… Bref, je n’y étais pas retourné. Mais je suis revenu en août dernier, et le changement est vraiment impressionnant. Le magasin est désormais propre, bien organisé, et surtout l’ambiance a complètement changé. Le personnel est beaucoup plus accueillant et sérieux. J'ai été accueilli par un monsieur avec un œil handicapé qui était d'une gentillesse incroyable et qui m'a super bien renseigné.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour Express PARIS -BATIGNOLLES28. Nous sommes ravis de lire que vous avez constaté une amélioration significative par rapport à votre précédente visite. Votre retour sur la propreté, l'organisation du magasin et l'ambiance générale nous est très précieux. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre équipe, et notamment l'amabilité du membre de notre personnel que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de constater les efforts déployés par nos équipes pour offrir une expérience client positive. Votre avis nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Le gérant
Y
Yves

Magasin mal entretenue malgré que les casiers sois très agréable. Je pense qu’il faudrait refaire des travaux, les étagères pas du tout solide etc … Et surtout un nouvel employé qui est arrivé y’a 1 mois je pense un peu trop proche des clients . Veuillez garder votre professionnalisme merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'état général du magasin, notamment les étagères et les travaux à effectuer. Soyez assuré que nous allons examiner ces points avec attention. Concernant l'employé, nous allons lui rappeler les règles de distance et de professionnalisme à adopter avec la clientèle. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer l'expérience client. Nous espérons vous revoir prochainement. Bonne journée Le gérant
B
BG

Habitant le quartier depuis près de 15 ans je ne rejoins aucunement les derniers commentaires négatifs, l’équipe est au top, toujours très sympathique avec l’envie de bien faire malgré un afflux aux heures de pointe ! Mention spéciale : L’arrêt de la musique, n’en déplaise au frustré du quartier, n’est pas une bonne chose… C’etait un plaisir de passer ces quelques instants dans une ambiance conviviale ! Un sourire quelques mots échangés permettent de créer une certaine complicité dans ces moments quotidiens Un grand merci à toute l’équipe ✨

Réponse du professionnel : Trés cher, Merci infiniment pour votre message chaleureux et vos encouragements. Nous sommes ravis que votre expérience chez Carrefour Express Paris-Batignolles ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un service de qualité. Nous prenons note de vos remarques concernant la musique et allons les examiner attentivement. Encore une fois, mille mercis pour votre fidelité et trés belle journée. L'équipe Carrefour Express Paris-Batignolles28. Le gérant
F
Ferdinand RAULT

Catastrophique. Depuis que les anciens propriétaires sont partis c est vraiment la cata! Il y a quelques semaines je fais remarquer à la caissière que la moitié des mozzarella du rayon sont périmées. Elle me répond direct que j aurais pu lui ramener 😂 !!! ça va le poil dans la main ?? Vous voulez pas non plus qu on fasse l ouverture et la fermeture ? Et décharger les palettes ? La moindre des choses aurait été que ça n arrive pas… pour éviter de empoisonner les clients. Ce soir je passe et musique à fond, caissier qui chante du PNL qui n en a rien à cirer des clients … C est vraiment devenu le dernier recours. Je suis près à faire 200 m pour éviter ce carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens à vous présenter mes excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Express Paris-Batignolles. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité des produits et le comportement de notre personnel. Nous avons immédiatement pris des mesures pour améliorer la gestion des produits périmés et renforcer la formation de notre équipe. La musique et le comportement des caissiers seront également mieux encadrés pour garantir une ambiance agréable pour tous nos clients. Nous espérons que ces actions vous satisferont et nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion ou plainte. Cordialement, Directeur, Carrefour Express Paris-Batignolles
A
Alysée MARTINON

J’ai visité ce magasin Le 16 août, et franchement que dire ….. Le magasin est très sale, les rayons ne sont pas bien rangés et mal organisés. Quant aux personnel, il y avait ce jour présent en magasin 2 jeunes femmes et 1 jeune homme homme qui n’étaient clairement pas impliqués dans leur travail. Ils étaient entrain de bavarder entre eux avec des discussions qui n’avaient pas lieu d’être sur un lieux de travail et d’autant plus devant les clients. J’habite dans le quartier ce magasin sert de dépannage. Après cette expérience, il certain que je ne reviendrai plus jamais.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite du 16 août. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté, l'organisation des rayons et le comportement de notre personnel. Nous avons immédiatement pris des mesures pour remédier à ces problèmes. Nous avons renforcé la formation de notre équipe et mis en place des contrôles supplémentaires pour garantir un service de qualité. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous prouver que nous pouvons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.Toutefois pouvez vous m’en dire plus sur le personnel présent se jour, et surtout me donner plus d’information sur leur discussions. je suis assez surpris de vos commentaire et certains client on plutôt donné des avis positif au sujet du personnel. Cordialement, Le gérant Directeur, Carrefour Express Paris - Batignolles 28
D
Dorian Duprieu

Superbe ! Un magasin bien tenu, idéal pour des courses de dernières minutes. Un personnel accueillant et plus qu'agréable. Une enseigne engageante qui donne envie de revenir. 👌😁

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre magasin Carrefour Express de Paris - Batignolles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et la qualité de nos produits. Notre objectif est de fournir une expérience de shopping agréable et pratique pour nos clients, et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée. le gérant
n
nik toa

Ça fait des années que j’y vais, mais depuis que l’ancien responsable est parti, c’est tout bonnement catastrophique. Les vendeurs sont au mieux familiers, au pire désagréables et condescendants, quand ils ne sont pas occupés à parler entre eux, de manière vulgaire d’ailleurs, ce qui rend ce magasin très bruyant et les courses désagréables.

Réponse du professionnel : Cher client, je tiens d'abord à m'excuser pour votre expérience récente dans notre magasin. Votre message est très précieux pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous comprenons l'importance de maintenir un environnement de travail professionnel et accueillant, et nous sommes déterminés à améliorer la situation. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rappeler à notre équipe l'importance de maintenir un comportement professionnel et respectueux envers les clients, ainsi que pour réduire le bruit dans le magasin. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance et que vous pourrez constater les améliorations que nous avons apportées lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée. Le gérant
M
Marianne Dubois

Toutes les boites de céréales étaient périmées depuis le 19/09 (nous sommes le 11/11). Une des boites de devant était même moisie (humidité sur le packaging). Elles ont été laissé là délibérément, je ne vois pas comment le personnel pourrait passer à côté de ça. Attention à ce que vous achetez! Je n’aimais déjà pas beaucoup ce magasin qui « fait sale » mais qui dépanne… je n’y retournerai pas

Réponse du professionnel : Madame Dubois, Il semblerait que vous soyez tombée sous le coup d'un biais de confirmation. La date en question est la date de fabrication du produit. De plus, un produit sec comme ici les céréales, ne possède pas de date de péremption ni de date limite de consommation (cette appellation étant réservée aux produits frais). Notre magasin possède une procédure stricte de gestion des périmés permettant d'éviter que ce genre d'évènement se produise. L'infrastructure du magasin est en effet vieillissante mais soyez certaine que nous prêtons une attention particulière aux produits vendus. Restant à votre disposition; La direction
H
Hajer Gorgi

Je fais mes courses dans ce carrefour depuis 5 ans car il est à 1 minute de chez moi, et depuis 1 an l'acceuil est froid, le personnel aggressif et le magasin systématiquement rideaux baissés 10 minutes avant l'heure de fermeture - ce soir j'ai tenté de prendre 1 produit dont nous avions besoin à 9h55 et on m'a refusé la vente alors que je fais mes courses tous les jours dans ce magasin. Nous ne reviendrons plus faire nos courses ici.

Réponse du professionnel : Madame Gorgi, Merci pour votre commentaire qui ne reflète pas les avis que nous recevons depuis 1 an. Au plaisir de vous revoir. La direction
P
Pourquoi Pas

Un choix étonnant dans une si petite surface : on y trouve tout ce qui pourrait nous manquer, et surtout, à défaut de proposer 50 marques, ce magasin propose les bonnes marques pour chaque produit. Personnel souriant, aimable et super efficace = sourire et gain de temps ! Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et compliment qui sera transmis a l'équipe. Votre magasin vous souhaite une heureuse année 2023! La direction
J
Justine Ménigault

Une boutique d'alimentation efficace pour les petites courses du soir. Les horaires sont assez larges pour s'adapter aux emplois du temps de travail. Le point fort : un personnel aux petits soins pour les clients, toujours aimable, avec le sourire et toujours serviables. Un petit commerce de quartier qui mérite sa place et son rayonnement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ménigault, Merci pour votre avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillons chaque soir en nous efforçant de répondre à vos attentes. Cordialement La Direction

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