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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,6 130 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (130)

3,6
130 avis
5★64
4★20
3★7
2★6
1★33
K
Kamel Kamel

Bonjour, je réponds à madame[ RISA AMALIA ]à propos de son commentaire,à mon avis c'est un membre de l'équipe. Ce que je vois de mes propres yeux, c'est l'inverse de ce que vous dites. J'habite juste à côté de franprix , c'est devenu bordélique et vide. Ma mère âgée faisait ses courses la bas, mais depuis que l'équipe a changer, elle n'a pas remis les pieds là bas, c'est le désordre. Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Magasin à FUIRRRRRR.

A
Aude TOURNEUR

Excellente supérette de quartier ! Service agréable, nouvel agencement très agréable, produits variés, rayons bien rangés.

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service amical, notre nouvel agencement et notre variété de produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore !
P
Perrine

La plupart des fruits et légumes sont en très mauvais état voir moisis et les prix trop élevé au vu de la qualité. Le service n'est pas agréable et même si des vendeurs sont présents vous devez utiliser les machines automatiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous allons immédiatement enquêter sur la qualité de nos produits et le service client. Votre avis est important pour nous et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour., La direction
R
Raphael Reype

Magasin bien fournis, mais à ma sortie, un employé fumait devant le magasin et m'a soufflé sa fumée en pleine tête, sans ce problème, mes expériences dans ce Franprix sont convenables

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, M.Trechot Directeur lakadis
A
Agathe GUILLOU

Ce Franprix est un supermarché où je me rends régulièrement pour mes courses. Le personnel est toujours sympathique, souriant et prêt à aider. Pratique et convivial pour faire ses achats quotidiens. 😇🌸

Réponse du professionnel : Madame Guillou, Je tiens à vous remercier pour l'avis que vous nous avez laissé, ainsi que pour les compliments. L'accueil client étant primordial dans notre activité, nous sommes ravis que notre accueil et nos attentions vous aient satisfaite. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir et de satisfaire vos demandes. Je vous prie d'agréer, Madame Guillou, l'expression de mes salutations distinguées. La direction
C
Christine Loeur

Hier soir, je regardais les sandwiches. Un employé me hurle dessus. ‘Ne foutez pas le bordel !’ C’était un petit homme aux cheveux noirs. Si on n’aime pas le contact avec les clients, il faut changer de métier ! Ahurissant !

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Loeur Je suis désolé d'apprendre que votre visite en magasin s'est déroulée de cette façon. Je tiens tout d'abord à présenter mes excuses pour cet acte. Je ferai le nécessaire afin que de tel comportement ne se reproduise plus. Recevez nos salutations distinguées. la direction
D
Dimitri Pinto

Aucun choix dans le magasin, très petit en même temps. Le caissier psychorigide n’a pas non plus voulu que je récupère le colis au nom de la femme alors que j’avais la copie de son permis et le mail avec le QR code. Minable.

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri Pinto Suite à votre passage en magasin de ce jour ainsi que pour l'avis que vous avez laissé. Désolé pour le désagrément pour votre colis . La procédure des colis étant triste sur le sujet des pièces d'identités, aucun colis ne peut être donnée sans les pièces d'identité originale . Veuillez agréer, monsieur, mes salutations distingués. La direction
M
Marie Dubois

J'ai eu le malheur de prendre un paquet de jus de fruits abîmé sur l'étagère, et le vendeur a été grossier avec moi en criant à tout le magasin que je devais le payer. Il m'a parlé comme si j'étais une voleuse récidiviste, adoptant un ton très grossier. Je suis littéralement écoeurée par cette situation et le stress que j'ai subi. De plus, il a également refusé de me donner son nom lorsque j'ai menacé de porter plainte. C'était un petit homme aux cheveux noirs, très impoli et agressif. Je ne reviendrai JAMAIS dans ce magasin.

Réponse du professionnel : bonjour MARIE Dubois Je suis très étonner de votre avis . Je tiens tous d'abord à m'exusé, pour les faits qu'il se sont produits . En effet, de tels comportement ne devraient pas avoir lieu d'être . je ferais le nécessaires afin que cela ne se reproduise plus serait-il possible de passé en magasin afin de me rencontré. Cordialement le directeur

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