Crozatier - Herblay est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Herblay-sur-Seine (95220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
10:00 – 19:00
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Avis clients (253)
Avis Google
4,7
253 avis
5★220
4★18
3★5
2★3
1★7
E
Eddy C. Google
Nous avons été accueillis par le roi David et que dire… c’est un grand monsieur, calme, posé et à l’écoute.
Connais parfaitement ses produits et ses gammes.
Rien à dire.
Nous n’avons finalement pas choisi un Crozatier mais nous y retournerons probablement pour voir d’autres choses.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire ! David sera ravi de savoir que vous avez apprécié son accueil, son écoute et ses conseils. Chez Crozatier, nous avons à cœur d’accompagner chaque client avec attention et de lui offrir une expérience agréable, sans pression. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et de vous faire découvrir d’autres pièces de nos collections. À très bientôt !
H
Hiba Lh Google
Une excellente expérience chez Maison Crozatier ! Nous avons été accueillis et accompagnés par Monsieur Mustapha, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité tout au long de notre achat.
Au-delà de ses très bons conseils et de la qualité de son accompagnement commercial, nous avons particulièrement apprécié la dimension humaine de nos échanges. Monsieur Mustapha a su créer une véritable relation de confiance, avec beaucoup de gentillesse, de patience et de sincérité.
Un grand merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. C’est vraiment agréable de rencontrer des personnes qui savent conjuguer qualité de service et qualités humaines.
Nous recommandons Maison Crozatier à herblay sans hésitation !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre confiance ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de Mustapha. Prendre le temps d’écouter, de comprendre chaque besoin et d’accompagner nos clients avec sincérité fait pleinement partie de notre vision du métier. Savoir que vous avez ressenti cette relation de confiance tout au long de votre achat est une véritable satisfaction pour nous.
Nous ne manquerons pas de partager votre message avec Mustapha, qui sera très heureux de savoir que son accompagnement a contribué à rendre votre expérience si agréable. Merci également pour votre recommandation, qui compte beaucoup pour toute l’équipe de Maison Crozatier Herblay.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre achat et espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine visite !
L’équipe Maison Crozatier Herblay
M
Mathieu Vergniol Google
Fuyez!
On vous met limite un pistolet sur la tempe pour signer un bon de commande et après une fois signé ils n'en ont plus rien à faire de vous.
J'ai reçu mon meuble sur lequel une lumière était défectueuse, j'attends depuis 4 mois une intervention qui à mon avis ne viendra pas.
Quand on voit le prix des meubles, un service client décent serait le strict minimum.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés avec les LED de votre buffet.
Votre demande a bien été prise en compte et transmise à notre service technique. Une première intervention a déjà eu lieu en septembre afin de faire avancer la résolution de ce problème.
Nous vous confirmons également que nous avons bien réceptionné l’article faisant l’objet de votre demande SAV. Depuis sa réception, 2 créneaux de rendez vous vous ont été proposé et nous sommes toujours dans l’attente de votre confirmation pour l'intervention finale.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette attente. Soyez assuré(e) que nous suivons attentivement votre dossier et que nous mettons tout en œuvre pour finaliser la prise en charge dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
La direction MAISON CROZATIER HERBLAY
G
Guillaume Dessoude Google
Nous sommes clients de Crozatier et naturellement nous y sommes retournés pour acheter de nouvelles chaises pour notre table de salon. Nous y avons été très bien accueillis et renseignés par Zyneb. Nous sommes ravis de notre expérience! Merci !;-)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi de nous faire confiance une nouvelle fois pour vos nouvelles chaises. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils compliments à Zyneb, qui sera très heureuse de savoir que son accueil et ses conseils ont contribué à votre belle expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Crozatier !
P
Patricia Google
Nous avons été ravis de notre expérience. Le vendeur a été absolument charmant, avec un accueil parfait. Très professionnel, disponible et à l’écoute, il nous a donné d’excellents conseils et a vraiment pris le temps de nous accompagner dans notre choix. Nous avons également beaucoup apprécié son geste commercial sur le prix. Un vendeur très sympathique, compétent et véritablement commerçant, comme on aimerait en rencontrer plus souvent ! Nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et la qualité de l’accompagnement. Votre satisfaction est une vraie récompense pour notre équipe, et votre message fera particulièrement plaisir au vendeur qui vous a accompagné.
Être à l’écoute, prendre le temps de conseiller et trouver la solution qui correspond au mieux aux attentes de nos clients est au cœur de notre métier. Nous sommes donc heureux d’avoir pu vous apporter entière satisfaction, jusqu’à vous faire bénéficier d’un geste commercial.
Merci pour votre confiance et pour votre chaleureuse recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
L'équipe CROZATIER HERBLAY
N
NAOUAL JABBOUR Google
On tient à remercier toute l’équipe de Crozatier Herblay pour son excellent accueil. Un grand merci tout particulièrement à M. Karimi Sofiane et à Amina pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs précieux conseils. Leur accueil chaleureux et leur écoute ont rendu notre visite très agréable. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et de son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jabbour,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Toute l'équipe de Crozatier Herblay est très touchée par vos compliments.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux remerciements à toute l'équipe, qui seront ravis de savoir que leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs conseils ont contribué à rendre votre visite aussi agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Crozatier Herblay !
H
HASSOUL Google
Quelle belle accueil chez Crozatier! A la base je suis venu pour prendre des idées sur les tables de salle à manger, puis finalement je me suis tellement senti à l’aise et bien conseillé par Sofiane que j’ai passé commande d’une table avec ses chaises à prix très raisonnable par rapport à la qualité des produits. Chaise en bois de chêne et cuir, table en céramique. Merci pour tout ! Supplément 4 chaises pour mon frère qui était avec moi alors qu’à la base il ne comptait rien acheter haha. Vraiment au top, hâte de tout recevoir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Sofiane ait pu vous conseiller et que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre sélection. Nous espérons que votre table et vos chaises vous donneront entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez Maison Crozatier Herblay !
C
COURTOIS Bruno Google
Zyneb nous a bien conseillé
Notre décision c’est faite rapidement
Très bonne expérience
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Zyneb ait su vous accompagner dans votre choix et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Crozatier Herblay !
N
NDOURA NDIAYE Google
Une équipe exceptionnelle, à l’écoute et très professionnelle.
J’ai pu acquérir un canapé sublime et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin.
La livraison ainsi que la récupération de mon ancien canapé ont été organisées avec beaucoup de sérieux et d’efficacité. Tout était fluide, structuré et agréable.
Ce n’est pas la première fois que je fais appel à eux, et ce ne sera certainement pas la dernière.
Je recommande vivement Crozatier.
Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre superbe retour. Nous sommes heureux que l’achat, la livraison et la reprise de votre ancien canapé se soient déroulés avec sérieux et fluidité. Profitez pleinement de votre nouveau canapé.
Crozatier - Herblay
S
Sarah Ly Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5 étoiles largement méritées.
Nous avons trouvé, avec mon mari, dans ce magnifique magasin tout ce dont nous avions besoin. Le mobilier est haut de gamme, élégant et sophistiqué.
L’accueil a été à la fois professionnel et chaleureux, et nous avons particulièrement apprécié les précieux conseils de l’équipe ainsi que la qualité du service.
Je recommande vivement ce magasin, qui est pour moi une véritable référence dans le secteur d’Herblay.
Merci à toute l’équipe pour cette excellente expérience.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si positif. Nous sommes heureux que la qualité du mobilier, l’élégance des collections, les conseils de l’équipe et le service en magasin aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets d’ameublement.
Crozatier - Herblay
S
Sylvie Google
Super accueil, supers services à recommander chaudement
A bientôt
Sylvie
Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
Ravis que l’accueil et les services en magasin aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Crozatier Herblay
B
Bénédicte Nyoka Mvala Google
Super accueil et conseil de la part de Zayneb et le responsable commercial, Sofiane. Ils sont investis et ont à cœur de satisfaire nos demandes. Grâce à leur travail, nous avons trouvé des belles pièces pour le salon et la salle à manger.
En attente de voir le résultat dans notre domicile !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’accompagnement dans le choix de vos meubles pour le salon et la salle à manger aient répondu à vos attentes. Nous transmettons votre message à Zayneb et Sofiane.
Crozatier Herblay
s
sandra GISSI Google
Merci à Sofiane et à son patron pour leur accompagnement dans l’acquisition de notre nouveau canapé. Après une semaine de réflexion et une belle négociation, nous sommes ravis de notre choix !
Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de son équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur votre nouveau canapé.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Sofiane, les conseils et la qualité des produits aient répondu à vos attentes. Profitez pleinement de votre choix.
Crozatier Herblay
J
Jendoubi Marwa Google
Le commercial a adopté une attitude très insistante pour me pousser à acheter. Malgré mes hésitations, il a continué à exercer une pression que j’ai trouvée déplacée. Lorsque j’ai finalement décidé de ne pas donner suite, son comportement a changé : il s’est montré agacé et m’a même reproché un manque de respect.
Je trouve ce type d’attitude peu professionnelle et inconfortable pour le client. Une démarche commerciale devrait rester respectueuse, quel que soit le choix final.
Dommage, car cela laisse une mauvaise impression globale
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous nous excusons pour l’attitude de notre commercial et nous œuvrons tous les jours pour que le conseil parfait soit notre priorité.
Notre commercial a immédiatement été convoqué suite à votre avis pour une explication. Une sanction a été prise à son encontre.
Nous vous assurons avec fermeté que ce genre de comportement ne sera en aucun cas toléré.
Votre avis a été pour nous d’une grande utilité pour que nous perfectionnons encore mieux l’image de notre enseigne.
Excellente journée.
La direction.
K
Khadidja bendi-hassane Google
Très bien accueilli. Très sympathique trés professionnel. Un bon rapport qualité prix
Vraiment satisfaite
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement en magasin ainsi que le rapport qualité-prix vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Crozatier - Herblay
L
Laurent Bernardini Google
De beaux produits, une belle équipe sympathique et professionnel.
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos collections et l’accueil en magasin aient su vous séduire lors de votre visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Crozatier - Herblay
v
valerie savouret Google
Excellent accueil, qualité des meubles au top, Sofiane a vraiment pris le temps de nous écouter pour mieux nous connaître et nous conseiller, Excellent vendeur, nous sommes entrées simplement pour regarder et nous sommes finalement reparties avec un canapé et un ensemble table et chaises.grâce aux bons conseils de l’équipe et parxe que nous connaissons la qualité de leurs meubles. Sans aucune pression, ce qui rend l’expérience très agréable.”
A recommander.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait permis de concrétiser votre projet et que la qualité des meubles ainsi que les échanges aient rendu cette expérience agréable. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre canapé et votre ensemble table et chaises.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Crozatier Herblay
L
Loubna ERRACHDI Google
Excellent accueil ! Les meubles sont d’excellente qualité! Ravie de mon passage en magasin, j’y ai trouvé mon bonheur ! Merci encore à l’équipe qui a pu répondre à nos attentes
Réponse du professionnel : Merci, Madame Errachdi, pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de nos meubles, et l’accompagnement de notre équipe. Profitez bien de vos nouveaux achats, et à bientôt en magasin !
Crozatier - Herblay
A
A D Google
Un accueil chaleureux et professionnel .
Ils ont pris le temps de régler notre problème de charnière sur un meuble acheté il y a quelques années. Nous avons en plus acheté 6 fauteuils avec une belle offre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Répondre à une demande de service après vente fait partie intégrante de la chaine commerciale, nous serons toujours présents et nous ne laisserons en aucun cas laisser tomber nos clients.
Nous vous remercions pour votre appréciation et au plaisir de vous revoir pour un prochain achat.
Très belle journée.
L'équipe commerciale.
a
aurore froger Google
Vendeur agréable
Canapé reçu à la date indiquée même en avance. Qualité super
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe Crozatier vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin de meubles et de canapés.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Crozatier Herblay
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Crozatier - Herblay
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2
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SUPP…
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