DECO IN PARIS

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à ma visite chez Conforama dont il y avait eu un petit soucis au niveau de la variation de stock. Et au final, un cadre du magasin prénommé Mr Diaby a su résoudre le problème en faisant un geste commercial. J’ai été particulièrement bien accueilli par une équipe chaleureuse, professionnelle et à l’écoute notamment une hôtesse s'appelant Amelie. Le magasin est bien organisé, avec un large choix de produits de qualité. Je souligne également la disponibilité et la gentillesse du personnel, qui ont su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Je recommande vivement ce magasin à toute personne recherchant un service de qualité et une expérience client irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe !

Aucun problème concernant mon canapé pour le moment. Par contre, c’est dommage que nous proposiez pas l’option livraison à l’intérieur du domicile pour un magasin vendant du gros mobilier. On vous livre en bas de chez vous pour 89€ je trouve ça excessivement Chère ! or qu’on peut vous livrer dans votre domicile pour le même prix voir moins dans plusieurs enseignes de ce type. C’est un critère très important qui ne m’encourage pas à recommander chez vous ni recommander l’enseigne malheureusement.

J’ai acheter un lit coffre chez eux qui avait l’air très sympa mais grosse désillusion au bout d’à peine 1mois le cadre du lit c’est complètement tordu vraiment pas qualitatif je me bat ça fait des mois avec le sav qui me balade et qui me trouve aucune solutions en tous cas si vous voulez a lit coffre passer votre chemins c’est vraiment d’la mer.. je met une étoile parce que je suis obligée sinon c’est -2 étoile

Nous avons acheté plusieurs mobiliers dans ce magasin et en sommes ravis. Nous avons été livré en 1 semaine. Tout a été impeccable, de notre visite jusqu’au montage des meubles.

Canapé d'angle acheté au magasin d'Herblay fin Janvier 2026. Apres avoir choisi le canapé nous demandons au vendeur s'il est possible de l'avoir avec l'angle opposé. Il nous confirme que c'est possible et nous dit d'aller en caisse pour commander un angle gauche, ce que nous faisons ( nous ne sommes pas vendeurs et nous lui faisons donc confiance après tout c'est son métier). Canapé livré 5 jours après, la livraison ce passe bien, mon mari commence à monter le canapé et se rend compte que ce n'est pas le bon angle et que c'est un angle DROIT qu'il nous fallait!!! Je contacte donc le SAV qui nous demande de démonter le canapé( jusque la rien d'anormal) et de le remettre dans les cartons qui doivent être intacts et renforcés. Suite à ça nous devons envoyer des photos et sous réserve d'acceptation du SAV ils acceptent le retour ou non. Et bien sur à nos frais…. A nos frais également pour une nouvelle livraison d'un autre canapé… Je rappelle quand même qu'à la base c'est une erreur du VENDEUR en magasin!!! Bref, enseigne à fuir et surtout si vous avez un soucis ne comptez pas sur le Service après vente qui mérite un 0 pointé!!

Table basse commandée chez eux, récupérée dans le 60 en voiture (1h de route A/R) pour découvrir au déballage que la peinture noire s’effrite et sert en réalité à cacher de la rouille sur tout le long. On retourne sur place à Herblay, impossible d’obtenir quelconque réponse (si ce n’est un "le SAV est fermé aujourd’hui, s’il confirme que c’est bien un défaut d’usinage ils vous rembourseront (oui on parle bien d’un meuble ROUILLÉ)". Un SAV qui demande des preuves photos pour rallonger le délai de traitement (les photos avaient déjà été envoyée préalablement) et au final, c’est à nous de nous débarrasser du meuble. Remboursement effectué après un peu de bataille. Merci non merci, on ne reviendra pas. Heureusement qu’on n’a pas payé de frais de livraison.

Bonjour après avoir batailler avec le sav il ne me donne pas raison je leur ai gentiment expliqué que j'ai acheté le canapé en avril 2025, mais il a été stocker et j'ai déménagé que en juillet, il mon livrer un canapé qui ne correspondait pas il a des rayures verticales et d'autres horizontal sur les coussins, ce qui est un défaut de fabrication, avec le loi de garantie légale de conformité il sont normalement obligé de me le changer quand j'ai vu le problème au début je ne les ai pas contacté mais au final un coussin est enfoncé et complément déstructuré comparer au autres sans parler de l'esthétique du canapé du coup avec une assise horizontal au milieu et vertical sur les angles c'est horrible. Voilà acheter jamais chez eux SAV CATASTROPHIQUE qui ne reconnaisses pas leur erreur et leur défaut. J'ajoute des photos des défauts ma demande à été classée sans suite, mais je vais pas m'arrêter je vais contacter un avocat ou un organisme pour aller plus loin yen a marre de se faire arnaquer. 1000e dans un canapé qui ne correspond pas a ce qu'on a acheter le déception était énorme quand on a ouvert les cartons alors quand le coussin s'est afesser comparé au autres... Bref N'ACHÈTEZ JAMAIS CHEZ EUX ...

Je suis de Corse et j'ai commander un meuble tv a led chez deco in paris, qualité incroyable montages bien expliquer. Seul bémol j'avais une led défaillante, j'ai contacter le sav, très réactif ils m'ont dessuite prit en SAV et envoyer la pièce le lendemain, livraison rapide a la maison, vraiment je remercie pour ce professionnalisme pour un sav aussi rapidement, contact très vite. Je vosu remercie pour ses led en plus car si une autre venait a griller j'aurais de quoi la remplacer. Milles merci et je recommande ce site très fiable avec un bon suivi. Je vais vite recommander chez vous.

Je vous déconseille ce vendeur, les produits ont l’air très attirants, c’est vrai. Mais au reçu, vous vous rendrez compte que les chaises comportent toutes un défaut manifeste. Vous remarquerez que le service par téléphone et lamentable. Aucun service après-vente. Aucun responsable digne de ce nom ne représente la société et ne vous rappelle. Si les conseillères s’engagent à vous rappeler, le rdv téléphonique ne sera jamais honoré. Les conseillères soufflent au téléphone, parlent entre elles et refusent même de vous renseigner. En plus, j’ai fait une réclamation pour des chaises totalement de travers. Mais aucun retour digne du SAV, ne répond pas conformément à la Loi. Je vous déconseille vraiment d’acheter ici en toute transparence. Toutes les chaises de salle à manger comportent une malfaçon et sont bancales et de travers. Vous ne pouvez pas vous asseoir dessus. Vous avez déjà répondu au commentaire ? Mais vous n’avez pas répondu à mes mails ni mes appels ? Vous vous souciez de l’opinion public mais pas des clients ? J’ai acheté 2000€ de meubles chez vous, je pense méritez une attention particulière. Vous me proposez un geste commercial de 60€ ? Est ce acceptable ? Alors que les 4 chaises défectueuses et leur livraison on t coûte 300€ ???

J’ai cherché durant un an un lit coffre. J’ai trouvé ce site où il y avait des modèles très beaux. J’ai préféré les voir en boutique pour vérifier la qualité et la robustesse car il n’est pas évident de juger sur un site. Nous avons été accueillis par Audrey qui s’est occupée de nous et nous a aide à choisir le modèle adéquat. Je n’étais pas rassurée par les commentaires sur les livraisons qui n’étaient pas bien notées mais Audrey m’a rassuré. J’ai été livrée en moins de 24h par une super équipe et qui m’a monté le lit. C’était très bien et je suis très contente du résultat. Merci mille fois pour votre aide Audrey, une véritable professionnelle à l’écoute de nos besoins.

Attention avec cette enseigne. Au moindre problème ils ne seront pas là. La méridienne de mon canapé payé 1600 euros a commencé à grincer 1 mois après la livraison. Après 10 mails, un courrier recommandé et 3 mois d'attente, je n'ai toujours aucune nouvelle de leur part !!!! 😡 Je ne recommande pas du tout !!!

Je suis passé ce matin sur un coup de tête et j’ai trouvé tout ce que je voulais. Leurs produits sont au top et j’ai été très bien conseillé par Sherine. Très beau magasin et belle équipe. Je recommande vivement !

J’ai toujours pris les canapé à deco in paris j’en suis très satisfaite mon nouveau le modèle zenova est incroyable.

J’ai reçu récemment un lit et des poufs commandés sur ce site, et dans l’ensemble, je suis satisfait. La livraison s’est bien passée, tout est arrivé dans les temps et en bon état, ce qui est toujours appréciable. Les poufs sont à la fois jolis et confortables. Le lit est lui aussi très élégant et semble solide, avec un beau rendu une fois monté. Petit bémol : le montage du lit s’est révélé un peu laborieux à cause d’une notice vraiment peu claire. Il a fallu un peu de patience pour en venir à bout. Dommage, car le produit en lui-même vaut le coup. Bref, des articles de bonne qualité, au design soigné. Je recommande, en espérant une notice un peu plus détaillée à l’avenir.

Très bon accueil et très bons conseils. J'y suis allée pour acheter une table à manger que j'avais repéré sur le net. Elle n'était pas dans leur showroom mais la vendeuse a pris mes coordonnées afin de m'appeler en visio et de me montrer l'assise des chaises (c'était ma préoccupation). Donc pour ça top ! Je suis contente de mon achat. Le magasin est grand et la première chose que j'ai apprécié c'est qu'il sent bon ! Très agréable. Je recommande ++

Achat en janvier 2024 d’un canapé 5 places tout simplement magnifique et très confortable en plus, une table à manger avec 6 chaises et aussi un grand lit. Comment vous expliquer et mon commentaire n’est pas un fake. On n’a réussi à avoir notre canapé à notre aménagement car le SAV a très bien géré .Le lit qu’on avait choisi n’était pas disponible pour arriver à temps on a donc choisi un autre lit qui nous a été vendu au rabais et frais de livraison gratuit pour s’excuser. Moi je ne demande pas mieux en tant que cliente. En juin dernier ma fille a cassé une chaise de la table à manger aussi appel pour demander remplacement 2 jours après nouvelle chaise réceptionné sans aucun paiement de notre part.Franchement même Conforama, But et autres ne font pas autant moi je continuerai à les encourager et à acheter chez eux 20/20 pour nos 3 article.,