H&H Herblay - Meubles - Canapés

​Une très bonne note pour les produits, mais un service client et un suivi à revoir ​Le point positif : ​Les produits : Malgré toutes les complications, je suis très satisfait de la qualité de mon salon. ​Les points négatifs : ​Le service après-vente : Pour vendre et conseiller, aucun souci, l’équipe est là. Par contre, une fois la transaction terminée, il n’y a plus personne. Enfin si, on vous promet de vous rappeler... et on attend toujours. ​La gestion de la livraison : On m'annonce une livraison approximative pour le 20 avril. Finalement, le transporteur m'appelle le 7 avril pour me dire qu'il livre dans 3 jours. Quand j'appelle le magasin pour comprendre pourquoi je n'ai pas été prévenu plus tôt, on me répond : "Les clients sont généralement contents de recevoir leur commande plus tôt". Sauf qu'on parle d'un salon complet, pas d'une commande de vêtements ! Cela demande un minimum d'organisation. ​En résumé : Content des meubles, mais l'accompagnement client après l'achat est clairement à améliorer.

Nous avons acheté notre canapé dans ce magasin et nous en sommes ravis ! Nous l’avons reçu récemment et il est tout simplement parfait. On a vraiment l’impression d’être dans un nuage tellement il est confortable. Un grand merci surtout à Moni qui s’est occupé de nous du début à la fin. Il a tout géré parfaitement, avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de bons conseils. Nous recommandons ce magasin sans hésitation !

Très contente de ce magasin, les vendeurs sont respectueux. La table et les chaises achetés sont superbes.

Nous sommes très satisfaits de notre achat de chaises. Excellente expérience du début à la fin ! Les chaises sont confortables et élégantes. Un grand merci au commercial Nasser, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils. Je recommande ce magasin!!! Nous reviendrons avec plaisir 😊

Nous nous sommes rendu dans cette boutique à la recherche d’un fauteuil confortable et esthétique, ce que vous pourrez potentiellement trouver dans cette boutique. En revanche, nous avons été conseillé par un vendeur tout à fait odieux. Le fauteuil qui nous intéressait était hors de notre budget, en l’annonçant au vendeur la seule remarque qu’il a pu donner est : « ah vous recherchiez une chaise… » Sur la façade du magasin : « tout doit disparaître » apparemment les clients aussi… Je ne recommande donc pas, nous passons notre chemin. Vous trouverez un meilleur accueil et sûrement de meilleurs produits dans les magasins aux alentours !

Des personnes très compétentes, des conseils pertinents, Romain nous aidé à concevoir notre cuisine de A à Z avec une patience exemplaire! le tout dans les délais impartis et à des prix tout à fait raisonnables.

Nous avons acheté notre table basse après avoir acheté nos canapés chez H&H. À chaque fois nous avons eu à faire à Nacer qui est agréable et très serviable. Nous recommandons !

Absolument heureux de notre visite chez H&H il y a quelques jours. Nous sommes tombés sur Nacer, un homme tellement gentil ! Il nous a accueilli très chaleureusement et nous a mit à l'aise, nous avions notre bébé avec nous et j'ai pu lui donner son goûter sans aucun souci, car ici c'est familial et on a adoré cette ambiance. Nous avons eu un coup de coeur sur un canapé en expo dont ils devaient se débarrasser et bien au final le lendemain soir il était déjà chez nous et bien installé. Encore merci milles fois vous formez une belle équipe !