cocci market

Je n'y fais pas mes courses, mais c'est chez eux que je vais chercher mes colis ou en déposer. Contrairement à certains avis négatifs et méchants, ils sont toujours corrects, et disponibles. Plutôt que de vous plaindre, quand vous entrez dans la boutique, c'est à vous de les saluer et vous verrez qu'ils vous répondront 😉 Semez des sourires et de la gentillesse et vous en recevrez à votre tour !

Point relai pour récupérer les colis pratique, mais la personne qui s’en occupe n’est pas du tout agréable. C’est à peine s’il dit bonjour, pas de au revoir et il “balance” le colis sur le bureau avec arrogance. Je ne recommande pas !

Plusieurs années que je viens déposer mes colis à ce point relais, malheureusement depuis quelques mois il y a eu du changement de personnel. Ce nouveau personnel est moins accueillant, moins chaleureux et perd les colis (ou ne retrouve les colis...). Plusieurs fois que je viens Bref très déçue...

Si je pouvais laisser aucune étoile, je l’aurais fait. 0 professionnalisme, il refuse de prendre mes colis car j’ai pris en photo un de mes colis lors du scanne. Sachant que l’employé n’apparaît pas du tout sur la photo. Il a enfin osé me demander de reprendre mes colis et d’aller les déposer ailleurs. Le propriétaire, bloque mes commentaires pour sa réponse. Voici une preuve de la photo que j’ai prise lors du dépôt si vous parvenez à me comprendre, je n’ai enfreint aucune condition. Mondial relay n’interdît pas de prendre en photo nos colis lors du dépôt, alors pourquoi vous le faites? J’espère que Mondial relay prendra en compte tous ces points négatifs communiqués par les clients et fermera votre service définitivement, nous ne sommes pas vos clients, mais ceux de Mondial relay, alors il faut respecter leurs conditions et surtout les clients.

0 professionalisme, ne demande jamais la carte d'identité puis un beau jour vous demande de présenter celle-ci. Certes pour des raisons de sécurité c'est rassurant mais pour un client fidèle à qui on ne l'a jamais demandé, quand vous venez d'assez loin c'est vraiment moyen. Très déçue par ce personnel qui décide de suivre les règles que lorsque le supérieur est présent dans le magasin.

Petite supérette, sympathique, qui m'a bien dépanner pendant les débuts du confinement,et les dimanches, jour de marché personnelle serviable, disponible, passage en caisse très rapide. Malgré parfois quelque difficultés à travers la langue, le service est toujour là. Maintenant font la réception des colis, demande numéro de colis avec la vérification d'une pièce d'identité, pas de risque de se tromper. En tout cas bonne continuation et à bientôt.

Service de délais colis est moyen. Trop les gens viennent pour chercher les colis donc je peux comprendre que c'est pas facile d’accueillir tout le monde. Je note 4* car ils ne parlent pas bien en français :) Et je ne sais pas pourquoi mon colis vient jamais devant ma porte et toujours cassés. Peut être c'est le soucis de livreur qui note pas le colis fragile...

Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile ! aucun sérieux et aucun respect du client, j'ai choisi ce point relais pour la livraison de mon colis colissimo et lorsque mon colis a été livré ils ont refusé de le recevoir sous prétexte qu'il est volumineux (alors qu'il s'agissait d'un carton standard qui ne fait même pas 50 cm ) c'était un cadeau pour un anniversaire et c'était urgent. Fuyez ce commerçant irresponsable qui ne respecte pas les clients.