Auchan Supermarché Noisy-Le-Grand

Bon supermarché de proximité. De nombreux articles pour la taille du magasin. Il manques juste peut être par moment de caisses ouvertes lorsqu'il y a du monde.

Personnel très agréable, souriant. Ces derniers temps, le magasin manque de réassort, certains produits manquent pendant longtemps et d’autres ont totalement disparu. C’est dommage

Changer vos mec de pc sécurité qui savent pas parler et raccroche au nez, j’arrive a la barrière la barrière veut pas s’ouvrir la machine rejete mon ticket j’ai essayer 5 fois pourtant suis sortie au bout de 25 minute c’est pas comme ci ca fesai plus de 3h et que j’avais pas payer le parking le poto il veut pas m’ouvrir et me demander d’aller sur une autre sortie je lui dit Mr ya 4 5 voiture derrière moi et ça va être compliqué le poto il a dit je peux rien faire il raccroche.. TDC change de taf si tu peux rien faire c’est pas cm si je voulais sortir sans payer .

Bon accueil, les employés ont toujours le sourire, toujours à l’écoute, ils sont pour nous aider, c’est agréable de courses ici, j’y viens quotidiennement

Depuis 1 mois au moins, il n'y a plus d'œufs, apparemment selon des nouvelles normes européennes, hors dans les super u, carrefours etc il y en a, des œufs. Les rayons sont souvent mal approvisionner aussi, souvent des endroits vides, peu importe le moment/le jour. Et avoir un seul endroit qui sert à insérer les espèces pour 2 caisses automatiques ?? J'ai payé pour une autre dame sans me rendre compte que que je devais attendre qu'elle paye en espèce, pour qu'en suite je puisse payer en espèces dans le même automate, la logique ? J'aimais beaucoup ce magasin il y 10 ans, malheureusement en revenant habiter ici, je vois qu'il s'est désorganisé.

Update suite à la réponse de Auchan : Je suis surpris d’apprendre vos arguments qui sont faux sur toute la ligne . J’ai bien précisé que nous étions nombreux et le traitement était différent . Je trouve d’une bizarrerie absolue de me demander de venir avec la carte d’identité de ma femme malgré que j’ai montré la confirmation de la commande et l’échange et j’ai expliqué que ma femme est en train de s’occuper d’un nourrisson d’un mois et je récupère la commande à sa place pour gagner du temps . Dans le cadre d’une livraison on ne demande pas de pièce d’identité . J’insiste également que c’est pas notre premier click and collecte non plus . La personne a été déterminée pour me réserver un traitement sélectif et discriminatoire . Je ne réserverai aucun effort pour faire valoriser mes droits ___________ J’ai subi un traitement discriminatoire ce matin à 10h30 au click and collecte que nous avons déjà utilisé par le passé . Comme d’habitude , je présente le numéro de la commande , le nom et prénom de ma femme qui est en train d’allaiter un nourrisson ,je montre en plus la conversation whatsapp mais la dame insiste à me demander , contrairement aux clients et livreurs précédents ,la pièce d’identité et la photo de la femme !!!! À court d’arguments , la dame refuse de me livrer ma commande de 90 euros et m’oblige d’aller faire les courses dans le magasin alors que l’objectif c’était de gagner du temps . Après avoir fait les courses je reviens pour déposer réclamation comme tout français qui veut faire valoir ces droits , on me donne une enquête de satisfaction au lieu de me mettre en contact avec le responsable du magasin . Je ne vais pas m’arrêter là , je vais saisir la société civile , le service consommateur et toute porte pour avoir justice car nous somme dans un pays de droit !

Très bon magasin surtout le personnel. Qui est très investi . C est pour cette raison que je viens et pas ailleurs malgré une concurrence dense

Clients depuis quelques années maintenant le service s’est dégradé avec le temps : affichage des prix approximatif : obligé de traverser le magasin pour vérifier le prix d’un pack de lait à une borne…Certains rayons sont très mal rangés et les contrôles « aléatoires » (quasi systématiques) aux caisses automatiques font perdre beaucoup de temps, d’autant que ces caisses sont peu réactives : si vous avez si peu confiance en vos clients alors investissez dans des systèmes plus performants (prenez exemple sur Décathlon ou Uniqlo) ou alors remettez des caisses traditionnelles !! C’est dommage car le magasin est plutôt bien fourni pour un supermarché, on y trouve tout ce dont nous avons besoin au quotidien. Autre remarque : depuis quelques temps il devient très difficile de circuler dans le magasin et pas sûr que ce soit conforme en terme de sécurité étant donné le niveau d’encombrement des allées… voir photos