Auchan Supermarché Noisy-Le-Grand

Aucune caisse d'ouverte seulement les caisses automatiques il faut faire la queue longuement et faire avec les bugs incessants des machines De plus on ne peut pas peser les fruits et légumes dans le rayon mais uniquement à la caisse Merci au personnel qui travaille tant bien que mal Sincèrement ça ne donne pas envie de revenir

Habituée de ce magasin, je suis de plus en plus déçue par la gestion des rayons. On a clairement l'impression qu'une fois qu'un produit fonctionne et plaît, il n'est simplement plus ramené en stock. ​Résultat : il y a des pénuries permanentes sur tous les articles qui partent vite. Pour l'eau, il ne reste généralement que les marques qui se vendent le moins. C'est la même chose pour les rayons frais ou les légumes (par exemple, le maïs frais finit souvent par pourrir sur place, mais curieusement, il y en a toujours...). ​Venir faire ses courses ici devient un vrai parcours du combattant : on arrive avec une liste précise, et une fois sur place, elle est complètement chamboulée parce que les produits manquent à l'appel. On en arrive à se dire qu'il faudrait presque les appeler au téléphone avant de se déplacer pour savoir si ce qu'on cherche est réellement en rayon. ​Une organisation et un renouvellement des stocks à revoir d'urgence !

Trop de rupture de stock, de prix absents il faut courir pour scanner côté fromage et l'autre scanner presque inaccessible du fait de l'installation d'un support de produit qui gêne l'accès, des palettes en pleine journée dangereux pour nos anciens et les jeunes enfants et enfin le rayon glaces qui fait du gèle depuis des mois avec des boîtes humides pleine de givre invendable normalement. Attention au conditionnement maison de la viande proposée dans le frigo DLC souvent percé mal conditionné ou des oeufs cassés dans des boîtes sales. Point positif les employées sont sympathique et serviables. J'invite la direction à revoir son management avant que la punition arrive du nord !

Bon supermarché de proximité. De nombreux articles pour la taille du magasin. Il manques juste peut être par moment de caisses ouvertes lorsqu'il y a du monde.

Horaire d’ouverture 8:30 / 21:00 ? Je viens régulièrement dans votre magasin, mais là, vous êtes sérieux ?!? Si vous ne voulez pas prendre des clients jusqu’à 21 heures, ne mettez pas horaires d’ouverture jusqu’à 21 heures. À Carrefour ils laissent rentrer. J’imagine les commentaires qui disent qu’on avait qu’à venir avant, et comment on fait si on ne pouvait pas venir avant. Tout ça pour gratter 2/3 minutes… Vous êtes vraiment nul

Personnel très agréable, souriant. Ces derniers temps, le magasin manque de réassort, certains produits manquent pendant longtemps et d’autres ont totalement disparu. C’est dommage

Changer vos mec de pc sécurité qui savent pas parler et raccroche au nez, j’arrive a la barrière la barrière veut pas s’ouvrir la machine rejete mon ticket j’ai essayer 5 fois pourtant suis sortie au bout de 25 minute c’est pas comme ci ca fesai plus de 3h et que j’avais pas payer le parking le poto il veut pas m’ouvrir et me demander d’aller sur une autre sortie je lui dit Mr ya 4 5 voiture derrière moi et ça va être compliqué le poto il a dit je peux rien faire il raccroche.. TDC change de taf si tu peux rien faire c’est pas cm si je voulais sortir sans payer .

Bon accueil, les employés ont toujours le sourire, toujours à l’écoute, ils sont pour nous aider, c’est agréable de courses ici, j’y viens quotidiennement

Depuis 1 mois au moins, il n'y a plus d'œufs, apparemment selon des nouvelles normes européennes, hors dans les super u, carrefours etc il y en a, des œufs. Les rayons sont souvent mal approvisionner aussi, souvent des endroits vides, peu importe le moment/le jour. Et avoir un seul endroit qui sert à insérer les espèces pour 2 caisses automatiques ?? J'ai payé pour une autre dame sans me rendre compte que que je devais attendre qu'elle paye en espèce, pour qu'en suite je puisse payer en espèces dans le même automate, la logique ? J'aimais beaucoup ce magasin il y 10 ans, malheureusement en revenant habiter ici, je vois qu'il s'est désorganisé.

Update suite à la réponse de Auchan : Je suis surpris d’apprendre vos arguments qui sont faux sur toute la ligne . J’ai bien précisé que nous étions nombreux et le traitement était différent . Je trouve d’une bizarrerie absolue de me demander de venir avec la carte d’identité de ma femme malgré que j’ai montré la confirmation de la commande et l’échange et j’ai expliqué que ma femme est en train de s’occuper d’un nourrisson d’un mois et je récupère la commande à sa place pour gagner du temps . Dans le cadre d’une livraison on ne demande pas de pièce d’identité . J’insiste également que c’est pas notre premier click and collecte non plus . La personne a été déterminée pour me réserver un traitement sélectif et discriminatoire . Je ne réserverai aucun effort pour faire valoriser mes droits ___________ J’ai subi un traitement discriminatoire ce matin à 10h30 au click and collecte que nous avons déjà utilisé par le passé . Comme d’habitude , je présente le numéro de la commande , le nom et prénom de ma femme qui est en train d’allaiter un nourrisson ,je montre en plus la conversation whatsapp mais la dame insiste à me demander , contrairement aux clients et livreurs précédents ,la pièce d’identité et la photo de la femme !!!! À court d’arguments , la dame refuse de me livrer ma commande de 90 euros et m’oblige d’aller faire les courses dans le magasin alors que l’objectif c’était de gagner du temps . Après avoir fait les courses je reviens pour déposer réclamation comme tout français qui veut faire valoir ces droits , on me donne une enquête de satisfaction au lieu de me mettre en contact avec le responsable du magasin . Je ne vais pas m’arrêter là , je vais saisir la société civile , le service consommateur et toute porte pour avoir justice car nous somme dans un pays de droit !