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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express Sablon

Supermarché · Metz (57)

3,9 107 avis Fermé
Carrefour Express Sablon — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express Sablon

Carrefour Express Sablon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (107)

3,9
107 avis
5★61
4★16
3★6
2★4
1★20
B
BIGPOWERKEBAB

Il est 20h53 le magasin est déjà fermé, c'est pas très professionnel tou ca!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception. Cependant, le 1er mai étant un jour férié, notre magasin ferme exceptionnellement à 19h, comme c’est le cas pour chaque jour férié. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous accueillir lors de nos horaires habituels.
J
Jeanne Becker

Magasin super pratique, horaires parfaits. Les employés sont très sympathiques, c’est toujours un plaisir :).

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos horaires et l’accueil de notre équipe répondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. La Direction de Carrefour Express Metz - Robert
e
eric becker

Franchement un bon 4 et c est plutôt mérité,.... Horaires étendus pour ceux qui taf en poste c est toujours pratique, et pourquoi pas peut être jusqu a 22h comme ça se fait a queuleu ça serait le top, mais après c est toujours ouvert et c est hyper pratique quand j en ai besoin,... Malgré la surface atypique des locaux très peu pratique alors que l ancien casino desafecter de la rue d a côté aurait vraiment été bien mieux vu le succès et la fréquentation que vous avez et ceux qui passe le matin lors de la mise en rayon, même si le personnel et "leur chef aux dreads" sont très sympa, on a clairement l impression de marcher l un sur l autre sans compter les chariots d approvisionnement aux milieu des allées,... Franchement avec Uber eat qui fonctionne encore même très tard le soir, un service en H24 sur les weekend, avec du clic and collect ou du Uber de nuit et ça vous laisserais le champs libre pour la mise en rayon,... Seul point noir les colis a déposer,... J ai lâcher l affaire pour les poser ailleurs,.... Second point noir le stationnement, mais bon a Metz rien de plus normal, ce que je faisais a pied avant je le fait en voiture depuis mon déménagement mais je sais où je vais et la qualité constante du service que je vais y trouver,....

B
Benoit Deiss

Le personnel très intelligent déverse de m eau chaude pour nettoyer alors qu il fait -2 je pense que sa va devenir une patinoire devant l enseigne.

Réponse du professionnel : Le nettoyage de la devanture a été réalisé avec de l’eau, suivi immédiatement d’un salage du sol, conformément aux pratiques usuelles par température négative (-2 °C). Aucun incident ni aucune plainte pour glissade n’a été constaté après l’intervention. Le sol a été nettoyé et sécurisé. Il n’y a donc pas lieu de remettre en cause la procédure employée. Cordialement,
A
Abdul

Bonjour, je voudrais je veux acheter quelque chose, je viendrai ici Carrefour aujourd'hui mais il y a pas laissé à 18h50. Bah quand je rentrais la même fois et l’autre, madame aussi elle est rentré, mais elle est laissé qu'il est en train de les laisser et ben il m'a dit pour moi, c'est fermé. Elle respectait pas pour les hommes😳

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés pour l'inconfort que vous avez ressenti lors de votre visite. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accès à notre magasin. Nous allons immédiatement rappeler à notre personnel l'importance de respecter les horaires d'ouverture et de traiter tous les clients avec courtoisie et équité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, Directeur, Carrefour Express Metz-Robert
M
Maxime Leclere

Il est 19:30, je viens de rentrer du boulot , j’ai préparé mon colis, j’ai marché 10’ pour l’expédier chez vous, pour qu’on me réponde qu’on ne prends plus de colis et qu’il faut que je repasse demain …. Et bien me voilà sur le retour avec mon colis encombrant sous le bras … ne faites pas point relais si c’est pour les refuser ! Et continuez à vendre de la nourriture , chose que vous faites sûrement mieux , je l’espère en tout cas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Suite à un nombre élevé de dépôts les jours précédents, notre espace de stockage est malheureusement devenu insuffisant pour accueillir de nouveaux colis, en attendant le passage du prochain transporteur. Nous faisons notre maximum pour offrir un service de point relais efficace, mais notre capacité reste limitée. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et merci pour votre compréhension.
T
Tamara Meliqyan

J’aime les petites boutiques où tout est accessible et ouvertes tous les jours de la semaine. Celle-ci en est un parfait exemple. Aujourd’hui, c’était ma première visite, et je suis convaincue que ce ne sera pas la dernière. Un vrai coup de cœur !

Réponse du professionnel : Chère , Merci infiniment pour votre message et pour votre visite chez Carrefour Express Metz-Robert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et que vous y trouviez tout accessible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Bien cordialement, Directeur, Carrefour Express Metz-Robert
E
Elodie René

Je suis profondément choquée par le comportement du personnel de votre magasin. Un de vos employés s’est permis d’insulter un de mes amis, ce qui est totalement inadmissible et contraire aux principes de respect et de courtoisie que l’on attend d’un établissement de votre envergure. Il est impensable qu’un client puisse subir de tels propos lors de sa visite. J’espère sincèrement que vous prendrez les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour les événements survenus lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Express. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous comprenons l'importance du respect et de la courtoisie dans nos interactions avec les clients. Nous avons pris les mesures nécessaires pour enquêter sur cet incident et avons identifié le membre du personnel impliqué. Nous avons pris des mesures disciplinaires appropriées pour garantir que de tels événements ne se reproduisent pas à l'avenir. Je vous remercie de votre feedback et de votre confiance en notre entreprise. Nous sommes déterminés à fournir un service client de qualité et à maintenir un environnement de travail où le respect et la courtoisie sont des valeurs clés. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, je vous invite à me contacter directement au ou à l'adresse e-mail . Sincèrement, Gérant du magasin Carrefour Express METZ-ROBERT

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