Carrefour Express

Accès refusé à 20h55 pour une baguettes alors que fermeture. A 21 heures. Vous ne respecter pas les règles de votre propre enseigne sympa. D’autre carrefour vous laisse entre même à 20h59. 😡

Bonjour je me suis rendu au magasin pour faire l’envoi de mon colis et une charmante personne qui m’a accueilli avec un grand plaisir et ma aide à fermé mon colis très professionnel et très sympathique et très conviviale voilà la personne en caisse au prénom de adriana si je me trompe pas mais cela fait beaucoup plaisir de son attention reçu à son égard je recommande vivement cette établissements et encore sincèrement un très grand merci pour ADRIANA pour sa sympathie à très bientôt merci cordialement

Dommage que certaine caissière soit vraiment désagréable ! Le sourire et la sympathie ne coûtent rien pour elles mais des clients à l’enseigne ! Dernière fois que j’y vais !

Si vous venez chercher un colis, accrochez vous car vous ne serez pas prioritaire ! Tant qu’il y a du monde à la caisse vous pouvez rester plantée à attendre jusqu’à… on ne sait pas !!! Et si l’on ose se manifester au bout de 8 clients qui passent avant moi on se fait allègrement remballée « c’est pas de ma faute s’il y a du monde à l’heure là » «ce à quoi j’ai rétorqué que non effectivement ça n’est pas de ma faute si je finissais également à l’heure « là » le travail. Doit on venir aux heures de non affluence pour être servis correctement et dans un délai acceptable ? Le monsieur a fini par appeler une collègue (ça aurait pu être fait depuis mon arrivée j’imagine…). Bref PLUS JAMAIS je ne mets un pied dans ce magasin!

Je suis allée faire quelque courses pour le dîner, la caissière a été très désagréable, je dirais même impoli, celle ci n’a pas voulu diviser ce qui était à régler en deux bien que je lui ai demandé, or nous étions deux et souhaitions faire moitié moitié, ce à quoi la caissière nous a répondu « vous vous débrouillerez entre vous ». De plus j’avais pris un paquet de parmesan 50g là où était indiqué les paquets 50g et la caissière a refusé de me le vendre en prétextant qu’ils ne se vendaient pas ainsi, elle m’a emmené dans le rayon puis à balancer le paquet que j’avais pris sur le côté en me disant que le paquet n’était pas rangé à sa place et qu’elle ne pouvait pas me le vendre, elle est ensuite reparti en caisse sans m’attendre et à commencer à encaisser un autre client alors que je n’avais pas encore réglé…

Bonsoir ! Il est fort dommage qu’on ne puisse mettre aucune étoile ! Les vendeuses à la caisse, il faudrait apprendre à sourire et à ne pas jeter les articles comme si nous étions des moins que rien ! J’ai fait la même chose avec le sachet pour emballer mes courses visiblement elle n’a pas aimée! Ensuite un bonjour avec le sourire fait toujours plaisir! Sinon il faudrait penser plutôt à changer de métier ! (Si tu n’aimes pas couper des cheveux tu ne vas pas faire coiffeur, tu n’aimes pas les gens ben évite le contact avec les clients!) Elle me répond je vais pas caresser la bouteille non plus !!! C’est une réponse à donner à un client??? Mes parents m’ont apprit le respect mais ça va dans les deux sens ! C’est pour lui faire comprendre ce que chaque client doit supporter dans ce magasin ! Les deux autres carrefours à Metz city et express rien à redire (Coislin et St simplice)! 5 étoiles niveau amabilité du personnel! Dans ce magasin nous avons clairement l’impression de déranger ! Heureusement les vendeurs sont un peu plus sympathiques sauf le dernier recruté qui a aussi beaucoup de mal à dire bonjour aux clients! Depuis novembre 2021 je ne dis rien mais là c’était de trop! J’espère que le responsable de ce magasin verra mon commentaire et bien entendu qu’il sera publié ! Cordialement, Suite à ma visite du 27/07/2022 vers 17h30 Aujourd’hui 28/07/2022 la même vendeuse qui m’agresse a cause de mon avis sur Google d’hier alors que je lui ai juste dit bonjour en passant dans un rayon elle me dit : j’ai vu votre mot sur Google et elle ose me dire pourquoi vous êtes revenus aujourd hui ? Vous aviez cas aller à coislin ou st simplice !?!?!! C’est le magasin de votre famille ? Puis elle me dit soit vous n’aimez pas les femmes soit vous avez un problème ????!!!! Il faut déjà apprendre à parler à la clientèle avec respect Mme après on verra ! Vous n’avez pas à m interpeller dans le magasin quand je fais mes courses surtout avec les événements de la veille !!!! Elle me dit nous allons vous répondre! (oui après avoir bien gonflé la tête de son supérieur avec sa version) Si j’avais su je n’aurais même pas dit bonjour ! Je n’ai absolument aucun problème avec les femmes ! D’ailleurs je pense faire une réclamation directement au siège social si la situation persiste ! Je n’ai pas à me faire agresser par du personnel du magasin quand je vais faire mes courses ni à devoir me déplacer dans un autre carrefour plus loin de chez moi ! Intolérable ! Je suis quelqu’un de très gentil et sympathique mais il ne faut juste pas me manqué de respect sinon je n’hésite pas non plus ! Et cela n’a strictement rien de personnel ! Suite à ma visite du 28/07/2022 16h30

Je suis venu cherchait un colis avec une autre dame. J’arrive donc dans le magasin en attendant mon tour, la caissière m’a dit oui, je dis ( je viens chercher un colis) et elle me dit ( bah attendez votre tour). Désagréable au possible, en plus mon colis est marqué comme livre alors qu’elle ne l’a même pas trouvé et ma répondu ( bah vérifie avant de venir ) Très désagréable, je me demande bien si le colis n’a pas été volé. Jamais je me ferais livré chez eux

Les caissiers ne sont souvent pas polis, ils ont du mal à dire bonjour et au-revoir, une des caissières ne m'a ni salué, ni annoncé le prix après avoir scanné ma commande ni rien, j'avais déjà du mal à me faire encaisser car elle était trop occupée à raconter sa vie à deux autres clientes à côté de la caisse ce qui a continué jusqu'à mon départ du magasin sans au-revoir bien-sûr. J'étais très déçue par cette expérience.