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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Metz (57)

3,8 406 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (406)

3,8
406 avis
5★169
4★117
3★50
2★18
1★52
N
Noah PETRY-BEGUIN

je trouve ça vraiment dommage qu’il y ait marqué que le commerce ferme à 21h et que nous arrivons à 20h50 et que tout est déjà fermé. Ce n’est vraiment pas très professionnel, je trouve.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Petry-Beguin, l'usage dans notre magasin est de baisser le volet à 20h50 pour laisser aux derniers client le temps d'encaisser leurs achats en toute sérénité. Un affichage est apposé sur la vitrine du magasin pour vous en informer. Cordialement, la direction du carrefour City Metz Clercs
E
Enya Gelis

Personnel pas aimable, aucune politesse ... Ne pouvant pas répondre directement au commentaire je me permet de modifier l'avis: Je ne me souviens pas du visage de la personne qui m'a servis cependant, je suis passée vers 18h ce jeudi 29 janvier. Elle avait l'air jeune, la plus jeune des deux présentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Enya Gelis, Merci de passer en magasin pour éclaircir la situation. Cordialement.
J
Juliette Lhuillier

Maintenant, je n'y vais plus mais avant si. La majeur partie des employés sont très respectueux et compétents. Par contre, une fois, je fais mes courses et paye à la caisse avec un caissière professionnelle et je m'apprête à sortir, ticket-de-caisse en main. Quand soudain une autre caissière qui, pourtant, était juste à côté de la caissière qui s'est occupé de moi et mes courses, me crie dessus ! En me disant "eh ! Il faut qu'on vérifie le sac de courses". C'est quoi ce manque d'éducation et de m'humilier publiquement et gratuitement. Donc, moi, stupéfaite, je la regarde en colère et tout de suite ma caissière vient et lui dit "non, c'est bon, tout est ok avec la dame". Et, ensuite, la caissière accusatrice me sort "c'est bon, tu y aller" et oui j'espère bien ! J'étais tellement stupéfaite de son comportement que je ne savais pas quoi dire... M'accusez limite de vol et devant tout le monde alors que c'est faux est simplement scandaleux ! Bien évidemment, pas d'excuse de sa part. On en parle du "service-client" ? Bref,

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LHUILLIER Juliette, Pouvez-vous me donner la date et l'heure de votre passage pour que je puisse savoir de quelle employé il s'agit. Cordialement.
S
Stéphane Lemaitre

Très mauvaise expérience en magasin énormément de stagiaires peu d employés qualifiées j ai dû demander à un jeune homme ou ce trouvais le rayon hygiène j ai étais super mal reçu en plus il m’a indiquer le mauvais rayon vraiment je sais que la conjoncture est pas a son apogée mais embaucher des vrai employé de libre service et pas des lycéens qui passent leurs temps sur le téléphone et qui ne connaissent pas leurs environnement de travail très très déçu j’étais habituer de venir faire mes petites emplettes je ne reviendrais plus dommage très bien placer et grande amplitude horaires pourtant … très déçu je met une étoile car je suis polis

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients des problèmes que vous avez rencontrés concernant le manque d'employés qualifiés et l'accueil reçu par notre personnel. Soyez assuré que votre avis est pris en compte et que nous allons renforcer la formation de nos équipes, stagiaires comme employés, afin d'améliorer la qualité de notre service et l'orientation des clients. Nous allons également revoir nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre satisfaction est primordiale, et vos commentaires nous sont précieux pour améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive.
A
Amélia Sanhaji

C’est un excellent magasin que je recommande vivement. L’ensemble du personnel est agréable et bienveillant. Les caissiers sont particulièrement chaleureux et accueillants. Les produits sont de bonne qualité, rien à dire à part allez à ce carrefour.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City METZ - CLERCS ait été positive et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, en particulier de nos caissiers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
X
Xola Aaa

Super expérience au Carrefour City ! Le personnel est vraiment accueillant et agréable. J’ai eu l’occasion d’y venir plusieurs fois par semaine, et chaque visite s’est très bien passée. Un grand merci à Marie, qui s’occupe de la mise en rayon et m’aide toujours à trouver les produits dont j’ai besoin !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vos visites dans notre magasin Carrefour City ont été une réussite et que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre personnel. Vos compliments sur Marie, et son aide pour trouver les produits, nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous. Il nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
M
Mailys PERLBARG

Très bon Carrefour, magasin bien rangé et agréable. On trouve toujours ce qu’il faut ! Mention spéciale à Cédric au rayon fruits et légumes : il conseille extrêmement bien et est toujours très sympathique. Un vrai plaisir de faire ses courses ici !

Réponse du professionnel : Bonjour Mailys PERLBARG, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience dans notre magasin Carrefour City Metz-Clercs, notamment grâce à notre espace bien organisé et notre offre variée. Vos compliments à Cédric, de notre rayon fruits et légumes, nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre appréciation pour son professionnalisme et sa gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous aider à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L
Loïc Hachair

Magasin très pratique en plein centre de Metz ! L’équipe est toujours accueillante et disponible, les rayons sont bien tenus et on trouve tout le nécessaire du quotidien. Les horaires sont pratiques, parfait pour faire ses courses rapidement en sortant du travail ou le week-end. Mention spéciale pour la propreté et la fraîcheur des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc HACHAIR, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin Carrefour City Metz - Clercs vous apporte entière satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous appréciez notre équipe accueillante et disponible, la tenue de nos rayons, ainsi que la fraîcheur de nos produits. Nous sommes également heureux que nos horaires pratiques répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous.

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