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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Montigny-lès-Metz (57)

3,2 55 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montigny-lès-Metz (57950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (55)

3,2
55 avis
5★21
4★7
3★6
2★6
1★15
C
Cathy Bour

Personnel très sympa sauf un jeune homme au cheveux noirs courts, lorsque vous passez a la caisse il vous ignore complètement,pas un regard ni même un bonjour et encore moins un merci ou un simple au revoir bref aucun savoir vivre !!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie générale de notre personnel. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre votre expérience avec l'un de nos collaborateurs. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de courtoisie et allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour améliorer cela. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
h
hector etien

Super CARREFOUR, Ouvre le dimanche c’est utile bien située. Cependant certains rayons doivent être bien recharger ou faire l’objet de facing lorsque il y’a peu de client. A part ça j’aime bien

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre magasin Carrefour Express de Montigny-lès-Metz. Nous sommes ravis que vous appréciez notre ouverture le dimanche et notre emplacement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le réapprovisionnement et le facing de certains rayons. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous allons renforcer les contrôles pour garantir une présentation optimale de nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
J
Jasmin Lévêque

Il est écrit en gros sur la vitrine du magasin que l'établissement ferme à 21h dimanche inclus. Très décevant de se retrouver face à un magasin fermé le dimanche à 20h. Tout le monde ne passe pas par Google maps pour regarder vos horaires, soyez honnêtes dans votre communication.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre déception face à cette situation, et nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte votre remarque concernant l'affichage de nos horaires. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous allons nous assurer que nos horaires d'ouverture et de fermeture soient clairement affichés et respectés afin d'éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, L'équipe de Carrefour Express MONTIGNY-L/METZ -P.M.
W
Wurdbad

Service déplorable. Deux employés en caisse : l’un encaisse et fait correctement son travail, l’autre reste planté là, téléphone à la main et grignotant des M&M’s, le tout devant la file d'attente (jeune homme aux cheveux noirs). Résultat : plus de 10 minutes d’attente pour une commande à emporter (?!) alors que la file de clients s’allongeait. Rien ne semble l’inquiéter, et on sent clairement qu’il ne maîtrise pas son poste. En plus, les rayons sont encombrés de cages de produits, rendant la circulation désagréable et compliquée. Vraiment n’importe quoi. Il est urgent de mieux former vos équipes, surtout les jeunes, et de ne pas laisser la boutique tourner seule un dimanche matin en jour de marché. À éviter : le Carrefour City avenue de Nancy est bien mieux tenu. Inspirez-vous-en.

Réponse du professionnel : Cher , Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite récente. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre service et la gestion de notre magasin. Nous allons renforcer la formation de nos équipes et veiller à ce que tous les employés soient pleinement engagés dans leur travail. Nous allons également réorganiser les rayons pour faciliter la circulation des clients. Nous espérons que ces améliorations vous permettront de retrouver satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, Directeur du Carrefour Express Montigny-Lès-Metz
C
Célia

Par où commencer.. l'hygiène est absolument déplorable (sans parler des vers de mouche, ou autre..) sur les fruits et légumes (voir photo). Too good to go moisis, chaleur extrême dans le magasin, mouchettes qui volent au dessus de TOUS les fruits et légumes, rayons sales. Je ne recommande vraiment pas, si vous avez vraiment une urgence il y a d'autres carrefour dans les environs. Je n'y vais qu'en cas d'extrême urgence et pour des produits ne nécessitant pas de chaîne du froid (qui de toute manière doit être rompue au vue des produits frais..) Ce magasin me répugne au plus haut point.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour la gène occasionnée. Cependant, je reste surpris par ce commentaire car nous ne faisons plus de panier Too good to go depuis plus de 6 mois. En effet, nous donnons nos invendus de fruits et légumes au Jardins Botanique. Je reste à votre disposition en magasin pour échanger sur tous les problèmes que vous avez pu avoir lors de votre dernière visite afin de trouver des solutions durables pour que le Carrefour Express de Montigny les Metz reste ouvert 7J/7 avec la même qualité en permanence. Charlie Gérant
M
Messin Sympa

En tant que client fidèle de ce magasin Carrefour Express, je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du service. Le personnel est toujours courtois et très sympathique, créant ainsi une atmosphère agréable dès que l’on franchit la porte. J'apprécie le changement visible dans l’équipe. Les nouvelles recrues apportent une énergie fraîche et une dynamique positive qui se ressentent immédiatement. L’ambiance est souvent détendue et joyeuse, ce qui rend chaque visite plaisante. C’est un vrai plaisir de constater que l’accueil est toujours chaleureux, et cela contribue grandement à l’expérience de shopping.

D
Disic Vera (Evad)

Personnel très sympathique et aimable, rien à redire..👍 Le responsable me dit même qu’il a mis ses poireaux le matin même en rayon ! Et avec le sourire 😃 Ouha il s’est avoir quand il les a commandé !! Les vieux poireaux tout secs , heureusement il part dans la soupe…. Sinon il y a la conserverie qui récupère les vieux légumes, pour les soupes ou la banque alimentaire…….

J
Jean-Christophe Schneider

Bonjour, Magasin de proximité. Dommage que la balance de caisse a une tare à plus 100g, cela permet par contre d escroquer les clients car 2 petites tomates ne peuvent peser 1/4 de kg ! De retour j ai relevé 100g tout rond en plus sur ma balance de pâtisserie au g près…cela fait beaucoup pour du soit disant matériel de précision étalonnée (pas moyen de voir la date du prochaine étalonnage réglementaire !)

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