Match Sablon

1ere visite dans ce magasin et dernière!!! En caisse libre service la machine ne fonctionne pas. Le personnel qui vient en levant les yeux au ciel et en soupirant en me disant que je ne fais pas comme il faut. Elle essaie et obtient le meme résultat.... je change de caisse et cela fonctionne. Pas de bonjour, zéro amabilité Il faut changer de métier si le contact client ne vous convient pas....

Une catastrophe, Venue le vendredi 17 juillet 2026 vers 18h30 pour aller mettre du SP95 , je vais à l’accueil pour payer en espèce je tombe sur une jeune fille très désagréable qui me dis bah non pas d’espèce ça ne marche pas depuis quelques semaines . Je lui explique donc que cela aurais pu être présice directement sur les pompes . Je décide donc de régler en carte à la pompe , et la surprise toute les pompes sont en panne . La moindre des choses serais de le préciser aussi . Du grand n’importe quoi de pire en pire

J'ai acheté une carte carburant chez Match Sablon à Metz. J'ai payé 2 € pour la carte et chargé 20 € dessus. À la pompe, celle-ci s'est arrêtée automatiquement à 18,12 €, laissant 1,88 € sur la carte. Après avoir demandé des explications, on m'a indiqué que c'était normal et qu'il restait toujours environ 2 à 3 € sur la carte. On m'a également expliqué que ce montant restant ne pouvait pas être utilisé. Si c'est bien le fonctionnement de cette carte, je trouve regrettable que cela ne soit pas clairement expliqué aux clients avant l'achat. Cela signifie que même si vous chargez 50 €, 100 € ou un autre montant précis, il resterait toujours environ 2 à 3 € sur la carte qui ne peuvent pas être consommés. Plus de transparence au moment de la vente éviterait les mauvaises surprises et permettrait aux clients de savoir exactement à quoi s'attendre avant d'acheter cette carte carburant.

Toujours très bien, personnel sympathique et à l'écoute. Les produits sont de qualité et la partie traiteur reste un plus vraiment agréable. Belle présentation des fruits et légumes.

Magasin pratique, malheureusement ils ne sont pas assez rigoureux sur les dates de péremptions. Il y a 2 mois je voulais prendre des demi baguettes précuites, les dates étaient dépassés. Pareil la semaine dernière, on était le 9 mai, emmental entremont date de péremption au 5 mais, date dépassée de 4 jours, j'y retourne ce matin, l'emmental périmé était tjs dans le magasin. Du coup magasin pratique, mais faut contrôler toutes les dates de péremptions soi-même

Je suis une cliente régulière de votre supermarché et je viens pratiquement chaque semaine, mais l’expérience vécue aujourd’hui aux caisses automatiques a été particulièrement désagréable et choquante. Étant avec mon bébé de quelques mois en poussette, je souhaitais simplement passer aux caisses automatiques puisqu’une seule caisse classique était ouverte. L’employée présente — une jeune femme brune avec un grain de beauté visible sur le visage — m’a indiqué qu’avec une poussette je ne pouvais pas utiliser les caisses automatiques, j’ai donc demandé si je pouvais accéder à la caisse prioritaire ou si elle était réservée à d’autres clients. La vendeuse n’ayant pas compris ma question, j’ai simplement répondu calmement : “laissez tomber”, avant de me diriger vers une autre caisse. C’est à ce moment-là qu’elle s’est permis de me répondre sur un ton agacé et hautain : “si vous vous exprimiez mieux aussi…”. Cette remarque était totalement déplacée, irrespectueuse et inutilement humiliante. À aucun moment je ne lui ai manqué de respect, je posais simplement une question en tant que cliente et jeune maman avec un nourrisson. Lorsque je lui ai fait remarquer son manque de respect, elle a coupé court à la conversation avec un froid “on va arrêter la conversation”, sans excuses ni professionnalisme. Être stressé ou agacé ne justifie pas de parler ainsi aux clients, surtout lorsqu’ils restent polis. Ce genre d’attitude donne une image très négative du magasin et ne donne clairement pas envie de revenir. J’attends au minimum que cette situation soit prise au sérieux et qu’un rappel soit fait concernant la manière de s’adresser aux clients. Un peu de respect, de patience et de bienveillance ne devrait pas être optionnel dans un commerce.

Nul !!!!! Déjà la livraison est facturée trop chère !!! J’ai eu des produits périmés. Comme le livreur ne sait pas faire son travail , ils vous appellent 15 fois en 5 min. Ultra désagréable au téléphone , se moquent carrément de vous et sont limite insultant. ( un conseil le mute existe sur les téléphone ). De plus j’ai été prélevée de 37,72€ , un produit manquant ma commande était donc à 34,05€ , ils veulent pas en entendre parler. À fuir !! Ou alors en dernier recours.

Apprenez à votre système intelligent de lecture de plaque à lire d’abord. La dame à l’accueil voulait 20euros car soit disant entrée a 10h du matin et pas de preuve à l’appui photo ou autre. Que les dires du système. Interlocuteur à l’interfon du parking aussi intelligent que le système. En réalité on parle de 10 minutes. En présentant une deuxième fois la voiture devant le système ‘’bizarrement’’ il me laisse sortir. Une rénovation de la service line derrière les comptoirs de vente et du personnel sera mieux vu que le système de lecture de plaque. Ce que vous avez actuellement c’est du cache misère. Bref a fuir.

Magasin agréable, propre, bien rangé, avec du choix : jusque-là, tout va bien, on est sur une belle expérience “supermarché”. Petit jeu sympa à l’intérieur : la chasse aux dates de péremption parfois un peu courtes (spoiler : vérifiez bien, ça ajoute du suspense aux courses). Mais alors, le clou du spectacle, c’est la caisse. Ici, le “bonjour” est une option payante, le sourire un DLC, et on a parfois l’impression d’interrompre un moment très important en venant… payer. Peu importe l’âge ou l’expérience, l’accueil reste minimaliste, version service strictement vital. Dommage, parce que le magasin est bien… il ne lui manque plus qu’un petit patch “amabilité” pour passer en version premium.

Application hyper facile à utiliser et très rapide ! Elle permet de commander en quelques clics et surtout d’éviter de faire la queue. Un vrai gain de temps, je recommande