Carrefour Express

Très bon magasin de proximité. Lieu propre, on y trouve du choix et personnel accueillant ! Je recommande.

Pire commerce de Rouen sale et peu accueillant honnêtement je ne comprend pas comment certaines personnes on pu mettre que le magasin est propre le sol colle et es dégoûtant vous achetez des boissons gazeuses le vendeur va vous les jeter et en plus vous manque de respect je suis abasourdi par le manque de respect et la nonchalance qui émane du personnel

Cet endroit fait point relais et je fais livrer un colis là bas. Sauf qu’entre temps la vendeuse me dit d’être trompée au niveau du colis et avoir envoyé le mauvais. De ce fait je fais une déclaration de renonciation de colis auprès de la plate-forme. Donc on me conseille de laisser le colis au point relais pour qu’il soit retourner à la vendeuse. C’est là qu’intervient ce point relai. Donc je laisse mon colis au point relais afin qu’il soit renvoyé et d’un coup je reçois un message de vinted me disant que le colis a bien été retiré du point relais. Sachant. Qu’a ce moment là je suis encore au travail. J’informe la vendeuse et me rend au point relais afin de comprendre ce qu’il se passe. Je leur explique donc et l’un des employés me confirme que mon colis a bien été retiré par quelqu’un. Je leur dis donc qu’ils ont fait une erreur et qu’ils ont dû le donner à la mauvaise personne par erreur. De la l’employer commence à remettre ce que je dis en cause en disant que c’est impossible puisqu’ils vérifient toujours les cartes d’identité avant de remettre le colis. Sauf que pour le coup c’est impossible que cela ce soit passé comme ça puisque je n’ai rien retiré. J’avais beau expliquer les choses à l’employer celui ci me faisait comprendre que je mentais forcément et n’acceptait pas le fait qu’ils aient pu faire une erreur en se trompant sur la remise du colis. J’ai été obligée de hausser le ton et de m’énerver pour qu’il m’écoute un minimum et qu’il arrête de me faire passer pour une menteuse. Déjà qu’ils font une erreur mais en plus remettent ma parole en question ! De là je leur demande qu’ils trouvent une solution puisque vinted ne veut pas me rembourser sous prétexte que j’ai retiré le colis. L’employer me disait ne rien pouvoir faire et recommençait à me faire passer pour une menteuse je lui ai donc dit vouloir parler au patron. Il n’était pas là à ce moment là et j’ai donc donné mes coordonnées en lui disant qu’il les transmette au patron pour que je trouve une solution avec lui directement. Aujourd’hui j’attend toujours l’appel. Bref un très manque de sérieux sur la partie point relais qui m’a valu une mauvaise expérience et une perte d’argent et également un très mauvais comportement envers les clients.

3e et dernière chance que je laissais à ce magasin, les caissières/caissiers sont toujours aussi désagréable. Aujourd’hui le prix affiché en rayon n’était pas le même qu’à la caisse, je demande donc à payer le prix affiché en rayon, la caissière me dit non. À savoir qu’il est possible et obligatoire de payer le prix affiché en rayon. Elle est soulé de me changer le prix et le fait quand même. Bref magasin où je ne reviendrai pas avec du personnel aussi désagréable

C’est vraiment la définition de « express ». A la limite sur le choix de produit, on s’y attend et c’est parfaitement normal. Mais ménage express ça passe moins bien. Les plafonds sont moisis, le sol est collant, le tapis est sale, les murs sont tachés… ça donne pas super envie franchement, et c’est pas normal pour un magasin alimentaire. Le personnel est très sympa et accueillant, c’est la seule raison pour laquelle je mets 2 étoiles. Ps : photo de février 2026, parce que c'est habituel la moisissure au rayon fruit et légume.

Au top nombreux choix, beaucoup de produits, les employés très serviables, ouvert le dimanche.

Un magasin de proximité qui a presque tous ce dont on a besoin ! Petit moins, aucune trace de boisson de la marque "Arizona"... Grosse déception pour un client comme moi qui apprécie le bon thé.

Je viens régulièrement dans ce magasin en dépannage. Malgré le fait que le magasin ne soit pas très bien entretenu, j'apprécie de venir notamment en présence de votre employée Jennifer. Son rire convivial et communicatif nous donne envie de revenir et nous nous sentons à l'aise de ce fait. J'espère qu'elle sera chez vous encore un long moment, c'est pour moi le point le plus positif de cet établissement. Bon courage à vous tous pendant cette période difficile.