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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Caen (14)

3,7 87 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (87)

3,7
87 avis
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3★11
2★1
1★15
S
Sasha Dawlin

Hier encore j'y étais et franchement ça décourage. J'avais juste besoin d'un paquet de mouchoir qd j'arrive à la caisse je constate qu'il ya des produits mais pas le client, je dmd à la caissière de m'encaisser k le tram arrive et elle me dit qu'il ya qlq1 avt qui apparemment est allé ajouter des produits, j'attends 2 min et rien n'est fait qd j'ai vu le tram de loin j'ai déposé ce paquet de mouchoir et je suis reparti pourtant très enrhumé j'en avais vraiment besoin. Le 2e point c'est vos cassier qui traîne partout dans le magasin deja qu'il nya pas assez d'espace pour circuler nous devons nous plier comme des vers de terre pour atteindre certains de nos produits, parfois les rayons ne st pas ravitaillé et nous n'avons pas le droit de nous servir ds vos cajots sinon on nous dis qu'on manque de patience je ne parle même pas de votre caissière qui privilégie à chaque fois ses connaissances et toujours très discrète au point de vouloir vous encaisser 2 fois pour le même produit, tellement irrespectueuse et méprisante envers les clients et parfois elle et son collègue ont des discussions pas très convenable à tout public. La chance est que vois êtes les seul ds le secteur alors on a pas le choix.

J
Joëlle

Super rien à dire j'y vais tous les jours et le personnel est très très sympa.......

Réponse du professionnel : merci pour votre retour a très vite
Y
Yanis

J'y suis passé en février, un ami y es passé il y a peux, je ne recommande pas. Horaire officielle 8h, en réalité 8h10, super quand on a le bus a 11 et qu'on voulait juste prendre une bouteille de coca. De plus, certains membres du personnel son très a cran, comme une certaine caissière parce que j'ai pas donné les 10cents restants assez vite, le "il manque encore 10cents" alors que je venais littéralement de poser la pièce. Les tickets sont donné une fois sur deux alors que je le demande dès le début, car j'ai une obligation de rendre mon ticket a chaque achat, l'acsea oblige un ticket et la moitié du temps ils n'ont qu'un mot comme quoi je certifie avoir acheter mon alimentaire avec les sous et non ne pas l'avoir dépensé ailleurs, ce qui ne le suffit que très peu. Accessoirement, quand en rayon c'est marqué 1€15, et qu'on me facture 1€70, en me disant "c'est quelques centimes, vous allez pas chipoter" sachez que quand je fais les courses trois fois dans le mois, et qu'à chaque fois j'ai cette incident, ça devient des euros et non plus des centimes. De plus le commercant se doit de modifier les prix en rayon avant de le modifier en caisse, car cela s'appelle delà fraude et de l'escroquerie. L'honnêteté avant le profit, donc les rayons avant la caisse. Et enfin vos palettes dans les rayons, on les laisse pas la. Je passe a 8h15, c'est la, plein et pas déchargé, je repasse à 18h avec un ami, c'est encore là a moitié rempli. Alors arrangez ça. Et pas d'excuse de "on as peu de place" soit vous arrêtez les commandes en éxès, soit vous rangez dans vos locaux. Les clients ne doivent être en aucun cas tributaire de la mauvais gestion de votre Espace. Et MALHEUREUX que tu es si tu a l'idée de te servir dans la palette, car la un employé qui es dans le rayons vient de le dire et te reproche de pas attendre. Donc vos excuses a deux balles gardez les car je n'en veux pas et que je fais les même constat depuis quasi un an, et croyais moi je n'y vais pas par plaisir mais parce je n'ai pas le choix. Et aussi, il me semble que l'on ne met pas d'article endommagé en rayon, type cannette, de soda qui plus est. Merci de fait attention, d'arrêter de trouver des excuses bidon et de faire croire que vous avez pâte blanche. Et bizarrement, on voit si des gens ont trouvé utile le commentaire mais on ne voit pas qui l'a trouvé médiocre 🤔 drôle coïncidence. Bref. Je ne demande pas d'excuse je donne mon avis pour éviter a d'autre de se faire prendre pour des pigeons. Donc vous arrivez en caisse, avant de poser les articles demandez un ticket de caisse, et si il faut mettez votre téléphone sur microphone pour avoir une preuve de votre demande, une photo de l'étiquette de ce que vous prenez si les prix change a la caisse, et au possible, n'allez pas là bas.

Réponse du professionnel : BONJOUR, la prochaine fois que vous rencontrerez un souci , n hésitez surtout pas à demander à voir le patron qui est toujours la à 8h heure d ouverture du magasin et non 08h10, je travaille tous les jours. en ce qui concerne les palettes, nous n'en avons pas , car sommes livré sur rolls, et déballons des fois tout le rolls de fruit et légumes pour &accéder aux bananes quand un client nous demandes gentiment et poliment sans aucun souci, Je pense que vous avez du vous tromper de magasin à mon avis BONNE JOURNEE
K
Kattia

Personnel non professionnel les allées du magasin tjr encombré par la marchandise qu’il sont entrain de mettre en rayon à l’ouverture du magasin , prix en rayon non correct et quand vous demander de vous rembourser la différence car ce n’est pas le prix afficher en rayon il vous envoi balader avec si vous êtes pas content vous allez ailleurs en plus du vous allez pas nous enmerder pour 5ctm ( demander toujours votre ticket chez eux )mieux n’y allez pas dutt

Réponse du professionnel : bonjour, çà me semble la moindre des choses pour débuter une conversation je ne vais pas débattre avec vous puisque vous avez décidé de ne faire que des reproches, juste pour vous informer que lorsque l on reçoit l équilant de 10 palettes en rolls il est très compliqué de trouver un peu d espace pour satisfaire à la fois le personnel et le client dans 180 m2. mais a chaque fois qu un client SYMPA nous demande d’accéder à un produit, nous faisons tout pour le satisfaire. en ce qui concerne les prix n ont corrects, entre la descente de prix, et la mise en place des étiquettes il se passe souvent un peu de temps, surtout à une période où l'évolution de ces prix est importante comme vous le savez, ne sommes pas dans un hyper avec des étiquettes électroniques. si vous vous êtes senti mal traité, c'est probablement que vous nous avez prix de très haut sans avoir voulu écouter nos explications. une dernière chose, quand un prix que vous payez en caisse est inférieur a celui indiqué en caisse vous devez pas être la première à nous en informer le magasin... MERCI BONNE JOURNÉE ( la politesse , elle ne coûte rien )
M
MICK Bois

J'ai acheter des petits fours et du saumon au rayon Surgelé et vu l'état je n'irai plus faire mes courses la bas car c'est du congelé et décongeler puis recongelé...pas très sain sachant après avoir manger le saumon j'étais malade comme un chien pendant 1 journée. Cela n'a pas pu être décongelé en 2min à pied sachant que je voulais les mettre direct au four après les avoir acheter et en arrivant je découvre ce désastre.

Réponse du professionnel : Désolé du désagrément, si vous vous êtes rendu compte de produit décongelé en arrivant chez vous il aurait nous le ramener. et nous l aurions échangé. cdlt
N
Nadia Fraj

Super.. Livré dans les délais, livreurs super sympa.. Ça évite de sortir et on se tient à notre liste car quand on se rend dans le magasin, on a tendance à prendre plus qu'il ne faut.. Je recommande fortement.. Avant j'hésitais maintenant je me fait livrer sans problème.. Le seul inconvénient c'est que parfois il faut attendre 2 jours.. Donc il faut s'y prendre à l'avance 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, oui il faut nous adapter sans relâche pour satisfaire nos clients même si des fois un peu compliquer entre les livraisons de marchandises et les plannings de nos équipes. a très bientôt cdlt le gerant
S
Sofiane Touahria

Reste ouvert jusqu'à 21h, très pratique pour les personnes qui travaillent.

o
ouéée_euh c P.E

Ce sont de parfait voleurs. Qui savent très bien donner aucun ticket en cas de "refus de payement". Pour 10 euro ils perdent un client et deviennent une référence à la question où les voleurs devraient ils aller faire un tour.

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