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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Caen

Supermarché · Caen (14)

3,6 1988 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Caen — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Caen

Intermarché SUPER Caen est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1988)

Avis Google
3,6
1988 avis
5★625
4★574
3★388
2★147
1★254
W
Wilfried Lanos Google

Ça devient vraiment infernal de faire ses courses dans ce magasin. Il y a quasiment toujours énormément de queue et pas assez de caisses ouvertes. Les caisses automatiques, quant à elles, sont très régulièrement fermées, ce qui n’arrange évidemment pas la situation, malgré le fait que j’habite juste à côté de l’Intermarché, je préfère maintenant prendre ma voiture et aller jusqu’au Carrefour Express de Cormelles-le-Royal, simplement pour gagner du temps et éviter de passer un temps fou à attendre en caisse. C’est quand même dommage d’en arriver là alors que j’ai un magasin à deux pas de chez moi. J’espère vraiment que la direction pourra faire quelque chose concernant l’ouverture des caisses et la disponibilité des caisses automatiques, car la situation devient vraiment pénible au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lanos, Merci pour votre retour concernant l'attente en caisse dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et prenons en compte votre remarque sur l'ouverture des caisses et la disponibilité des caisses automatiques. Soyez assuré que nous transmettons votre message à la direction afin d'améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement,
M
Mathilde Prv Google

Je suis venus pour acheter des articles en promotions malgré les rayons vides, j'ai réussi à trouver ce qu'il me fallait. Je passe un temps fou en caisse car il y en a que 2 d'ouvertes. Je donne des bons de réductions à l'hôte de caisse qui me prend de haut et me dit qu'il connaît pas ça. Il appele ça responsable et ose lui dire : "elle les veut pas gratuits en plus?". Premier et seul magasin où je me fais parler de la sorte. Surtout que dans d'autres intermarchés ils prennent les bons de réductions. Une honte je reviendrais plus jamais là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés en caisse et concernant l'accueil que vous avez reçu. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre service. Merci pour votre compréhension,
P
Philippe Longoni Google

Après une fermeture administrative de ce supermarché pour graves manquements, je constate que cet intermarché de Caen n'a pas retenu la leçon.... dans notre drive d'aujourd'hui du 6 juin, des yaourts qui sont périmés d'aujourd'hui ! Pitoyable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Longoni, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des produits périmés lors de votre commande au drive. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons veiller à améliorer la qualité de nos produits. Cordialement,
N
Nermine Alsalame Google

Ses répugnants JAIS ACHETER DU LAIT POUR MON BÉBÉ MAIS PÉRIMER QUELLE BAZAR QUELQUES CHOSE ÉTAIT DANS LE LAIT ET JALAIS FAIRE BOIR MON BÉBÉ SA ET QUAND JE SUIS PARTI LES VOIR ELLE MA DIT NOUS ON SAIS PAS SE QU IL YA DEDANS VRAIMENT DÉSASTREUX DE LEURS PART ET JE TIENT A DIRE A TOUT LES MAMANS N’acheter PAS VOTRE LAIT LA MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tout d’abord désolé pour cette expérience, mais par contre le lait n’était pas périmé date limite de consommation au 17/10/2026 il y avait un problème au niveau du bouchon. Nous veillons chaque jour à ce que vous nous avez accusés ne se produisent pas Encore une fois, nous sommes navrés, mais nous ne sommes pas à l’intérieur du produit Cordialement La direction
L
Lucas Blaise Google

Le seul magasin où tu passes plus de temps à faire la queue en caisse qu’à faire tes courses. Je n’ai jamais compris pourquoi ils avaient mis en place des caisses en libre-service, elles sont tout le temps fermés. Néanmoins, les caissières sont souriantes. Travaillant dans le commerce également, je pourrais pas sourire autant auprès des clients pour un salaire si bas. Magasin pratique car pas loin de chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente en caisse a été longue lors de votre visite. Nous prenons en compte votre remarque concernant les caisses en libre-service et leur disponibilité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil souriant de nos caissières et la proximité de notre magasin. Bien cordialement,
d
dumont audrey Google

Arrivée au drive, je sonne une première fois mais personne ne répond (cela dur plusieurs minutes), je résonne donc une 2eme fois et toujours personne. Je suis donc allée voir directement à l’accueil du magasin une employée (très gentille) pour lui expliquer. Elle essaye également d’appeler le service drive qui ne répond pas donc part directement voir sur place et revient quelques minutes plus tard en me disant que le téléphone du drive avait un problème donc que l’employée n’avait pas reçu mon appel…. (Peut-être) J’ai pu récupérer mon drive 15/20min après mon arrivée. Au final, personnel très agréable mais peut être un système de drive approximatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dumont, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai et les difficultés rencontrées au drive. Nous prenons en compte votre remarque concernant le système et allons vérifier le fonctionnement du téléphone pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci de votre compréhension,
R
Rachida Hilal Google

Lors de mon passage en caisse a 12h aujourd'hui, la caissièr pas du tout aimable a touché le pain à mains nues. J’ai simplement indiqué que je ne souhaitais pas prendre le produit. En réponse, elle s’est mise à crier et m’a accusée d’agression, ce qui était totalement disproportionné. Je suis choquée de ce comportement seulement parce que on veut pas prendre un produit salle. Situation très désagréable. elle a commencé à soupirer et a eu des gestes brusques en manipulant la caisse pour me rendre la monnaie, frappant et ouvrant/fermant la machine de manière violente

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha Joseph, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le comportement de notre caissière vous a mise mal à l’aise. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre compréhension,
S
Sophie Gabour Google

Je suis venu à la boulangerie le lundi 3 février j’ai posé juste une question à quelle heure que les panini allaient être prêt on était pas capable de me répondre j’ai demandé je voulais l’heure je vais pas attendre un quart d’heure ou une heure voilà juste une personne m’a dit qu’elle manquait de bras et et qu’il fallait que j’attende ensuite quand même ma réponse trois quarts d’heure d’attente dommage qu’à 10h30 on est pas de panini encore, et avec un ton pas très aimable. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'attente pour les paninis et l'accueil reçu. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Cordialement,
P
Pierre Neveu Google

Très bons produits. Poissonnerie et boucherie sont excellents et le personnel de ces deux rayon est très sympathique et accueillant. Le petit problème est le prix des fromages comme le chaource l epoisse le brillat savarin trop chers.le personnel est très accueillant. Cela cha nge du magasin où j'allais auparavant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Neveu, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos rayons poissonnerie et boucherie ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix des fromages et comprenons votre point de vue. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
O
Odile Leloutre Google

Je trouve qu'à la boulangerie il y a un manque important d'hygiène. Poussière sur les appareils pour réchauffer . Poubelle au snack très sale... Ne parlons pas des sandwichs, j'ai pris jambon tomates ....3 rondelles très fines de tomates une mini tranche fine de jambon et le comble !!!! au lieu de beurre c'était de la mayonnaise...et si peu !!! J'ai pris ce sandwich côté repas . C'est là que j'ai constaté un manque d'hygiène important. Une cliente en a même parlé à une vendeuse... La climatisation pleine de toile de poussière... Bref à ne pas recommander pour un petit moment détente ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leloutre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'hygiène et la qualité des produits. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer ces points. Merci pour votre retour,
N
Noemie Google

Il serait bien de prendre quelques minutes pour modifier l’horaire de fermeture du magasin sur Google si le magasin ferme à 19h30 et non à 20h… la fermeture à 20h ne serait valable que pour l’été (d’après l’un de vos collaborateurs) Nous sommes en Décembre ! il faudrait peut être faire le nécessaire pour éviter à vos clients de se déplacer pour rien car rien que ce soir nous étions plusieurs à nous voir refuser l’entrée devant un magasin fermant ses portes, donc j’ose imaginer depuis plusieurs mois …

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'horaire de fermeture du magasin sur Google. Nous allons vérifier et mettre à jour les informations afin d'éviter toute confusion pour nos clients. Cordialement,
G
Georges Herry Google

Oh surprise, ça explose dans mon placard. Une boite de haricots St Eloi, achetée le 22 novembre dans un lot de 3 boites, fermente et se répand dans mon placard. Rapportant le produit à l'accueil, il m'est remboursé. Je demande à voir un responsable qui ne se dérange pas n'attachant pas plus d'importance au problème. Que se serait-il passé en cas de consommation de cette boite?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Herry, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément avec le produit acheté. Nous comprenons votre inquiétude concernant la sécurité alimentaire et prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous vous remercions d'avoir rapporté le produit et espérons que le remboursement a pu vous satisfaire. Cordialement,
T
Tigr Ushi Google

Vers de farine vendus avec les paquets. Et après on met des mois à s'en débarrasser chez soi! Renouvelez votre stock bon sang! Et ouvrez les caisses quand il y a du monde et non 1 fois que le rush est passe. C'est pas faute de vous le faire dire par les clients depuis de nombreux mois!

Réponse du professionnel : Bonjour Tigr Ushi, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci,

Supermarché dans les quartiers voisins