Intermarché SUPER Caen

Arrivée au drive, je sonne une première fois mais personne ne répond (cela dur plusieurs minutes), je résonne donc une 2eme fois et toujours personne. Je suis donc allée voir directement à l’accueil du magasin une employée (très gentille) pour lui expliquer. Elle essaye également d’appeler le service drive qui ne répond pas donc part directement voir sur place et revient quelques minutes plus tard en me disant que le téléphone du drive avait un problème donc que l’employée n’avait pas reçu mon appel…. (Peut-être) J’ai pu récupérer mon drive 15/20min après mon arrivée. Au final, personnel très agréable mais peut être un système de drive approximatif.

Lors de mon passage en caisse a 12h aujourd'hui, la caissièr pas du tout aimable a touché le pain à mains nues. J’ai simplement indiqué que je ne souhaitais pas prendre le produit. En réponse, elle s’est mise à crier et m’a accusée d’agression, ce qui était totalement disproportionné. Je suis choquée de ce comportement seulement parce que on veut pas prendre un produit salle. Situation très désagréable. elle a commencé à soupirer et a eu des gestes brusques en manipulant la caisse pour me rendre la monnaie, frappant et ouvrant/fermant la machine de manière violente

Je suis venu à la boulangerie le lundi 3 février j’ai posé juste une question à quelle heure que les panini allaient être prêt on était pas capable de me répondre j’ai demandé je voulais l’heure je vais pas attendre un quart d’heure ou une heure voilà juste une personne m’a dit qu’elle manquait de bras et et qu’il fallait que j’attende ensuite quand même ma réponse trois quarts d’heure d’attente dommage qu’à 10h30 on est pas de panini encore, et avec un ton pas très aimable. Dommage

Très bons produits. Poissonnerie et boucherie sont excellents et le personnel de ces deux rayon est très sympathique et accueillant. Le petit problème est le prix des fromages comme le chaource l epoisse le brillat savarin trop chers.le personnel est très accueillant. Cela cha nge du magasin où j'allais auparavant.

Je trouve qu'à la boulangerie il y a un manque important d'hygiène. Poussière sur les appareils pour réchauffer . Poubelle au snack très sale... Ne parlons pas des sandwichs, j'ai pris jambon tomates ....3 rondelles très fines de tomates une mini tranche fine de jambon et le comble !!!! au lieu de beurre c'était de la mayonnaise...et si peu !!! J'ai pris ce sandwich côté repas . C'est là que j'ai constaté un manque d'hygiène important. Une cliente en a même parlé à une vendeuse... La climatisation pleine de toile de poussière... Bref à ne pas recommander pour un petit moment détente ...

Il serait bien de prendre quelques minutes pour modifier l’horaire de fermeture du magasin sur Google si le magasin ferme à 19h30 et non à 20h… la fermeture à 20h ne serait valable que pour l’été (d’après l’un de vos collaborateurs) Nous sommes en Décembre ! il faudrait peut être faire le nécessaire pour éviter à vos clients de se déplacer pour rien car rien que ce soir nous étions plusieurs à nous voir refuser l’entrée devant un magasin fermant ses portes, donc j’ose imaginer depuis plusieurs mois …

Oh surprise, ça explose dans mon placard. Une boite de haricots St Eloi, achetée le 22 novembre dans un lot de 3 boites, fermente et se répand dans mon placard. Rapportant le produit à l'accueil, il m'est remboursé. Je demande à voir un responsable qui ne se dérange pas n'attachant pas plus d'importance au problème. Que se serait-il passé en cas de consommation de cette boite?

Vers de farine vendus avec les paquets. Et après on met des mois à s'en débarrasser chez soi! Renouvelez votre stock bon sang! Et ouvrez les caisses quand il y a du monde et non 1 fois que le rush est passe. C'est pas faute de vous le faire dire par les clients depuis de nombreux mois!