À propos de E.Leclerc DRIVE Caen - Bernières (retrait piéton)
E.Leclerc DRIVE Caen - Bernières (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (71)
4,4
71 avis
5★49
4★12
3★5
2★1
1★4
I
Ifrah Axel
J'utilise ce relai piéton depuis bientot 2 ans et j'avais aujourd'hui envie de remercier l'equipe en général. Toujours très agrèable, souriante, rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre Drive E. Leclerc Relais-Piéton rue de Bernières à Caen, avec 5 étoiles, et notamment envers l'ensemble de notre équipe pour leur qualité d'accueil, et de service.
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous avoir partagé votre avis, c'est une sympathique attention à notre égard, et surtout au leur.
Ces marques de reconnaissance sont autant d’encouragements qui nous incitent à faire preuve de professionnalisme chaque jour afin de vous satisfaire au mieux.
Nous transmettons votre satisfaction à l'ensemble de notre équipe 😉.
Nous vous remercions vivement pour votre confiance, et de votre fidélité. C’est grâce à votre participation que nous continuerons d’évoluer et de satisfaire au mieux notre clientèle.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Drive E.Leclerc Relais-Piéton Caen
Service Communication, E. LECLERC CAEN
X
Xsnow71
Je suis venue aujourd'hui récupéré un colis et heureusement que Lucile ma accordé de son temps pour solutionner mon problème. Ce n'est pas sa collègue blonde et son amabilité qui serais venu m'aider !
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre E.Leclerc Drive Relais Caen - Bernières, avec 5 étoiles, malgré un bémol quant à l'amabilité de l'une de nos collègues.
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous avoir partagé votre avis, et votre compliment, qui est une sympathique attention à notre égard, et surtout à notre collègue prénommé Lucile.
Ces marques de reconnaissance sont autant d’encouragements qui nous incitent à faire preuve de professionnalisme chaque jour afin de vous satisfaire au mieux.
Nous transmettons votre satisfaction à notre collègue Lucile 😉.
Concernant le comportement de l’une de nos collègues, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément qui n'est pas du tout représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Sachez que nous ne cautionnons pas ce genre de comportement envers notre clientèle.
Nous vous informons avoir transmis votre remarque au responsable concerné, afin de procéder à un rappel de procédure et de vigilance à notre collègue concernée, afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions vivement pour votre confiance, et de votre fidélité, et nous vous souhaitons une très belle journée.
E.Leclerc Drive Relais Caen - Bernières
Service Communication, E. LECLERC CAEN
I
Inès Folliot
Service et personnel très agréables cependant il y a toujours un problème avec les fruits et légumes qui sont soit pourris (contaminant donc les fruits/légumes placés dans le même sac...)ou écrasées sous des articles plus lourds. Les articles sont évidemment remboursés mais cela reste embêtant. Si ce problème était réglé tout serait parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre Drive E. Leclerc relais-piéton, avec 4 étoiles, et notamment envers l'ensemble de notre équipe pour leur qualité d'accueil, et de services.
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous avoir partagé votre avis, c'est une sympathique attention à notre égard.
Ces marques de reconnaissance sont autant d’encouragements qui nous incitent à faire preuve de professionnalisme chaque jour afin de vous satisfaire au mieux.
Nous transmettons votre satisfaction à l'ensemble de notre équipe 😉.
Par ailleurs, quant à la qualité des fruits/légumes qui vous sont préparés, ainsi que le rangement de vos articles, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés dans la mesure où la satisfaction de notre clientèle est notre priorité.
Nous transmettons votre remarque aux personnes concernées, afin de procéder à un rappel de procédures et de vigilance à l'ensemble de l'équipe.
Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre fidélité. C’est grâce à votre participation que nous continuerons d’évoluer et de satisfaire au mieux notre clientèle.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
DRIVE E. LECLERC Relais-Piéton
Service Communication, E. LECLERC CAEN
A
Arthur Clech
Très bonne expérience pour ma part cependant sur les 3 fois où je suis Venu un légume était cassé ou alors il manquait quelque chose les légumes sont entassés dans les bacs
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre Drive E. Leclerc relais-piéton, avec 4 étoiles, malgré un bémol quant à la qualité de certains légumes qui vous sont préparés, ainsi qu'à des articles manquants, lors de vos 3 dernières commandes.
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à nos questions, et de nous avoir partagé votre avis, c'est une sympathique attention à notre égard.
Ces marques de reconnaissance sont autant d’encouragements qui nous incitent à faire preuve de professionnalisme chaque jour afin de vous satisfaire au mieux.
Nous transmettons votre satisfaction à l'ensemble de nos collègues 😉.
Par ailleurs, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés dans la mesure où la satisfaction de notre clientèle est notre priorité.
Nous transmettons également votre remarque aux personnes concernées, afin de procéder à un rappel de procédures et de vigilance à l'ensemble de l'équipe.
Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre fidélité. C’est grâce à votre participation que nous continuerons d’évoluer et de satisfaire au mieux notre clientèle.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
DRIVE E. LECLERC Relais-Piéton
Service Communication, E. LECLERC CAEN
z
zvi Lc
Un joyeux Noël à ce charmant monsieur qui m’a refusé avec un comportement indélicat la distribution de mon colis ce 24 décembre en arrivant à 18h27 pour une fermeture à 18h30.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour est important et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation.
Nous vous souhaitons une très belle journée, mais également de joyeuses fêtes de fin d'année.
Service Communication, E.LECLERC CAEN
I
Inès Wardi
Je suis cliente de ce relais depuis 2021, les produits sont à prix Leclerc et le personnel est agréable et très compétent, toujours prêt à aider en cas de souci. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre Relais-Piéton DRIVE E. Leclerc, et notamment pour notre politique de prix, ainsi qu'envers l'ensemble de nos collègues pour leur qualité d'accueil et leur professionnalisme.
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre avis et votre compliment, c'est toujours une sympathique attention à notre égard, et surtout au leur.
Ces marques de reconnaissance sont autant d’encouragements qui nous incitent à faire preuve de professionnalisme chaque jour afin de toujours vous satisfaire au mieux.
Nous transmettons rapidement à nos collègues vos compliments 😉.
Nous vous remercions vivement pour votre confiance, et de votre fidélité, et nous vous souhaitons une très belle journée.
Service Communication, E.LECLERC CAEN
f
francoise soria
3 années de très bons services, accueil toujours sympathique et courtois. Au delà du service rendu, la qualité de l’accueil de l’ensemble de l’équipe nous incite à recommander plusieurs fois par semaine,
Alors, bon anniversaire 👍👍👍👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre relais-piéton DRIVE E. Leclerc de Caen, et notamment quant à la qualité d'accueil de nos collègues et leur professionnalisme.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis et vos compliments. Ces marques de reconnaissance nous incitent à encore plus de professionnalisme pour vous donner toujours pleine satisfaction.
Nous vous remercions vivement de votre confiance et de votre fidélité, et nous vous souhaitons une très belle journée.
RELAIS-PIÉTON DRIVE E.LECLERC
Service Communication, E. LECLERC CAEN
R
Rémi Isidor
Service drive, retrait très bien.
Sourire, accueil et dispo.
Il manque quelques produits en vente libre dans l'espace vide du drive à mon sens. Un peu comme chez Cora en ville.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre relais-piéton DRIVE E. Leclerc de Caen, et notamment quant à la qualité d'accueil de nos collègues et leur professionnalisme.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis et vos compliments. Ces marques de reconnaissance nous incitent à encore plus de professionnalisme pour vous donner toujours pleine satisfaction.
Pour ce qui est de l'espace "vide", nous vous informons que plusieurs projets sont à l'étude.
Nous vous remercions vivement de votre confiance et de votre fidélité, et nous vous souhaitons une très belle fin de journée.
RELAIS-PIÉTON DRIVE E.LECLERC
Service Communication, E. LECLERC CAEN
n
nora sebaa
Une équipe au top gentille bienveillante je leur tire mon chapeau pour leur professionnalisme grâce à ce drive piéton ça facilite la vie continuez ainsi
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup de plaisir (et de fierté 😉) que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre relais-piéton DRIVE E. Leclerc de Caen, et notamment quant à la qualité d'accueil de nos collègues et leur professionnalisme.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis et vos compliments. Ces marques de reconnaissance nous incite à encore plus de professionnalisme pour vous donner toujours pleine satisfaction.
Nous vous remercions vivement de votre confiance et de votre fidélité, et nous vous souhaitons une très belle fin de journée.
RELAIS-PIÉTON DRIVE E.LECLERC CAEN
Service Communication, E. LECLERC CAEN
L
Laura Delahaye
Étant en ville ce relais drive me sauve la vie ! Et les prix sont toujours au même pris Leclèrc. Un peu moins fan des fruits et légumes souvent trop mure mais remplacés directement.
On peux envoyer et recevoir des colis donc top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre relais-piéton DRIVE E. Leclerc de Caen.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis et vos compliments Ces marques de reconnaissance nous incite à encore plus de professionnalisme pour vous donner toujours pleine satisfaction à l'avenir.
Soyez sûre que nous faisons le maximum, quotidiennement, afin de vous satisfaire.
Nous vous remercions vivement de votre confiance et de votre fidélité, et nous vous souhaitons une très belle journée.
RELAIS-PIÉTON DRIVE E.LECLERC CAEN
Service Communication, E. LECLERC CAEN
v
virginie lalonde
Toujours un très bon accueil ! Equipe très sympa ! Cliente régulière depuis que je travaille à côté chez Audika et aussi pour le relais colis !
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre hypermarché, et notamment quant à la qualité d'accueil de l'ensemble de nos collègues.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour avoir partagé votre compliment et satisfaction globale, cela nous incite à encore plus de professionnalisme pour vous donner pleine satisfaction. Nous partagerons cela rapidement avec l'ensemble de nos équipes.
Nous vous remercions vivement de votre confiance et votre fidélité, et nous vous souhaitons une très belle journée.
Service Communication, E. LECLERC CAEN
C
Croky Croky
Super équipe toujours agréable et professionnel que se soit relais colis ou drive leclerc. Petit salon sympathique pour s'asseoir. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Crocky,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre Relais-Piéton Drive E.Leclerc Caen - rue de Bernières, notamment pour la qualité de l'accueil de notre équipe.
Nous vous remercions pour votre compliment, qui est une sympathique attention à notre égard.
Ces marques de reconnaissance sont autant d’encouragements qui nous incitent à faire preuve de professionnalisme chaque jour afin de vous satisfaire au mieux.
Nous vous remercions vivement pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe E.Leclerc Relais-Piéton Drive Caen
S
Sophie DE SOUSA
Excellent lieu pour aller chercher les paquets Amazon, mais aussi chercher ses courses Leclerc. Un emplacement au centre ville qui est au top ! Juste peut-être l’amabilité du personnel un peu manquante… mais bon !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre Drive Relais Caen - Bernières, malgré un bémol quant à l'amabilité de nos collègues.
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre compliment, qui est une sympathique attention à notre égard.
Ces marques de reconnaissance sont autant d’encouragements qui nous incitent à faire preuve de professionnalisme chaque jour afin de vous satisfaire au mieux.
Concernant le comportement de nos collègues, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné dans la mesure où la satisfaction de notre clientèle est notre priorité.
Nous vous informons que nous allons faire un rappel de procédure et de comportement auprès de l'ensemble du service concerné, afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions vivement pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe E.Leclerc Drive Relais Caen - Bernières.
Aurélien, Assistant communication, E. LECLERC CAEN
B
Bloguerieee Ig
Personnel désagréable à souhait , qui se permet de multiples réflexion .
Si vous n’aimez pas accueillir les clients comme il se doit mesdames changez de métier ! Nous sommes des clients des monsieur et madame tout le monde tout comme vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre remarque concernant le comportement de nos collègues du Drive relais piéton, rue de Bernières à Caen.
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Sachez que nous ne cautionnons pas ce genre de désagrément envers notre clientèle à laquelle nous avons pour habitude de réserver un accueil digne de ce nom.
Par ailleurs, soyez sûre que nous faisons le nécessaire auprès du service concerné, et de l'ensemble de nos collègues, dans les plus brefs délais.
Nous faisons le maximum pour vous donner satisfaction, soyez-en sûre.
Nous vous souhaitons une belle journée
RELAIS-PIETON CAEN rue de Bernières
N
Noëmie Gesquin
Accueil chaotique. Je viens régulièrement dans ce centre de dépôt et suis systématiquement mal accueillie. C’est à peine si la dame/les dames vous disent bonjour. Il va falloir réapprendre les fondamentaux du sens du commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre remarque concernant le comportement de nos collègues du relais piéton.
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Sachez que nous ne cautionnons pas ce genre de désagrément envers notre clientèle à laquelle nous avons pour habitude de réserver un accueil digne de ce nom.
Par ailleurs, soyez sûre que nous faisons le nécessaire auprès du service concerné, et de l'ensemble de nos collègues, dans les plus brefs délais.
Nous faisons le maximum pour vous donner satisfaction, soyez-en sûre.
Nous vous souhaitons une belle journée
RELAIS-PIETON CAEN rue de Bernières
E
Eve Lyne
Très mauvais accueil de Marielle, qui m’a demandé quel étais le service de livraison et comme je ne me rappelais pas, elle m’a dit : ça va prendre du temps pour trouver votre colis, sur un ton pas du tout aimable. Cette dame a demandé à une jeune fille qui travaillait avec elle de regarder et comme par hasard, la jeune fille l’a trouvé tout de suite !!! Merci Mademoiselle votre sourire m’a réconforté, quand à Marielle vous n’avez aucun sens du commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre remarque concernant le comportement de notre collègue lors du retrait de votre colis.
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Sachez que nous ne cautionnons pas ce genre de désagrément envers notre clientèle à laquelle nous avons pour habitude de réserver un accueil digne de ce nom.
Par ailleurs, soyez sûre que nous faisons le nécessaire auprès du service concerné, et de notre collègue, dans les plus brefs délais.
Cependant, pendant cette période difficile, merci de garder un esprit solidaire, bienveillant et compréhensif envers l'ensemble de nos collègues, nous faisons le maximum pour vous donner satisfaction, soyez-en sûre. !
Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre fidélité. C’est grâce à votre participation que nous continuerons d’évoluer et de satisfaire au mieux notre clientèle.
Nous vous souhaitons une belle journée
RELAIS-PIETON CAEN rue de Bernières
B
Benoît AUBERT
C'est très pratique de pouvoir retirer mes courses simplement et rapidement. La dame qui m'a accueilli était très gentil et je n'ai eu aucun problème dans mes courses. Je recommande !!!
M
Mehdi Ait Bahou
Je suis très satisfait de cette solution de Drive Relais. Le personnel est très aimable, la récupération des commandes est très rapide et il y'a du choix au moment de composer sa commande. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre satisfaction générale quant à notre relais-piéton.
Nous tenons à vous remercier pour cette sympathique attention à notre égard.
Ces marques de reconnaissance vis-à-vis de nos collègues sont autant d’encouragements qui nous incitent à faire preuve de professionnalisme chaque jour afin de vous satisfaire au mieux.
Nous vous remercions vivement pour votre confiance. C’est grâce à votre participation que nous continuerons d’évoluer et de satisfaire au mieux notre clientèle.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
E.Leclerc DRIVE RELAIS PIÉTON CAEN
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E.Leclerc DRIVE Caen - Bernières (retrait piéton)
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