Supermarché · Marseille (13)
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Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:30 |
| Mercredi | 08:00 – 20:30 |
| Jeudi | 08:00 – 20:30 |
| Vendredi | 08:00 – 20:30 |
| Samedi | 08:00 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
Impoli , prix hors du commun et met des services à disposition qu’il ne font pas… tel la poste la fdj ils ne savent pas faire donc c’est de la pure illusion…et le personnel vous regarde de travers en prime !! A fuir voir faire plus de km dans tous les cas si vous ne mettez pas vos pieds la bas vous serez gagnant !!
Horaire non respecté Veuillez les changer car vous ne tenez aucun engagement, ni celui écrit sur vos murs (21h) ni celui écrit sur le site carrefour (20h30). Et quand on arrive à 20h03 et qu'on trouve porte close et un personnel acerbe qui assure que c'est fermé c'est juste chiant Bref changez vos horaires, c'est juste pas pro
Je ne remettrais plus jamais un pied dans ce magasin car personnel très irrespectueux Rigole à la figure des clients du jamais vu ailleurs
Je ne recommande vraiment pas ce magasin je suis venu récupérer un colis caissière et employée qui rigole et qui se tape un fou rire d’un air moqueur je vais en parler à tout mon entourage du quartier plus personne n’y mettra un pied
il est 20h08 c’est fermé je crois même que je ne l’ai jamais vu ouvert apres 19h
Ne vous fiez pas aux horaires, ça ne ferme pas à 20h30, mais bien avant.
Je tiens à vous faire part de ma profonde insatisfaction concernant mon expérience récente au sein de votre établissement, plus particulièrement au point retrait de courriers recommandés. Un manque d'organisation et de professionnalisme J’ai été contrainte de me déplacer à trois reprises pour récupérer un courrier recommandé. À chaque passage, vos employés m'ont affirmé ne pas avoir le pli en leur possession. Pourtant, après vérification, il s'est avéré que le courrier était présent dans vos locaux dès le premier jour. Ce manque de rigueur et ces erreurs de lecture sont inadmissibles et m'ont fait perdre un temps précieux. Au-delà de l’incompétence logistique, je déplore la qualité de l’accueil. Les employés auxquels j'ai eu affaire manquent cruellement : De politesse et d'amabilité : Aucun sens du service client. De communication : Les difficultés de compréhension et d'expression rendent les échanges laborieux et frustrants. De sympathie : Le ton employé était désagréable, renforçant le sentiment d'être un dérangement plutôt qu'un client. Pour couronner le tout, votre magasin pratique des tarifs particulièrement élevés. Payer un prix "fort" pour un service aussi médiocre est inacceptable. Entre l’incompétence du personnel, l’accueil antipathique et les prix prohibitifs, votre magasin est devenu une adresse à fuir. Je ne compte plus y remettre les pieds et je ne manquerai pas de partager mon expérience autour de moi.
Un commerce de proximité avec de nombreux services pour ce petit quartier agréable qui en manque. Un gérant et son équipe avec le sens du commerce.
N'allez pas ce carrefour c'est lamentable j'ai voulu renvoyer un colis d'Amazon ils sont inscrits sur le site ils m'ont fait déplacer pour rien . Il m'a répondu on n'est pas des inscrits du site. Bravo il faut dépenser les gens pour rien
Je ne doutais pas des avis négatifs que j'allais trouver....3e expérience aujourd'hui dans ce Carrefour pour un dépôt de colis. L'on me dit de déposer mon colis sur le tapis et qu'il sera scanné plus tard. Alors, aux premiers abords je n'en doute pas mais je préfère attendre et de voir qu'il sera scanné devant mes yeux. Ce qui est mon droit d'ailleurs. Une autre personne, vient et me dis "je ne suis pas sûre que ça va passer" ( l'encre du bordereau était lisible mais oui peut-être pas au point d'être lu par la scannette, je l'entends). Je dis à cette personne "on peut essayer quand même svp"? Et, là, certainement la responsable du magasin, je lui dis : "il y a toujours un problème dans ce magasin, y compris avec les gens qui y travaillent. Ce n'est pas normal ! Je demande à voir si mon colis va être bippé, car la fois précédente j'ai reçu la confirmation le lendemain. Mon colis, peut-être perdu, volé on ne sait pas...et là la personne pour dévier ma question me répond : ça peut être pareil avec le livreur, oui c'est sûr, mais ce n'est pas le sujet. Après, le comble c'est que cette même personne me dit : vous savez on a que 0,30centimes par colis. Je lui ai répondu oui mais ce n'est pas mon problème, et au pire arrêtez de prendre des colis. Si ce magasin, juge que ce n'est pas rentable, ne vous compliquer pas la vie avec ça....😂 C'est simple !! Oui j'ai été agacée de la réponse, de ne pas être entendu en tant que cliente, au final le client a toujours tort ! C'est une réalité. Du personnel, pas très accueillant, mal polie, un manque de respect, manque d'humanité et de professionnalisme, non chalant si certains en connaissent la définition pour du personnel très jeune. Je mets 1 étoile car je n'ai pas le choix, mais cette étoile, elle n'est pas pour le personnel du jour. Vous ne savez jamais qui est le client qui rentre dans votre commerce....ce n'est pas inscrit sur son front.
Malheureusement je dois quand même vous attribuer une étoile à mon grand désespoir, votre niveau se rapproche plus du -10 que +10. Le personnel et plus que désagréable le magasin et à la représentation des collaborateurs sale, attention au date d’expiration souvent dépassé et toujours en rayon, comme la caissière d’ailleurs, penser à faire la rotation de vos produits et de votre personnel pour le bien de vos consommateurs.
J’ai jamais vu un personnel aussi désagréable ! Tous ! Je n’irai plus
Commerce de proximité, un bon accueil, du service et de la confiance. Cela donne envie de revenir régulièrement
Expérience catastrophique ce matin. Je suis habituée du quartier et du magasin, qui plus est enceinte, je viens ce matin récupérer un colis mais visiblement n’ont pas envie de se donner la peine de travailler. Quand au bout de 15min l’une des employées revient me dit « le colis a pas été livré », je lui répond que si, il est noté livré depuis la veille et lui demande de regarder à nouveau elle me répond « tranquille déjà », suivi d’un « c’est bon les gens qui parlent mal de bon matin ». Merci de revoir avec vos employés les bases de la bienséance et de la politesse, car quand on n’est même pas capable de s’exprimer correctement et avec courtoisie mieux vaut changer de métier ! Je précise qu’évidemment le colis était bien là, et que je suis repartie avec après 25min d’attente!!
Magasin bien achalandé, je suis toujours bien accueillie, Le personnel est souriant. Très agréable d avoir un Magasin à proximité !!!!
Une honte absolue. Ma mère a été victime d’un comportement intolérable dans ce magasin. Suite à une erreur de calcul de la part de la caissière celle-ci s’est permis de lui dire "ta gueule" quand elle lui a fait remarqué — oui, vous avez bien lu. Un manque total de respect, de professionnalisme et d'humanité. Pire encore, la caissière a ensuite quitté son poste en laissant la caisse sans personne pour encaisser les clients. Inacceptable. Ma mère, choquée et humiliée, n’a reçu aucune excuse de sa part. Un autre membre du personnel et quand même venu s excuser. Quand on travaille avec du public, un minimum de politesse et de respect est la base. Ce genre de comportement ne devrait jamais être toléré dans un commerce.
Marqué ouvert un dimanche, je traverse la moitié de Marseille pour m’y rendre et tomber face à un rideaux métallique Je déconseille ce magasin
Habituée de ce magasin, car dépanne bien. Sauf qu'ils ont un(e) caissier(e), aux cheveux frisés qui a un problème d'éducation. Une personne désagréable au possible et irrespectueuse autant avec ses collègues qu'avec les clients. C'est bien qu'on vient car on a besoin de quelque chose, mais on privilégie maintenant d'autres commerces beaucoup plus respectueux
Magasin.tel