Intermarché SUPER Marseille est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:45 – 12:30
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Avis clients (2783)
4,1
2783 avis
5★1301
4★946
3★308
2★87
1★141
L
Laurence Piperoglou
Cet Intermarché est très bien tenu , très propre , produits frais de très bonne qualité, personnel très compétant et sérieux .Juste un petit bémol samedi , un paquet carton de 500 grammes de légumes sec était envahit de tout petit insectes noir qui m'a foutu en l'air tout mon plat . j'ai appelé tout de suite , bien sur que le responsable super aimable en pris en compte mon appel et m'a dit simplement qu'il ne pouvait que rembourser que les 1,61 € de la boite ( sauf que les 70 € de viande et poulet ont terminé a la poubelle)
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Piperoglou,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour vos compliments concernant la tenue du magasin, la propreté, la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe.
Nous allons vous contacter rapidement afin d’échanger avec vous au sujet du problème signalé.
Dans cette attente, nous restons bien entendu à votre disposition.
Bonne journée à vous,
L’équipe d’Intermarché Saint Jean du Désert
L
Ludovic Demarchi
Avant d'appeler vos clients ( ma mère) en les accusant d'être des voleurs, assurez vous de vos informations. Bande d'incapable. Je ne viendrai plus chez vous et je vais vous faire une bonne pub.
Et vous excusez avec des vignettes. Non mais comme direz l'autre "allo quoi ", ça vous devez comprendre.
Une étoile parce que j'ai pas le choix.
Je ne vous souhaite pas une bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Demarchi,
Un collégien a effectivement oublié de récupérer sa monnaie (5 €) dans la machine automatique.
Devant l’inquiétude de ce jeune client, notre agent de sécurité a simplement cherché à l’aider. Il a visionné les images afin d’identifier la personne ayant utilisé la machine juste après lui, dans le seul objectif de lui demander si elle avait remarqué cette monnaie et d’expliquer la situation.
Il ne s’agissait en aucun cas d’accuser qui que ce soit de vol, mais bien d’apporter une aide à un adolescent pour qui cette somme avait de l’importance.
Nous comprenons que cette démarche ait pu être mal perçue et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous vous avons d’ailleurs présenté nos excuses pour ce malentendu et les renouvelons ici.
Nos équipes ont à cœur d’accompagner et d’aider chaque client du mieux possible.
Nous regrettons que cette situation ait donné lieu à une incompréhension et restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
Bonne journée à vous,
L'équipe d’Intermarché Saint Jean du Désert
C
Caroline Perez
Bon supermarché pour les courses régulières. Le choix est large et les prix restent raisonnables. Le magasin est propre et bien entretenu. Quelques files d’attente aux heures chargées, mais cela reste acceptable compte tenu de la qualité du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Perez,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le choix proposé, les prix raisonnables ainsi que la propreté et l’entretien du magasin.
Notre équipe fait le maximum afin que nos clients n’attendent pas trop longtemps durant les heures de forte affluence, et nous restons attentifs pour maintenir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir en magasin,
Bonne journée à vous,
L’équipe d’Intermarché Saint Jean du Désert
S
S.
Je félicite l'ensemble des collaborateurs et de la direction de cet Intermarché. TOUJOURS très bien tenu et achalandé. On s'y sent bien dès l'entrée c'est devenu mon supermarché de référence. Qd on se rend dans d'autres de la région on est tjr déçue car ds celui ci le niveau est vraiment excellent.
Réponse du professionnel : Bonjour Samira,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien dans votre magasin Intermarché Saint Jean du Désert, et que la tenue du magasin ainsi que l’assortiment répondent à vos attentes.
Votre retour encourage l’ensemble de nos collaborateurs ainsi que la direction à poursuivre nos efforts au quotidien.
Au plaisir de vous revoir en magasin,
Bonne journée à vous,
L’équipe d’Intermarché Saint Jean du Désert
M
Martine B
Magasin trés bien tenu le personnel dans son ensemble est agréable. Les produits sont frais et de qualité. Je vous encourage à continuer pour le plaisir de tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Beto,
Nous vous remercions pour votre avis très positif et pour vos encouragements. Nous sommes ravis de lire que la tenue du magasin, la qualité des produits ainsi que l’accueil de notre équipe répondent à vos attentes.
Votre retour est une vraie source de motivation pour l’ensemble des collaborateurs. Au plaisir de vous revoir en magasin pour une prochaine visite.
Bonne journée à vous,
L’équipe d’Intermarché Saint Jean du Désert
B
Brigitte Cateni
Bonjour,
Je souhaite vous signaler le comportement d’une de vos caissières qui est régulièrement très désagréable. Elle manque de politesse et, à chaque passage, elle fouille systématiquement ma poussette sans aucune considération, alors que je suis cliente depuis longtemps.Aucune politesse
Je constate également qu’elle fait des remarques similaires à d’autres clients.
Je trouve cela vraiment regrettable et je tenais à vous en informer.( Elke était présente ce matin à accueil )
Merci de votre attention.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Cateni,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre remarque sur cette expérience désagréable.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
En effet, la vérification des poussettes fait partie de nos procédures et nous sommes conscients que cela peut être gênant, c'est pourquoi nous nous devons de prêter une attention toute particulière à nos clients pendant sa réalisation.
Ce point sera abordé en'équipe pour rappel.
Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement.
L'équipe d'Intermarché Saint Jean du Désert
V
Vanessa Barthes
Cliente depuis 12 ans, je suis très satisfaite du supermarché dans son ensemble et encore plus du service drive : commandes toujours prêtes en temps et heure, produits bien sélectionnés et équipe très professionnelle. Mention spéciale à la responsable, toujours attentive et qui n’hésite pas à appeler régulièrement ses clients pour s’assurer que tout se passe bien. Le plus du magasin, le rayon vin d'une grande variété, qui dispose d’une sommeliere très compétente et de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Barthes,
Nous vous remercions pour votre avis. Votre fidélité depuis 12 ans nous touche et nous sommes ravis d’apprendre que notre service drive, la qualité des produits et le professionnalisme de l’équipe répondent à vos attentes. Votre mention pour Lisandre, notre responsable drive, nous fait plaisir. Elle a à cœur de suivre ses clients et de s’assurer que tout se déroule toujours correctement.
Nous vous remercions également pour votre retour concernant notre rayon vin. Nadine, notre sommelière, sera heureuse de savoir que ses conseils vous accompagnent si bien dans vos choix.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée à vous,
L’équipe d’Intermarché Saint Jean du Désert
L
La Rascasse volante
Magasin assez grand et propre. J'ai beaucoup aimé l'espace marché et le rayon des vins. Les rayons sont assez étroit et les chariots trop longs ce qui occasionne des embouteillages dans certains rayons. Les prix sont légèrement plus chers que certains intermarché comme celui des Camoins ou de Delprat ( croix rouge). Le passage en caisse est assez fluide avec 16 caisses ( pas toutes ouvertes) et 6 caisses automatiques ( - de 10 articles). Seul bémol, lorsque le client se présente en caisse, il serait bien d'éviter de discuter avec la copine et d'être plus attentif au client car juste bonjour/ au revoir c'est bien mais prêter attention aux clients c'est important aussi. Sinon dans l'ensemble beau magasin, propre et bien achalandé.. A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et de souligner les aspects positifs de notre magasin, comme l’espace marché, le rayon des vins, ainsi que la propreté et l’agencement. Nous sommes ravis que ces points vous aient satisfait.
Nous prenons également note de vos remarques concernant l’étroitesse de certains rayons et les chariots.
Concernant l’accueil en caisse, nous vous remercions pour votre retour. Nous allons rappeler à nos équipes l’importance de rester pleinement attentives à chaque client afin de garantir une expérience optimale.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et vous offrir une visite encore plus agréable !
Bonne journée,
L’équipe d’Intermarché Saint Jean du Désert
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Intermarché SUPER Marseille
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