Carrefour Market Marseille Amaryllis

À fuir.. Le rayonnage est dans un état catastrophique, mais le plus déplorable reste l’attitude du personnel. L’impolitesse, aussi bien de la gérante du moins, je suppose qu’il s’agissait de la gérante, que de la caissière, est tout simplement inadmissible. Et pourtant, moi qui suis habituellement totalement opposé à l’évolution technologique, aux caisses automatiques et aux bornes en libre-service, vous avez réussi l’exploit de me réconcilier avec elles ! Une expérience très décevante, que je ne suis pas près de renouveler.

⚠️ Accusation injustifiée et expérience très humiliante dans ce Carrefour Market. Je suis une cliente régulière de ce magasin et je n’ai jamais eu le moindre problème. Pourtant, le 29 août, alors que je venais de terminer mes courses et que j’étais déjà devant ma voiture, un agent de sécurité m’a suivie pour m’accuser d’avoir volé une crème anti-âge le 1er août 2026. Je conteste totalement cette accusation. Je n’ai jamais volé cette crème et je ne suis même jamais entrée dans le rayon des produits anti-âge ce jour-là. J’ai 25 ans, alors cette accusation est d’autant plus absurde : ce n’est tout simplement pas un produit que j’utilise. L’agent m’a montré des images de moi dans le magasin en train de marcher, mais a refusé de me montrer la vidéo sur laquelle il se base pour m’accuser. Comment puis-je me défendre correctement si on refuse de me montrer les images censées prouver ce dont on m’accuse ? De plus, lorsque nous sommes retournés dans le rayon, il était incapable de me dire précisément quelle crème j’aurais soi-disant prise et hésitait entre plusieurs produits. J’ai demandé qu’on appelle la police pour régler la situation, cela a été refusé. Sous la pression, j’ai finalement payé 15,95 € pour un produit que je n’avais pas pris, simplement pour pouvoir partir. Je demande donc à la direction de vérifier sérieusement les vidéos du 1er août, notamment pour confirmer que je ne suis jamais entrée dans le rayon anti-âge, et de me contacter rapidement. Si aucune preuve ne permet d’établir cette accusation, j’attends naturellement le remboursement de cette somme et des explications. Je ne compte pas laisser une accusation aussi grave sans réponse.

Rayons boissons toujours nickel, par rapport à d’autre carrefour. Caisses pas assez rapides cependant…. Les commandes drive sont toujours bien préparées par le jeune homme du drive, toujours souriant, malgré le fait qu’il soit tout seul tout le temps !! Il accepte de porter tous les packs d’eau car je suis en situation de handicap et c’est très aimable de sa part, C’est affligeant de voir un jeune usé comme cela par ce travail, le pauvre avait les larmes aux yeux plusieurs fois en me livrant, mais toujours souriant !!

Par sa commodité, ses produits, ses services et son sympathique personnel, ce magasin a su capter ma fidélité depuis plusieurs années. Je m'y sens chez moi !

Très bonne enseigne, gamme de produits intéressants, carburant compétitif. Boucherie top. Personnel sympathique. Seul bémol le temps perdu en caisse ( pas assez de caisse ou nécessité de mettre des caisses libre service)

Les prix pratiqués dans ce Carrefour Market sont globalement corrects, ce qui est appréciable pour un magasin de cette enseigne. Les rayons sont bien organisés et faciles à parcourir, ce qui rend les courses agréables et efficaces. Le service de drive est particulièrement bien pensé, avec de nombreuses places de parking disponibles, ce qui simplifie grandement la récupération des commandes. Cependant, certains espaces pourraient être mieux entretenus : j’ai remarqué à plusieurs reprises des sols ou des étagères un peu sales, ce qui nuit à l’image globale du magasin. De plus, les temps d’attente aux caisses en soirée sont souvent trop longs, ce qui peut être frustrant, surtout après une journée de travail. Dans l’ensemble, je recommande ce magasin pour son rapport qualité-prix, son organisation et son drive pratique, mais des améliorations sur la propreté et la gestion des flux en heure de pointe seraient les bienvenues.

Une honte: je passe une heure à faire toutes mes courses en ligne et demande une livraison pour aujourd'hui entre 13h et 14h. A 15h, personne. J'appelle le magasin qui me dit que le livreur a oublié...qu'il arrive dans le quart d'heure. 15h35 personne, j'appelle et on me dot qu'ils ne savent pas. Obligée d'annuler ma commande, j'ai perdu mon temps avec eux et en plus je dois aller faire mes courses au lieu d'avoir ma livraison. Quel manque de professionnalisme

Je suis très déçu de mon expérience dans ce Carrefour Market. Je me suis présenté à 12h40 pour récupérer un colis, soit 20 minutes avant la fermeture annoncée à 13h00. Sans aucune explication valable, on m’a demandé de revenir le lendemain, sous prétexte que le magasin allait bientôt fermer. Je trouve cela inadmissible, d’autant plus qu’aucun responsable n’était disponible pour gérer la situation ou apporter une solution. Ce manque de professionnalisme et de considération pour les clients nuit clairement à l’image de l’enseigne. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer l’accueil et le service client.

Bonjour.Ce que je trouve dommage est de ne pas trouver des chips sans sel ajouté.Il faudrait que je me déplace jusqu'au merlan pour ce petit plaisir.

J'y viens pas souvent, ce n' est pas mon quartier. Mais lorsque je passe devant et que j'ai des courses à faire je m'y arrête. Beau magasin, bien achalandé. Le rayon vins est juste incroyable. Le personnel aux caisses est très bien.