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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Angers (49)

4,0 251 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (251)

4,0
251 avis
5★109
4★70
3★46
2★11
1★15
D
Djibril MARTINEZ

le personnel pue vraiment une personne en particulier svp faites quelque chose

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MARTINEZ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de ce désagrément. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque et que nous sommes conscient du problème. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne nuise pas à notre aimable clientèle et nous prenons les mesures nécessaires pour garantir un environnement de magasinage agréable pour tous nos clients. Cependant, je ne suis pas sur que ce soit l'endroit idéale pour rédiger ce genre de commentaire et un simple avis auprès d'un membre de notre équipe ou d'un responsable serait à l'avenir plus judicieux et plus respectueux. Je vous invite donc à venir me voir directement afin d'en discuter. Merci. Bien cordialement, Mr Bergé Richard - Gérant
S
Stéphanie

C'est toujours un plaisir d'aller y faire quelques courses. Tout le personnel est agréable et accueillant, hyper appréciable. Magasin à taille humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que faire vos courses chez nous est toujours un plaisir pour vous. C'est une grande satisfaction de lire que vous appréciez l'agréable et accueillant personnel, ainsi que le caractère "à taille humaine" de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive chaque membre de notre équipe. Nous sommes très heureux de savoir que vous passez un bon moment en notre compagnie et espérons vous revoir très bientôt. Votre retour nous est précieux pour maintenir la qualité de nos services. À très bientôt dans votre magasin. Bergé Richard Gérant
R
Risk Art

Personnel sympathique, magasin bien achalandé

M
M

Le personnel est sympathique. Le magasin bien achalandé pour un city de dépannage. En revanche le magasin fait sale. Le sol immaculé de saletés, des odeurs désagréables à certains moments, parfois il y fait franchement froid …. C’est dommage

R
Ryan Mya

Très gentil avec leurs clients ils vendent vos produits très sympa Carrefour

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt! Richard et toute son équipe.
A
Alizée Normand

Magasin de proximité très utile et agréable, personnel poli, rapide et qui s'inquiète du bien être de leurs clients même en dehors du magasin (personnes âgées). Je recommande vivement ce carrefour d'autant plus qu'il est très bien situé dans ce quartier où les grande surface manquent cruellement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Normand, merci beaucoup pour ce gentil commentaire. En effet nous essayons au maximum de répondre aux besoins de nos clients et votre bien être en magasin est au centre de nos préoccupations. Belle journée à vous, à bientôt. Mr Bergé Richard - Gérant.
A
Arnaud Hie

Très bien situé et bien achalandé. Très utile dans le quartier. Le personnel est serviable. Un seul regret, l'exiguïté des lieux qui obligent souvent à slalomer dans les rayons entre les racks de réassortiment.

C
Corentin TANGUY

Très bon Carrefour City et très pratique à la sortie des cours mais le petit problème c'est que on doit déposer nos sacs a l'entrée du magasin ce n'est vrm pas rassurant d'autant plus il croient que nous sommes des voleurs. Et donc un jours on s'est précipiter pour prendre le bus (car le magasin est devant un arrêt de bus) et a cause d'eux nous avons laissé nos sacs et nous avons du revenir au magasin pour récupérer nos sacs Mais sinon très utile pour la fin des cours pour quand on a la dalle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tanguy! Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolé pour votre mésaventure mais sachez qu'aucuns sacs n'a été perdu depuis que nous demandons à nos clients de les déposer à l'entrée. Nous sommes conscients que c'est une contrainte mais comme vous l'avez si bien souligné cela réduit considérablement les nombres de vols en magasin. Cela nous évite aussi de devoir les contrôler à chaque passage en caisse et de vous faire perdre votre temps. Afin que personnes ne soient victime d'injustice, cette procédure est appliquée à tous nos clients. J'espère que vous comprendrez cela et nous espérons vous revoir très vite. Passez de bonne fin de vacances. A bientôt.
M
Marina sondah-bouih

Je sors y’a un instant de ce carrefour vers 11h40 le 03/08/23. Je faisait la queue comme tout le monde je voulais deux packs d’eau mais vu que je suis enceinte je ne pouvais pas porter les deux en même temps j’ai donc déposer un pack d’eau l’hôte de caisse m’a bien vue courir pour aller chercher mon deuxième pack j’arrive un monsieur passe devant sans même s’excuser si demander si il peut passer énervée je lui fait comprendre que je suis devant lui il n’a pas à passer devant ( en plus moi j’allais le laisser passer ) mais vu qu’il s’est comporté ainsi je me suis donc manifesté l’hôte de caisse au jeu de faire comprendre au client et ne pas encaissé ses articles prends La Défense du monsieur d’ailleurs les deux hôtes de caisse défend le monsieur je trouve sa comme irrespectueux et ne pas d’ailleurs je suis enceinte j’ai la priorité j’ai toujours été cliente de ce magasin mais je ne retournerai plus là-bas ni ma famille ni mes amis je suis déçue et là l’hôte de caisse me dit je ne savais pas que sa s’est passée ainsi je lui ai redit: « vous m’avez bien vu que j’étais avant ce monsieur » je me sentais diminué rabaisser peut-être à cause de mon calme et ma couleur de peau je trouve sa injuste .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sondah-Bouih. Nous tenons tout d'abord à nous excuser si, à une ou plusieurs reprises, on vous a offensé. Sachez que c'est en aucun cas contre votre personne et qu'il s'agit tout simplement d'un malentendu. Après visionnage des enregistrements vidéo, on vous voit bien avancer vers une des caisses puis poser vos articles sur le sol et non sur le tapis pour aller chercher votre pack d'eau. Cependant, l'hôte de caisse présent à ce moment là, n'a pas vu ni compris votre démarche car il était déjà en encaissement avec une cliente. De ce faite il n'a pas jugé bon de faire patienter le client suivant en attendant votre retour. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et qu'il nous arrive régulièrement de rendre service et d'aider nos clients lors de leur passage en caisse. Ainsi, si vous nous aviez fait part de vos difficultés à porter vos packs d'eau (ce qui ce comprend tout à fait dans votre cas) les personnes présentes en caisse auraient pu tout à fait vous venir en aide. N'hésitez pas à venir me voir pour que l'on puisse en discuter au magasin. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite une agréable journée. Mr Bergé - le gérant.
N
Nadine Logeais

Commerce de proximité de taille moyenne, juste ce qui faut pour faire ses courses. L' accueil y est agréable, et de bons conseils les produits de bonnes qualités. J' aime mon Carrefour City place Montprofit.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour ce commentaire, c'est toujours agréable de lire ça de bon matin. On espère vous revoir très vite !
M
Malika Belmiloud

Magasin de proximité où je me rend régulièrement le personnel est très accueillant et souriant. Un esprit d’équipe et une polyvalence rarissime bravo à cette belle équipe qui parfois sont confrontés à des clients plus que désagréables. Les rayons sont toujours sans rupture et un grand choix de produits. Un grand bravo au gérant qui vous accueille toujours avec un mot gentil et un sourire « prenez soin de vos employés ils prendront soin de votre entreprise » et c’est le cas.

Réponse du professionnel : Merci de ce très bon commentaire, de la part du magasin et de l'équipe ! Nous agissons pour satisfaire au mieux nos clients. Bonne et belle journée à vous.
S
Sophie Aribaud

Depuis les travaux d'amélioration, le magasin est encore plus accueillant et très agréable. L'équipe de vente fait preuve de professionnalisme et est dotée d'un vrai sens du service fort appréciable.

n
nicckko 49

L'accueil est sympathique proche d'un parking donc pas de souci de stationnement. Idéal pour de l'appoint ou course de dernière minute, le choix n'est pas si limité que ça.... Pour info l'alcool est exposée derrière les caisses... bref je conseille cet établissement.

J
Joel Malvaud

Très bien très propre très bien achalandé avec un personnel qualifié sympathique, on n'y trouve tout,il est ouvert le dimanche matin, grand choix de vins 🍷, tout le frais est en vitrine fermée

M
Manon Gbrt

Les produits sont correcte mais le personnel quand a lui est désagréable aucun bonjour ni de sourire ils ne s'excusent pas quand ils cognent dans les gens ou quand il passe leur machine. Quand la livraison de produit est effectuer il n'y a plus de passage pour passer dans les rayons

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous allons faire des efforts.
P
PASCAL NEAU

Très pratique quand vous devez vous dépanner sur des produits de consommation courante. Les employés sont toujours agréables malgré des conditions de travail pas toujours facile en rapport avec des clients peu aimables.

F
Floris Chabrun

Commerce de proximité très pratique, ouvert 7/7j, en semaine jusqu'à 22h ! Choix restreint mais propose un peu de tout, y compris la quincaillerie de première nécessité !

A
A B

Magasin principalement alimentaire bien situé. De nombreux choix de produits que ce soit en produits frais, périssables ou conditionnés pour une longue conservation. Le magasin est propre bien et tenu. Le service est efficace et agréable ;)

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