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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Angers (49)

2,8 108 avis Google Ouvert
Carrefour Express — Supermarché

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À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (108)

Avis Google
2,8
108 avis
5★27
4★12
3★22
2★8
1★39
E
Emilie Google

Alala que dire ….. il suffit de faire un résumés des 1 étoiles pour faire un commentaire complet finalement mais ça ne vaux pas mon temps

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos services. Votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Cordialement, Guillaume, Carrefour Express ANGERS - J.VILAR
A
Audrey P Google

Encore une fois de plus j'achète un produit périmé!! !! !! (Acheter le 20/08/2026) En plus des croque monsieur bien-sûr je ne peux pas les manger? ! Et comme on ne donne plus de tickets impossible de le prouver bien-sûr !!! Les vendeuses tous le temps sur leurs téléphones, ignore les clients limite on les dérange ?! Franchement c'est n'importe quoi là !!!! Vous avez de la chance que je ne sais pas où se plaindre pour avoir une visite sanitaire ! Ça vous ferait du bien !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Un changement de gérant a récemment eu lieu au sein de notre établissement, et de nouvelles règles ainsi que de nouvelles procédures sont actuellement mises en place, notamment concernant le contrôle des dates et l’accueil des clients. Votre commentaire nous a permis de faire remonter ces problèmes et de prendre les mesures nécessaires afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions donc d’avoir pris le temps de nous en faire part. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant l’attitude de notre équipe et allons renforcer notre vigilance sur ce point. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Guillaume, Carrefour Express Vilar
E
Eiulp Google

Bonjour. Cela fait plusieurs fois que j'hésite à écrire une avis mais aujourd'hui fût la goutte de trop. Certaines vendeuses sont irrespectueuses et mon dernier passage en magasin n'a pas été agréable dutout. Pas de bonjour en arrivant. J'arrive à la caisse, la vendeuse est sur les reseaux sociaux (sûrement Tiktok, l'écran de son téléphone était visible). Elle n'a pas retirer sa main de son téléphone et m'a encaissé avec une seule main ducoup. Un écouteur dans l'oreille, elle ne m'a pas regarder sauf pour me donner le prix. Ce n'est pas la première fois que les caissières m'ignorent, parfois elles sont deux et elles parlent entre elles comme si il n'y avait pas de clients en face. Je comprend que parfois les journées peuvent être longues mais il y a des limites. Un rappel de ce qu'est le respect serait pas mal. Il faudrait les prevenir qu'elles ne sont pas là pour être sur Tiktok. Je trouve ça aberrant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express ANGERS - J.VILAR. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été agréable et que vous avez été confronté à un manque de respect de la part de certains membres de notre équipe. Nous comprenons votre déception face à ce comportement inapproprié et nous tenons à vous assurer que ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de courtoisie à votre arrivée, l'utilisation du téléphone portable par une vendeuse lors de votre passage en caisse, ainsi que le manque d'attention de la part de nos équipes qui peuvent parfois sembler occupées à discuter entre elles. Soyez assuré que ces points vont faire l'objet d'une attention particulière et d'un rappel à l'ordre auprès des équipes concernées afin que chacun comprenne l'importance du respect et du professionnalisme dans l'accueil de notre clientèle. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement et de garantir une expérience positive à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Pour information, le magasin vient de changer de gérant, nous sommes convaincus que ce changement de direction nous permettra de mettre en place les améliorations nécessaires afin de renforcer la qualité de notre accueil et de notre service. Une nouvelle dynamique est en cours, avec pour priorité la satisfaction de nos clients et le respect des standards de qualité que vous êtes en droit d'attendre. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous démontrer notre engagement. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous présenter auprès du responsable du magasin ; nous serons ravis d'échanger avec vous et de nous assurer que votre expérience soit pleinement satisfaisante. En vous remerciant une nouvelle fois pour votre retour, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour cette expérience et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Carrefour Express ANGERS – J. Vilar Guillaume
L
LOLA MARTIN Google

Personnel très aimable et souriant. Mais malheureusement tout est plus cher qu'ailleurs dans cette boutique de quartier dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Express ANGERS - J.VILAR. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, que nous nous efforçons de rendre toujours aimable et souriant. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la politique tarifaire de notre boutique. Sachez que nous travaillons constamment à proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité et la fraîcheur de nos produits, ainsi que la proximité que vous appréciez dans un quartier. Votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue pour mieux répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous revoir bientôt, Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Express ANGERS - J.VILAR Guillaume
B
Blink Black Google

Très bon magasin, mais les caissières était en train de discuter, elles m’ont même pas vu même pas de bonjour ou des trucs comme ça je voulais acheter quelque chose à 1,95 €, je lui ai donné deux euros et elles m’ont pas donné ma monnaie et j’ai attendu qu’elle me donne ma monnaie, elle m’a regardé dans les yeux, elle m’a dit, « mais c’est bon vous pouvez partir » d’une façon assez méchante, je peux comprendre que elles n’ont pas eu le temps de changer les prix, mais c’est la deuxième fois de suite que je venais et qu’ils avaient pas changé le prix voilà donc s’il vous plaît essaye de revoir tout ça Et d’ailleurs vu que j’en ai acheté deux fois et qu’on m’a pas rendu mes cinq centimes à chaque fois j’aimerais bien qu’on me redonne mes 0,10 € s’il vous plaît

M
Matheo Gascoin Google

Je parlais avec mes amis, la caissière nous dit : "Si c'est pour faire que du bruit sans rien acheter vous pouvez partir", sur le moment j'ai pas osé partir sans rien acheter, mais j'aurais dû.

L
Lauralie Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Chaîne du froid non respectée, il n’y a jamais rien en rayon, et quand il y a un produit ce n’est jamais le bon prix. Les prix sont également exorbitant. Je ne sais pas qui gère cet endroit, mais c’est honteux. Enfin bon, peut être qu’il s’en fou, tant que l’argent ressort propre !

C
Candys Godard Google

Rayons vides depuis des mois Je sais pas ce que vous faites, mais c’est le pire carrefour express qu’on puisse trouver. Très décevant.

A
Anthony Lesquen Google

Ils ne sont pas capable de mettre un agent de sécurité, la pauvre caissière seule dans le magasin (06/11/2025 à 18h) se faisait agresser par les cas sociaux ivres du quartier, quelle honte!!!

M
Martine Manceau Google

Lieu très sale , non approvisionné, le personnel qui passe sont temps à rigoler, et non à bosser , grand regret des anciens responsables

A
Amine Bouchenafa Google

J’ai commander sur Uber Eats des chocofresh j’ai reçu des maxi king à la place donc je me fais arnaquer de plus de 50centimes jappel puis la dame me dit qu’elle avais vue sa franchement n’importe quoi même pas capable de lire une commande correctement puis il rembourse pas

J
Jessica Piedfort Google

Rayons pratiquement vides, à la limite on est dimanche, c’est compréhensible. En revanche des produits frais moisis dans les rayons, inexcusable. D’autant que la date limite n’est pas dépassé, donc des personnes pourraient le consommer… on se pose des questions sur la chaîne du froid et donc l’ensemble des produits

M
Mtz Vld Google

Depuis le départ de M. Et Mme Duguet, c'est une catastrophe, les stocks commencent à être mieux géré mais le rangement et l'hygiène laisse à désirer (carton et palette par terre, fruit pourri en rayon). Une caissière typé antillaise qui n'a pas jamais le sourire, qui ne dis pas bonjour. Vraiment décevant. Étant client régulier à l'époque, cela ne me donne plus envie de poser le pied dans ce carrefour.

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