Super U et Drive

Magasin très accueillant, personnel au top, le seul bémol le parking c'est stressant de se garer et pour compléter le tout il y a des gens qui n'ont aucun savoir vivre j'en ai fait l'expérience il y a peu de temps, impossible de monter dans la voiture, je suis même surprise que le conducteur indélicat n'ait pas abîmé mon véhicule c'est le directeur du magasin qui a dû sortir ma voiture en s'installant côté passager pour desserer le frein à main.....où va t'on ?

Ayant eu tous les ennuis du monde avec ma carte super U, j'ai fini par la supprimer et ouvrir un compte au nom de mon mari, mais comme souvent j'oubliais d'emporter son tel en allant faire mes courses ... et que de toutes façons la carte ne donne plus grand chose en termes de réductions si vous ne prenez pas exclusivement les produits super U, j'ai décidé d'abandonner tout ça. Hélas ! c'est aussi compliqué !!! ... je suis harcelée depuis des mois par des textos, malgré toutes les tentatives existantes pour se désabonner de super U ou ne plus recevoir de textos. UN VERITABLE HARCÈLEMENT. Si quelqu'un a une solution pour me délivrer, je suis preneuse !!! Le système informatique de super U est une véritable merde.

Bonjour, Je souhaite vous signaler un épisode très éprouvant survenu dans votre supermarché. Il y a trois semaines, j'ai trouvé deux packs d'eau cristalline laissés sur un chariot à l'extérieur du magasin. Je reconnais que je n'ai pas pensé à les rapporter immédiatement. Aujourd'hui, alors que je sortais d'une longue journée de travail, très fatiguée et malade, le vigile m'a interpellée de façon extrêmement humiliante devant tous les clients et les caissières. Je suis une cliente régulière de votre magasin et je constate que ce vigile semble prendre un malin plaisir à humilier les gens. J'ai immédiatement proposé de payer les deux packs d'eau, mais il a refusé. Je me suis sentie profondément mal à l'aise. Un tel comportement s'apparente à du harcèlement et je me demande d'ailleurs s'il s'adresserait de cette façon à des hommes. Je songe sérieusement à me tourner vers des professionnels compétents en la matière. Une chose est sûre, je ne remettrai plus les pieds dans votre supermarché. Je vous demande de prendre cette situation très au sérieux et d'agir en conséquence. Merci de votre attention.

Un très jolie magasin pour faire ses courses. Dès l’entrée, on remarque la propreté impeccable des lieux : sols brillants, rayons bien organisés et une ambiance générale très agréable. Les fruits et légumes sont non seulement fraîches et variés, mais aussi bien présentés, ce qui donne envie d’acheter. J’ai particulièrement apprécié la qualité des poissons frais : ils avaient l’air très bien conservés et sentaient bon la mer. Ce qui m’a le plus marqué, c’est l’accueil chaleureux du personnel. Les caissières sont toujours souriantes, patientes et très aimables, même aux heures d’affluence. Elles prennent le temps de discuter et de rendre l’expérience agréable. Même le vigile est sympathique et disponible pour aider si besoin. C’est rare de voir une équipe aussi investie et positive. Les prix sont un peu plus élevés que dans d’autres enseignes mais rien d’excessif. En résumé, c’est un magasin où l’on a envie de revenir, tant pour la qualité des produits que pour la bonne humeur qui y règne. Je le recommande vivement !

Magasin très agréable, le personnel super, mais l'entrée au magasin est très difficile, il y a une montée qui est très pénible et désagréable avec les chariots.

Je viens de passer à l’instant à la caisse rapide, encore une fois on me demande de vérifier mon sac car on pense que je Vole Comme à chaque fois il n’y a aucun souci, c’est toujours la même personne qui contrôle, j’ai aucun souci avec les autres personnes va peut-être falloir se remettre en question du grand n’importe quoi ici

L'ensemble du personnel est particulièrement attentif et sympathique. Les produits sont de qualité. Les prix assez élevés pour l'ensemble du magasin, malgré des efforts lors des prix bas. L'utilisation de la carte U est fastidieuse et source d'erreurs : problèmes des dates, activations, offres limitees.... Le problème des parkings est crucial... Etroitesse (pire encore depuis les travaux), manque de places, circulation très difficile, dommage.

Personnel très gentil et bienveillant. N hésite pas à se déplacer pour trouver un produit.

Magasin à taille humaine. Boucherie, poissonnerie, légumes fruits et fromages à la coupe à la hauteur. Boulangerie de qualité.Les caissières sont très agréables et souriantes. Le client fidèle est reconnu

Parfait. Magasin bien fourni avec des produits variés, des nouveautés, de la qualité et des caissières extraordinaires de gentillesse. Je n’ai jamais vu ça ailleurs.Je suis sûre que certaines personnes qui sont seules viennent exprès parce que les caissières finissent par les connaître, les saluent par leur nom, prennent de leurs nouvelles et les aident au mieux si besoin tout en étant rapides et efficaces et toujours avec un mot gentil et le sourire même si elles sont fatiguées. Elles prennent même le temps d’une discussion sympathique avec nous, elles font un peu psy et peuvent remonter le moral aux clients tout en faisant passer les articles donc sans perdre de temps. J’ai juste un problème avec ma carte de fidélité. Quand je la saisit sur mon compte sur course u pour faire un drive, un message m’indique qu’elle est bloquée, Idem Quand je passe en caisse. J’ai fait maintes démarches sans succès, notamment auprès de l’entreprise qui gère les cartes. J’ai fini par laisser tombe. Dommage...