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SUPERMARCHÉ

Anjou orientale

Supermarché · Angers (49)

4,1 312 avis Google Ouvert
Anjou orientale — Supermarché

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Itinéraire

À propos de Anjou orientale

Anjou orientale est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:45
Mardi 09:00 – 19:45
Mercredi 09:00 – 19:45
Jeudi 09:00 – 19:45
Vendredi 09:00 – 19:45
Samedi 09:00 – 19:45
Dimanche 09:00 – 13:30

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Avis clients (312)

Avis Google
4,1
312 avis
5★177
4★67
3★23
2★7
1★38
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Ronan Rousselle Google

Je viens d'aller chercher des épices j'étais fatigué et le caissier me demande 30 € et 7 centimes je lui donne 30 € et je cherche dans mes poches de la monnaie et pendant que j'avais les yeux ailleurs il enleve le billet de 10 de ses main et me redemande 30 € j'ai donc rajouté 10€ pensant que je mettait trompé et une fois arrivé à ma voiture j'ai compris la supercherie j'y suis donc retourné mais le caissier avait disparu et ça caisse était fermé c'est pas normale de traiter les gens comme ça je suis vraiment dégoûté... mais quoi que je fasse c'est ma parole contre la siennes bref j'ai envie de vous dire fuyer cette endroit mais j'ai parfaitement conscience que l'on ne peut mettre tout le monde dans le même sac,esque ma tête de blond au yeux bleu à jouer ? ( certainement) J'aimerais vraiment voir la direction du magasin pour signaler cette employer je veux même pas être remboursé car j'ai aucune preuve mais juste qu'il sache qu'il ont un voleur dans leurs personnels pour éviter à de nouvelles personnes de ce faire arnaqué ( 10 € aujourd'hui c'est beaucoup) surtout quand on galère à finir les fin de moi j'invite la direction a me contacter car les injustice ne doivent pas rester dans le silence merci de votre compréhension Bonne continuation à vous car je ne retournerai Probablement plus jamais dans votre commerce Cordialement Mr rousselle Ronan

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire ce qui vous est arrivé. Ce type de comportement ne correspond absolument pas à la politique de notre magasin ni aux valeurs que nous souhaitons faire respecter auprès de notre clientèle. Nous vous invitons à passer directement au magasin afin que nous puissions échanger avec vous et vérifier précisément les faits, notamment auprès de nos équipes ainsi que par la vidéo. Si ceux-ci sont avérés, nous prendrons bien entendu les mesures nécessaires. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et restons à votre disposition afin de faire toute la lumière sur cette situation. La Direction
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mustafa kaymak Google

Très bon magasin, propre et bien organisé. Le personnel est sympa et la boucherie propose de la viande fraîche et de qualité. Je recommande

C
Custom Construction Google

Bonjour Je fais mes courses dans ce magasin régulièrement et j’y achète notamment ma viande environ une fois par semaine. Il y a un très grand choix de viandes et de produits pour tous les goûts. La viande est toujours très fraîche, propre et de bonne qualité. Personnelnellement, je suis très satisfait de ce magasin. C’est agréable d’avoir un commerce comme celui-ci à proximité, avec autant de choix et de produits de qualité. La qualité parle d’elle-même, voici la preuve en photo !

G
Guillaume Toquet Google

Bonjour Un magasin où l’on trouve quasiment tout ce dont on a besoin au quotidien : boucherie, fruits et légumes, produits alimentaires et bien plus encore. Je tiens particulièrement à souligner la qualité de la viande à la boucherie : elle est fraîche, propre et présentée dans de très bonnes conditions d’hygiène. On y trouve également des produits et des aliments que l’on ne trouve pas forcément dans les autres magasins. Découvrir et goûter des produits différents est vraiment agréable et intéressant. Habitant à proximité, j’y vais environ trois fois par semaine et j’en suis très satisfait. Je recommande vivement ce magasin à tout le monde. Merci à toute l’équipe pour la qualité et le service !

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Raja Jaa Google

Je suis sympa je mets une étoile. Zéro. Depuis le changement de propriétaire c'est une catastrophe. La viande des très mauvaise qualité, l'étalage à viande manque d'hygiène, sale, nous étions des habitués avec mon mari, mais là ce n'est plus possible d'acheter leur viande et légumes. Même l'étalage à légumes qui était auparavant s'est dégradé !!! Les prix ont flambé !!! C'est dommage. Je ne remettai plus les pieds, tant que le propriétaire change la façon de faire..Le service d'hygiène devrait passer pour voir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et votre déception. Depuis le changement de propriétaire, nous mettons justement beaucoup d’efforts pour améliorer le magasin, la qualité des produits et l’accueil de nos clients. Concernant vos remarques sur la viande, les légumes et l’hygiène, nous les prenons très au sérieux. L’hygiène et la sécurité alimentaire sont des points essentiels pour nous, et des contrôles internes sont effectués régulièrement. Nous regrettons que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions apprécié que vous veniez nous en parler directement en magasin afin que nous puissions comprendre précisément la situation et agir rapidement si nécessaire. Concernant les prix, nous subissons malheureusement, comme beaucoup de commerces, la hausse des coûts d’achat et de transport, mais nous essayons de rester les plus raisonnables possible. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger avec nous directement. Votre retour est entendu, et nous allons continuer à travailler pour améliorer la qualité du magasin. Cordialement, L’équipe de Roseraie Market
F
Famille C.L Google

De plus en plus déçu. Trompe ses clients en vendant du sirop de glucose avec la mention miel sur l'etiquette du prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, Il semblerait que vous avez déjà fait un signalement sur signal conso. Nous avons répondu. Aucune tromperie de notre part, tout est clair sur les ingrédients. Vous avez également la possibilité d'acheter du miel a un prix bien plus élevé dans notre magasin. La direction
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Karlito (“Fathi49”) Google

Sa bien changé se magasin il est sale produit souvent périmé la provenance des pays souvent changé comme les mangues, datte on passe le matin ont trouve un certain pays je reviens l après midi un nouveau pays inscrit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’hygiène, nous tenons à préciser que nous faisons le maximum au quotidien : le magasin est nettoyé régulièrement et des contrôles internes sont effectués afin de respecter strictement les normes en vigueur. Les dates de péremption sont également contrôlées chaque jour par nos équipes. Si un produit non conforme devait malgré tout nous échapper, nous invitons nos clients à nous le signaler immédiatement afin d’agir sans délai. Enfin, pour la provenance des produits (fruits, dattes, etc.), celle-ci peut effectivement évoluer : lorsque le stock d’un pays est épuisé, il peut être remplacé par une autre origine, toujours selon les arrivages et la disponibilité des fournisseurs. Les informations affichées sont alors mises à jour. Nous restons à votre écoute en magasin pour échanger directement et améliorer encore notre service. Cordialement, La direction
F
Fadma Tawoukt Google

La qualite de la viande est devenue plus que suspecte. Plusieurs fois nous avons achetes des escalopes de poulets ou des cuisses mais malheureusement elles sentaient tellement mauvais que tout a fini a la poubelle.Un veritable gachi !!... le service aussi a beaucoup perdu en qualite. Je pense qu un controle des services hygienes est plus que necessaire afin d eviter des intoxications alimentaires. Biensur que je n y prend plus aucune viande. Par precaution aussi mon entourage non plus. C etais bien mieux avant le changement de proprietaire...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons votre message avec le plus grand sérieux. La satisfaction et surtout la sécurité alimentaire de nos clients sont pour nous une priorité absolue. Nous tenons toutefois à vous rassurer : l’ensemble de nos viandes est soumis à un contrôle strict et rigoureux. Les dates de consommation, la chaîne du froid, ainsi que les procédures d’hygiène sont scrupuleusement respectées au quotidien, conformément à la réglementation en vigueur. Des contrôles internes réguliers sont réalisés et aucun manquement n’a été constaté à ce jour. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin afin d’échanger calmement et de comprendre précisément la situation. Notre équipe est toujours disponible pour écouter, expliquer et, le cas échéant, trouver une solution. Nous espérons avoir l’occasion de vous redonner confiance et de vous faire changer d’avis. Cordialement, La direction
M
Mohamed Akbari Google

« Le supermarché est très sale : l’hygiène laisse clairement à désirer et certains produits, comme le pain, semblent même contaminés par des insectes. L’état du magasin donne une impression de négligence importante. »

A
Arioch Google

Ça se dégrade bien vite dans cette boucherie, client depuis bien longtemps nous avons constaté que le service a bien changé au niveau de la boucherie, les merguez sont de piètres qualité, les saucisses au curry devenues sans saveur et surtout l'accueil du boucher avec une casquette ( pas très propre au passage) au niveau hygiène peu mieux faire. Allez c'est décidé changement de crèmerie pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience négative de ce jour. Nous nous efforçons de satisfaire les clients du mieux que l'on peut. Nous prenons en considération votre commentaire. Nous espérons vous revoir et vous satisfaire. La direction
G
Goulwen ILIOU Google

De plus en plus mauvais. Attention aux dlc car 2 fois qu'on prend de la dinde halal périmée. Les merguez sont devenues immangeables. Et là c'est décidé on ne viendra plus. 36e de viandes hachées mais c'est quasi que du gras...or on a bien vu que la viande en vitrine était bien rouge avec peu de gras. Impossible d'avoir autant que de gras dans notre viande hachée (50%),donc d'où vient il? Immangeable car cela produit du gras qui fond quand on le cuit...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Cela correspond pas à la politique de notre magasin. Je vous invite à venir nous rencontrer au magasin car c'est très surprenant. La direction
A
Alisson Vernillet Google

Je mets les cinq étoiles au nouveau boucher tunisien qui est très professionnel, souriant et surtout de bons conseils. J’aime acheter ma viande avec lui car il est toujours à l’écoute de mes besoins. J’espère que la boucherie se rendra compte de la chance d’avoir un employé comme lui.

L
Lynda Blond Google

Avec un nouveau boucher très professionnel à l'écoute des clients. S'exprime très bien. Très souriant c'est important d'avoir un tel personnel. Dans la boucherie. Je recommande

J
Jean-Marc Google

Moi j'y vais pour la boucherie. La viande y est bonne et pas chère. Par contre, je trouve que la fabrication des merguez est trop industrielle. Avant la viande était hachée et je la trouve plutôt mixée... C'est moins naturel au niveau de la mâche. Avez vous changé la machine ??? Une autre chose aussi pour la découpe des viande avec un os. Ce n'est pas toujours homogène pour la cuisson. L'os est parfois très épais et parfois trop fin. Sinon, le personnel est sympathique et serviable même s'il change assez souvent.

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