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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Angers (49)

3,6 1339 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1339)

3,6
1339 avis
5★418
4★413
3★256
2★96
1★156
D
Dayday

Un Lidl ou à l'entrée du magasin. une barrière qui fait toujours du bruit. Quand on rentre jamais de pain ni de viennoiseries au heure de pointe pas trop de produits dans les rayons souvent palette d'approvisionnements en plein rayon. Et ensuite au caisse une bonne femme aux lunettes ultra désagréable et puis il y a des caissière dehors qui font de rester dehors en train de fumer ou sur leur téléphone. alors que des membres du personnel les appelle pendant 10 minutes en heure fréquentée honteux👎 j'espère qu'il y aura une fermeture. 🔑

N
Ness

Je suis choquée quasiment a chaque fois que je me rend dans ce idl de la façon dont les caissières se permettent de parler aux clients...la dame devant moi avait oublié sa carte fidélité la caissière lui a répondu très sèchement j'suis pas secrétaire moi!!! A chaque visite jai remarqué des attitudes non professionnelles de la part des caissières...Une formation sur la relation clients serait la bienvenue... On voit bien que le recrutement des caissières n'est pas le même que carrefour par exemple...

Réponse du professionnel : Bonjour Ness, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
S
Staina

Jamais de pain, jamais rien on ne peut pas faire nos courses tranquillement les vendeurs rodent dans le magasin avec leurs gros chariots, bloquent tout le passage supplément ils nous poussent limite avec leur gros balais et ouvrent des caisses que quand bon leur semble

Réponse du professionnel : Bonjour Staina, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Safi Elewi

Étiquetage trompeur sur l’origine des avocats. Les avocats étaient affichés comme venant du Chili, alors que les cartons visibles indiquaient clairement une origine Israël (voir photo). J’ai alerté trois employés différents. Leur réaction laissait clairement entendre qu’ils étaient déjà au courant du problème. Malgré cela, aucune explication ni excuse n’a été donnée. Le responsable a finalement modifié l’étiquetage uniquement sous mon insistance, sans fournir le moindre justificatif ni présenter d’excuses. Un tel manque de transparence est inacceptable pour les consommateurs

Réponse du professionnel : Bonjour Safi, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés. Un point sera fait avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nadine Chene

Pas de caisse prioritaire ouverte..je fais l'attente comme tout le monde avec ma carte prioritaire dans la main.. arrivée au niveau de la caissière elle m'agresse verbalement en me disant.. c'est pas la peine de me montrer votre carte alors que je n'avais rien demandé..quel respect.. savoir vivre envers les clients..

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lavage Auto

Merci beaucoup Nathalie, la Responsable, à l’accueil qui a vraiment été charmante, malgré une agression verbale par Client, ne respectait pas la charte de qualité du magasin, elle est resté calme et courtoise avec cette Personne mal élevé, je remercie le service de sécurité aussi qui prennent soin des clients et tout ça pour une histoire de Cagettes à 2€ et le service toujours disponible pour les clients. Bravo à ce magasin à son équipe elle est où Nathalie

H
Hanaé Btn

Je rejoins les avis négatifs, peu de choix au niveau des rayons, caissière désagréable, les chariots de réapprovisionnements sont laissés au milieu des rayons par le personnel qui rends donc le passage compliqué. Je ne reviendrai pas dans ce magasin. Je vous encourage à revoir l’organisation de ce magasin pour faire en sorte qu’il soit agréable d’y venir faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Hanaé, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Christophe Raye

Quoi dire de positif 🥵 non sincèrement je n’aime pas critiquer, mais je dois avouer qu’après plusieurs visites dans des magasins LIDL , celui-ci détient la palme du plus mauvais magasin . Je m’explique : les rayons sont mal alimentés, les caddies d’approvisionnement sont laissés en plein milieux des allées et tout le monde s’en fout, donc plus moyen de passer ( voir photos ci dessous, avec trois allées sans possibilité de passer )… Alarme de l’entrée intempestive, c’est une horreur ( j’imagine les personnes sensibles au bruit) et du au vigil qui pose les caddies pucés près du portique de sécurité… Le manque d’affichage des prix sur bien des produits… Je précise que je me permet de commanter en espérant une réaction du propriétaire et de l’équipe pour améliorer ce magasin Je précise aussi que le moral de l’équipe n’est pas vraiment au beau fixe et que nous clients le ressentons avec des bonjours et des au revoirs aléatoires En espérant trouver une amélioration dans un futur proche Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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