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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Lille (59)

3,1 131 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (131)

3,1
131 avis
5★59
4★9
3★5
2★6
1★52
A
Antoine Thomas

Ce jour 14h acceuil et service pitoyable de la dame a la caisse. Le reste de l'équipe est toujours charmant..

V
Valentin Duthoit

Des personnes comme vous c’est zéro et ça devrait être au chômage. Vous avez rien à faire Au travail, trop compliqué pour vous de respecter les horaires bien évidemment, vous n’avez aucune pensée à ceux qui font le déplacement. Bref cette France est devenue inadmissible grâce à vous.

P
Peg Rx

1,30€ la petite bouteille de Volvic. J ai demandé s’il n´ y avait pas erreur, si ce n était pas le prix d’une grande bouteille on me répond que non. Je l’achète quand même car besoin. Aujourd’hui je vais au casino au bout de la rue, 0,70€… ce magasin est donc hyper cher! Je tenais à prévenir les clients.

S
Stéphanie Pocognoli

Un vrai plaisir de faire ses courses ici ! Les fruits et légumes sont toujours d’une grande fraîcheur, bien mûrs et savoureux. Le personnel est souriant, disponible et de bon conseil. On sent la passion du bon produit local et de saison. Un commerce de proximité comme on les aime !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos fruits et légumes, ainsi que l'amabilité et les conseils de notre personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez ressenti notre engagement envers les produits locaux et de saison. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Labrosse Delphine.
K
Katy P

Ça fait des années que j’habitais dans le vieux Lille et je faisais mes courses dans ce magasin . Un jour je passe vers la caisse j’ai payé une partie en espèces et l’autre en carte bleue et au moment où je réglais le paiement avec mon téléphone, le caissier croyait peut être que je regardais mon téléphone en laissant les gens attendre ( il y avait pas du monde juste trois filles ) du coup il m’ hurlait dessus pour me dépêcher, j’avais la bouche bée, je comprenais pas ce qu’il lui arrivait, ses yeux tout rouge je lui ai recadré et là il jette un truc en quittant la caisse et il voulait me battre, le videur l’a attrapé , et il m’a menacé en me disant qu’il me connaissait et que d’habitude je passe avant la fermeture en proférant des menaces, il a refusé de me donner le ticket de caisse et m’a dit si je reviens encore au magasin je vais le regretter et que je serai interdite d’y entrer, sous ma stupéfaction je suis partie et je ne suis jamais revenue à ce magasin . Je pense qu’il avait consommé de la drogue vu ces yeux rouges et son comportement insolite . ( ce caissier est un mec de couleur âgé entre 26 et 30 ans, et depuis qu’il Travaille à carrefour City il me lançait toujours des regards de haine sachant que je suis une femme transgenre)

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin Carrefour City Lille - Esquermoise. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le comportement inacceptable que vous avez subi de la part de notre caissier. Nous prenons très au sérieux les problèmes de ce type et nous vous assurons que de telles attitudes ne sont pas tolérées. Nous sommes profondément désolés que vous ayez vécu une situation aussi désagréable et que vous ayez été menacée. Nous avons d'ores et déjà pris des mesures pour investiguer sur cet incident et nous prendrons les sanctions nécessaires. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que de tels événements ne se reproduisent plus. Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité. Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Néanmoins, j'aurai besoin de plus de détails quant à votre jour de passage. Je vous invite donc à vous présenter auprès de mon adjoint ou moi même lors de votre prochain passage. En espérant vous revoir très prochainement. Cdlt. Labrosse Delphine.
P
Pierre Dfls

Franchement, un vrai plaisir de faire ses courses ici ! Le rayon fruits et légumes se démarque totalement des autres Carrefour : propre, bien présenté, des produits frais qui donnent vraiment envie. Ça fait du bien de voir un rayon aussi soigné et appétissant. Félicitations à l’équipe pour le travail, ça se voit et ça fait la différence 👏🍎🥦

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la présentation de notre rayon fruits et légumes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé nos produits frais et appétissants. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Labrosse Delphine
P
Pamela666 (“666”)

Magasin plutôt sympa pour faire se qui nous manque en courses ! Prendre quelques bricole car c'est cher ! Niveau accueil sa va ! Certains sont polis d'autres moins mais bon c'est comme ça !! Donc oui ça vaut 3 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que notre magasin vous soit utile pour vos courses de dépannage. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prix et nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs. Vos commentaires sur l'accueil sont également pris en compte. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons renforcer la sensibilisation de l'ensemble de l'équipe pour améliorer la qualité de l'accueil. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, Labrosse Delphine.
E
Eric Legrand

Une catastrophe… le magasin ouvre tôt soit, mais vous n’accédez à rien. Toutes Les allées sont obstruées au mépris des règles élémentaires de sécurité et d’évacuation des personnes. Personnel peu avenant et peu poli. Vous osez répondre que le personnel m’a proposé son aide, c’est totalement faux. Autant je peux comprendre qu’il faut remplir les rayons, soit vous ouvrez plus tard pour les remplir, soit vous remplissez plus tôt. Mais cela ne peut se faire au mépris de la sécurité des personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos conseils, Cela n'est pas si simple de nombreux facteurs rentre en compte -Logistique -Voisinage -Heures de livraison à respecter Comme je vous l'ai déjà mentionné, nous sommes la pour vous Merci de votre compréhension Bonne journée

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