Carrefour Drive Lille Gambetta est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:00
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Avis clients (157)
Avis Google
4,1
157 avis
5★77
4★46
3★16
2★2
1★16
H
Helene Rosser Google
Un magasin en débâcle totale : de moins en moins de produits et un manager qui passe son temps à changer les rayons de place comme si ca allait cacher le vide ! Il y a qqs années, j y faisais 75% de mes courses. Maintenant le but c est de faire toutes les courses sans m’y rendre. Je vais plutôt au carrefour Moselles. Et sans le marché de Wazemmes, je n irais plus du tout.
Réponse du professionnel : Madame ROSSER,
Merci pour votre retour et comprenons la gêne occasionnée.
Comme indiqué à l'entrée du magasin ainsi que dans les rayons, le magasin est actuellement en travaux afin d'améliorer votre expérience d'achat. Cette période entraîne effectivement des changements temporaires dans l'implantation des rayons, ainsi qu'une offre momentanément réduite sur certaines références.
Les managers sont mobilisés durant cette phase pour sécuriser les zones de travaux et veiller à la bonne tenue des rayons malgré ces contraintes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Market et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Robin OPIGEZ
MANAGER MAGASIN
M
MH H Google
La prestation en elle-même est correcte-en revanche le parking est dans un état pitoyable...mendicité permanente- et le pire..les odeurs d'urine insupportables.
Un passage régulier de nettoyage haute pression × désinfectant serait bienvenu.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation de notre service Drive a été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'état du parking et les désagréments olfactifs que vous avez rencontrés. Soyez assuré que nous allons transmettre vos commentaires aux services concernés afin que des mesures soient étudiées pour améliorer la situation, notamment par des nettoyages plus réguliers.
Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La Direction de Carrefour Market Lille Gambetta
r
rekia rezigue Google
Une bouffé d'oxygène dans ce monde de brute
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite à notre Drive Carrefour Market Lille Gambetta.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été perçue comme une "bouffée d'oxygène". Votre satisfaction est notre priorité et ce type de retour nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir un service de qualité.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
La Direction de votre Carrefour Market Lille Gambetta
O
Othman ROUJAD Google
C'est mon drive préféré depuis quelques années déjà, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roujad, merci beaucoup pour votre note. J'en ferai part aux équipes drive qui seront ravis d'entendre ce commentaire.
Passez une excellente journée.
Nicolas Oboda
Directeur Magasin
F
Florian Sauvage Google
En ce 10 janvier, nous avions précommandé de nombreuses choses par internet. Ils ont annulé la partie alcool (nous recevions des invités).
La raison : "nous voulions que vous veniez les chercher vous même en magasin".
Quel est l'intérêt de commander en drive si vous refuser une partie de la commande pour forcer l'acheteur à entrer dans le magasin ?
L
Lari Eric Google
Voilà la queue libre service une seule caisse ouverte inadmissible
N
Nicolas Chateaubriand Google
Pourquoi je ne suis plus venu depuis longtemps ?
Ce n’est pas la peine d’ouvrir jusqu’à 21h si c’est pour faire attendre les clients 18 minutes à la caisse…
Le magasin n’est pas bien achalandé, il manque plein de choses, Et surtout du personnel :-/
Des économies sur le dos des clients et de leur confort ? Cela n’a probablement aucun rapport avec la reprise de Match par Carrefour, qui a supprimé toutes Concurrence à Lille intra muros…
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas ,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis vraiment désolé pour l'attente en caisse lors de votre dernier passage.
Mon équipe et moi-même travaillons quotidiennement afin d'avoir des rayons bien achalandés et d'offrir le meilleur service à nos clients.
Si vous souhaitez échanger sur les différents sujets évoqués , je me tiens à votre disposition lors de votre prochain passage en magasin.
Je vous souhaite une excellente journée et vous dis à très bientôt chez Carrefour Market Lille Gambetta.
Le Directeur
03.20.14.79.00
E
Eva Tolok Google
Franchement inadmissible !
Le personnel de ce Carrefour s'est permis de me confisquer un billet en prétendant qu’il était faux, sans preuve, sans appareil de vérification officiel, et sans aucun droit légal de le faire.
Ce n’est pas leur rôle de juger si un billet est vrai ou faux — c’est à la banque ou à la police d’en décider.
Comportement irrespectueux et abusif. Je ne recommande pas ce magasin. À éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Je suis désolé du désagrément lors de votre passage en magasin mais comme je viens tout juste de vous l'expliquer dans votre précédent message qui date de 2 minutes , lorsqu'un faux billet est détecté par notre équipe de caisse , nous avons l'obligation de l'isoler pour qu'il ne soit plus en circulation.
Nous avons un triple contrôle afin de bien s'assurer de l'authenticité de ce dernier.
Malheureusement , de nombreux faux billets circulent et mon équipe et moi-même devons être très vigilants au vu du nombre important de clients qui payent en espèces.
N'hésitez surtout pas à en faire de même lorsque vous effectuez vos achat , surtout sur le marché de Wazemmes où les contrôles sont moins fréquents.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt chez Carrefour Market.
Cordialement.
Jamel
Le Directeur
H
Hugo Thorel Google
Ils ont effectué des travaux très bruyants jusqu'à 23h, bien au-delà de l'heure réglementaire. Lorsque la police est intervenue suite à l'appel d'un riverain gêné par le bruit, elle leur a étrangement accordé une autorisation jusqu'à 22h pour les prochaines fois, alors même que cela reste en dehors du cadre légal. La réponse du directeur affirmant respecter les horaires est donc non seulement fausse mais aussi irrespectueuse envers les riverains. Ce comportement témoigne clairement d'un manque de respect et de considération envers les habitants du quartier.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thorel,
Comme je vous l'ai mentionné dans votre message d'hier , nous avons respecté stoppé les travaux à 20h alors que le délai réglementaire est de 22h : la police peut en témoigner !!!
Nous sommes très respectueux du bien être de nos riverains tout comme celui de nos clients.
Je suis désolé que cette gêne vous a importuné mais je pense qu'au lieu de m'envoyer 2 messages 2 jours de suite , il aurait été plus judicieux de venir me rencontrer , je vous aurai expliqué et vous auriez constaté par vous même qu'il n'y a eu aucun travaux , en semaine , après 20h.
En tous cas , je reste à votre disposition pour tout échange.
Je vous souhaite , Mr Thorel, un très bon week end et vous dis à très bientôt chez Carrefour Market Lille Gambetta.
Cordialement.
Le Directeur.
j
jérémy meurin Google
Première et dernière commande chez ce drive la. En plein centre de ville, parking compliqué et produits frais pas vraiment frais, commande avec deux erreurs, remboursé mais tout de même je dois retourner en magasin chercher ce qui manque. Manque de sérieux
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Carrefour Drive Lille Gambetta
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