Carrefour City

Magasin propre lavé tout les jours, environnement niquel on trouve le nécessaire, personnel aimable même si il y a des difficulté en Français c’est de l’inclusion donc point benef, rien à dire... tant que vous payez en carte. Faite attention au compte de la monaie je paie rarement en monnaie mais sur les 20aine de fois ou j’ai payé en monnaie il a manqué 5fois 1 ou 2€sur les 4€ ou 8€ à rendre encore heureux il ne manque pas de billets x). Je me doute que c’est pas fait exprès, juste attention a vos compte, par chance tout est enregistrer et on peut réclamé sans soucis tant qu’on est aimable comme eux. Je recommande bien pour ça qu’il y a 4étoile quand même.

Je remercie aline qui est souvent en caisse très serviable et renseigné les clients.

C’est la deuxième fois que le caissier essaie de m’arnaquer! Le pire il m’accuse d’avoir caché un article dans le sac que j’ai mis a sa disposition pour voir ce que j’ai pris. Je vous conseille de demander le ticket de caisse a chaque fois. Mon petit je te conseille de ne pas faire le malin parce que la troisième fois je ne saurais pas comment réagir.

Je constate très souvent des différences entre les prix affichés en rayon et les prix facturés en caisse. Et malheureusement, les prix en caisse sont presque toujours plus élevés. Cela concerne de nombreux produits, pas seulement un cas isolé. C’est très désagréable et cela donne l’impression d’une pratique trompeuse. Merci de vérifier et de mettre à jour vos étiquettes de prix correctement.

Responsable très sympathique et accueillant,par contre les stagiaires ou débutant devraient faire une remise a niveau en français,c est abusé,ont est obliger de répéter 3 fois pour qu ils vous comprennent,et pas très souriant ni poli !par contre comme je l ai dit le responsable avec ces longs cheveux et son ami avec une coupe sur le coté,très sympa 👌👍

Super magasin ! Personnel accueillant et prompt (je recommande)

Même si le magasin est petit, il est très bien approvisionné avec une sélection vraiment pertinente. Les horaires sont très pratiques.

Bonjour, Je suis une cliente régulière de votre magasin, où je passe plusieurs fois par jour. Jusqu’à présent, j’y ai toujours été très bien accueillie. Cependant, ce matin, j’ai vécu en caisse une situation profondément choquante, que je me dois de vous signaler. Je venais acheter quelques articles, dont un pack d’Actimel bénéficiant de 60 centimes de réduction. Le caissier n’a pas su appliquer cette remise, ce qui a déjà entraîné une attente anormalement longue. Je suis pourtant restée parfaitement patiente : je n’ai rien dit, je l’ai laissé chercher une solution pendant plusieurs minutes. Au moment de payer, il m’annonce un montant nettement supérieur au total réel de mes achats. Après vérification, je constate qu’il a compté l’Actimel deux fois. Je lui signale calmement l’erreur et, de manière tout à fait bienveillante, je lui suggère simplement de vérifier avec sa hiérarchie la procédure à suivre pour appliquer les réductions, puisque les réductions ne sont presque jamais prises en compte correctement. Si je ne vérifie pas le ticket de caisse c'est pour la pomme du client. À partir de là, son attitude a basculé de manière incompréhensible. Il est soudain devenu extrêmement agressif, s’est mis sur la défensive et m’a annoncé qu’il refusait désormais de m’encaisser. Il a même refusé de me rembourser les 3,75 € correspondant à sa propre erreur. L’échange est devenu si tendu que je me suis sentie en insécurité : son comportement m’a littéralement donné des palpitations. Le manager a heureusement dû intervenir pour reprendre la main. Il a renvoyé l’employé de derrière la caisse, alors que celui-ci continuait à me crier dessus : « Tu ne me parles pas comme ça ! » L’employé s’est ensuite dirigé vers les colis et a commencé à les jeter violemment au sol… Le manager m’a écoutée, m’a remboursée et s’est excusé. J’ai d’ailleurs appris que je n’étais pas la première cliente à subir un débordement de la part de Mamadou aujourd’hui. Je remercie sincèrement le manager pour son professionnalisme et son sang-froid. Mais il me semble urgent de traiter ce problème : aucune cliente ne devrait se retrouver en situation d’insécurité pour une simple réduction en caisse. Sans parler de l’image de marque d’une enseigne comme Carrefour City, qui ne devrait jamais être associée à de tels comportements. Je vous remercie d’avance pour l’attention portée à ce signalement et reste disponible si vous souhaitez davantage de précisions. Mme Hannane.

Svp, après toutes les demandes de précision que vous recevez concernant les horaires du dimanche, c'est toujours pas clair en ce qui concerne l'après-midi et la soirée . On pourrait avoir la bonne version svp?

Je n'irai plus dans ce magasin depuis qu'une odeur s'y est installée. C'est irrespirable, écœurant, agressif... Force à ceux qui y vont et s'y accommode. Mais surtout force à ceux qui travaillent avec quelqu'un qui sent comme ça. Je veut bien que les gens transpirent et sentent un peu, mais la le niveau est trop haut , y'a quelqu'un qui ne connais pas la douche sérieusement , c'est chaud !