Accueil Supermarché Hauts-de-France Nord Lille Carrefour City
SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Lille (59)

3,6 120 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (120)

3,6
120 avis
5★59
4★19
3★7
2★10
1★25
D
David Leroy

Un magasin où l’on trouve tout ou presque. Horaires larges J’aime bien y faire mes courses. Cnest paisible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City LILLE - PONT FOURCHON. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété de nos produits, nos horaires d'ouverture étendus ainsi que l'atmosphère paisible de notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
R
Romain thery

Je suis habitué des lieux et dernièrement je trouve que la qualité, quantité et l'accueil ont malheureusement changé , viennoiseries brûlée, machine a café souvent en panne, rayons vide et personnel désagréable, ne te regarde même pas ou ne répondent pas quand tu dis "bonjour ". C'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez constaté des problèmes concernant la qualité des produits, l'accueil et le fonctionnement de certains équipements. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les viennoiseries, la machine à café, les rayons et le comportement de notre personnel. Nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces points. Votre satisfaction est primordiale et vos retours nous sont précieux pour améliorer nos services.
H
H F

Plusieurs temps que je viens à ce carrefour, le personnel est très efficace que ça soit pour récupérer des colis ou passer plusieurs personnes en même temps en caisse avec toujours un excellent accueil, remarquable !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'efficacité de notre personnel, que ce soit pour la réception de vos colis ou pour l'accueil en caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience dans notre magasin est toujours positive. Vos remarques sont très précieuses et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L
Le_T59

malheureusement je met 4 étoiles par rapport au prix car bien avant c’était correct enfin bref sinon personnel au top 💪🏻 surtout que j’ai pu faire connaissance avec quelques-uns en tout cas j’ai rien n’a dire sauf malheureusement sur les prix mais sinon c’est très intéressant en tout cas je vous le conseille vous verrez personnel très très gentil :)

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City Lille - Pont Fourchon.
M
Mélanie Vandel

Il y a vraisemblablement un problème de remise de colis dans votre établissement !! Je ne suis apparemment pas la seule, quand on se présente pour déposer un colis, on nous dit "il y a du monde je vais le biper après" et le colis n' est jamais bipé, il n y a pas de trace pour mondial relay, j' ai perdu 70€ pour le retour d'un manteau neuf ! Quand je vous ai fait une réclamation on me répond "que c'est personne" . Vous avez des caméras de surveillance il est tout a fait possible de retrouver les images pour voir quelle personne a réceptionné ce colis.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite récente dans notre magasin Carrefour City Lille - Pont Fourchon. Je comprends l'inquiétude et la frustration que vous pouvez ressentir suite à la perte de votre colis et je suis moi-même préoccupé par cette situation. Si votre colis a été transmis à Mondial Relay sans être même bipé, Mondial Relay devrait retrouvé automatiquement votre colis lorsque celui-ci repasse au scanner de leur entrepôt. D'autre part, lorsque vous choisisez un envoie via Mondial Relay, celui-ci vous demande de signer votre envoie ce qui permet de faire le transfert de responsabilité. Je vous conseille de réaliser une demande de recherche auprès de Mondial Relay pour qu'il puisse retrouver votre colis. Un dossier de réclamation sera éffectuer avec une éventuelle prise en charge de la perte financiére de leur part. Je reste à votre disposition et à votre écoute en magasin, Cordialement
A
Agnès

Le personnel est dans l'ensemble sympathique et agréable ! Agent de sécurité super sympa également ! Relais colis efficace et pratique ! Seul petit bémol, le prix sur certains articles qui peuvent parfois s'envoler !! Visiter quotidiennement !!

E
Emeline hennebert

En rapport au too good to go !! Les too good to go sont fait pour éviter le gaspillage ainsi en vendant, a prix reduit, les produits INVENDUS et non pas des produits INVENDABLES. Or je me retrouve avec la moitier de mon too good pourrie, ou ouvert... cela passe par les framboises vertes /moisis, les avocats ouverts, ou encore un paquet de viande sèches ouvert aussi... Pour un panier à 3,99€ il est copieux, mais il ne faut pas oublier que le panier doit respectée le prix initial, sa valeur... vus la quantité que j'ai eu, je ne pense pas que c'est le cas... je suis étudiante, seule, c'est des produits à court date... au final vous faite plus de gaspillage qu'autre chose... puisque je ne peux pas tout manger. Sur les site est est indiquer que des sac sont donnés avec, j'attend toujours le miens. Je suis une habituée des too good to go, en tout cas ce de ma ville natale mais je pense ne jamais revenir vers vous. En vue de votre qualité. Sinon l'accueille est correcte et le magasin aussi, je le répète ce message s'adresse que au too good to go.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous serons nettement plus attentif .
T
Tagerman Game

Il y’a du bon et du mauvais j’étais venus à l’ouverture du magasin il y’a eu pas mal de chose qui sons arrive l’es cassier Amazon le monkey clés uber eat... ça fait parti de la v3 et je trouve ça cool car dans certain City il y’a pas tout ça malgré la v3 le magasin et bien titré au facing les plv ainsi que le rayon FL et bien agencé il y’a tout au niveau du pain il une seul personne porter la tenue CRF sans badge le second ne porter pas de tenus donc non identifiable le balisage été nickel aucune rupture en magasin c’est très bien le SBAM et un sourire au revoir ne coûte rien mes dans l’ensemble c’est très satisfaisant

Supermarché dans les quartiers voisins