Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 20:00
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Avis clients (88)
4,1
88 avis
5★57
4★10
3★5
2★4
1★12
n
nathalie larriveau
Bonjour,
Je suis extrêmement satisfaite de vos services.
Accueil chaleureux, le personnel est très agréable, souriant, empathique, c'est en partie pour cela que j'aime faire mes courses chez vous.
Je viens quasiment tous les jours et en sortant du magasin avec le sourire.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City LILLE - MONNAIE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes extrêmement satisfaite de nos services et que l'accueil chaleureux ainsi que l'agrément de notre personnel contribuent à votre plaisir de faire vos courses chez nous. Savoir que vous venez quasiment tous les jours et que vous repartez avec le sourire est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Votre fidélité et vos compliments nous encouragent à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance.
Belle journée à vous,
De Bleeckere Marina, gérante, Carrefour City Lille Monnaie
D
Daniela Patricia
Le magasin il est nickel bien équipé et surtout l’équipe du matin bien agréable et prêt à répondre à nos besoins 👍🏿
Réponse du professionnel : Bonjour Daniela,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City LILLE - MONNAIE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et bien équipé, et particulièrement que l'équipe du matin a su répondre à vos attentes par son agréable présence et sa disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons en compte votre retour d'expérience qui est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
De Bleeckere Marina, Gérante, Carrefour City Lille monnaie
L
Lau Beyriere
Petit magasin de proximité très bien géré : magasin bien tenu et produits faciles à trouver, propre et personnel vraiment aimable.
Parfait pour les courses rapides en centre-ville.
Réponse du professionnel : Cher Lau Beyriére,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre Carrefour City Lille-Monnaie.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin de proximité, que vous le trouvez bien tenu, propre et que nos produits sont faciles à trouver. Vos compliments sur l'amabilité de notre personnel nous touchent particulièrement et confirment nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos courses rapides en centre-ville.
Votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe et nous aide à maintenir la qualité de nos services.
À très bientôt dans votre magasin.
De Bleeckere marina, Gérante, Carrefour City Lille Monnaie
F
Francis
Pratique cette petite superette ! on y trouve un peu de tout sur deux étages.
Le Personnel est agréable et en plein boulot le jour de mon passage le 24 décembre.
Bonne fête de fin d'année à toute l équipe 🎉
Réponse du professionnel : Bonjour Francis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir souligné la praticité de notre magasin, ainsi que l'amabilité de notre personnel, en particulier lors de votre passage le 24 décembre.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre magasin et que vous ayez apprécié l'ambiance.
Nous vous souhaitons également de joyeuses fêtes de fin d'année !
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour d'expérience est précieux pour nous.
De bleeckere Marina, Gérante Carrefour City Lille monnaie
M
MaloneXI
Un magasin fort sympathique, mais qui a tendance à déranger son voisinnage par son systeme de clim se mettant chaque ete en alerte, ou par son alarme. Il est 1:28 du mat, leur alarme sonne depuis 22h, personne n'intervient. Un commerce de proximité fonctionne dans les deux sens. Sinon ce n'est pas service, c'est une tâche dans le quartier.
Réponse du professionnel : Monsieur MaloneXI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments causés par notre système de climatisation et notre alarme, et nous comprenons votre point de vue concernant les nuisances sonores. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le fonctionnement de notre magasin et son impact sur le voisinage. Nous allons rapidement investiguer les problèmes liés à l'alarme et à la climatisation afin de prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services et à maintenir une bonne entente avec le quartier.
Marina De Bleeckere, gérante Carrefour City de Lille monnaie.
R
Rayane
quel plasir de retrouver un magasin ou l’on nous demande pas de passer en caisse automatique , nous sommes accueillie en caisse avec un sourire et c’est tellement agreable .
continuez comme ca .
merci
Réponse du professionnel : Bonjour Rayane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil souriant et le service en caisse de notre magasin Carrefour City Lille-Monnaie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti cela lors de votre visite.
Nous prenons note de votre commentaire encourageant et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience client.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
de Bleeckere marina, gérante Carrefour city Lille-Monnaie
A
Assia
Très satisfaite de mes passages au Carrefour City de Lille. Le magasin est bien tenu, toujours propre et agréable. Cette année, j’ai vraiment remarqué un changement positif au niveau du personnel : l’accueil est excellent, l’équipe est souriante et disponible. Mention spéciale à Ben, qui contribue à cette ambiance agréable et professionnelle.
J’ai également beaucoup apprécié l’initiative pour le printemps, avec une rose offerte à chaque achat, une attention délicate qui fait vraiment la différence et donne envie de revenir. Merci à toute l’équipe pour ce travail de qualité et ce sens du service.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City de Lille-Monnaie. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre magasin et de l'équipe qui y travaille.
Nous sommes fiers de maintenir un environnement propre et agréable pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez remarqué l'amélioration de l'accueil et de la disponibilité de notre personnel. Nous sommes également reconnaissants pour votre reconnaissance envers Ben, qui contribue grandement à maintenir une atmosphère professionnelle et accueillante dans notre magasin.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre initiative pour le printemps, avec une rose offerte à chaque achat. Nous pensons qu'il est important de montrer notre reconnaissance envers nos clients de manière personnalisée et attentionnée, et nous sommes heureux que cela ait fait une différence pour vous.
Nous sommes déterminés à continuer à fournir un service de qualité et à maintenir un environnement agréable pour nos clients. Nous vous remercions pour votre soutien et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Directeur de Carrefour City Lille-Monnaie
R
Rémi
Le service client est à revoir, surtout au niveaux des caisses. Parfois on a l’impression de déranger au moment où il y a l’approbation requise pour acheter de l’alcool ou quand les caisses automatiques bug. Je pense que ceux sont des stagiaires ou alternants qu’ils emploient car ils sont super désagréables. Ni bonjour, ni au revoir de leur part.
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour City Lille - Monnaie.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service client, notamment au niveau des caisses, n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les remarques sur le comportement de nos équipes, qu'elles soient composées de stagiaires ou d'alternants, et nous allons renforcer les efforts pour améliorer l'accueil et la qualité du service. Votre commentaire concernant l'approbation pour l'achat d'alcool et les problèmes rencontrés avec les caisses automatiques est également pris en compte, et nous allons nous assurer que des mesures correctives soient mises en place pour éviter ces désagréments à l'avenir.
Votre satisfaction est primordiale et votre avis est essentiel pour nous permettre de nous améliorer. Nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour rectifier le tir et offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites.
De Bleeckere Marina, Gérante Carrefour City Lille-Monnaie.
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