Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (249)
4,3
249 avis
5★140
4★64
3★27
2★6
1★12
S
Sandrine Perrot
Accueil, écoute et disponibilité des personnels
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour cette excellente note et pour vos mots touchants.
L'accueil et l'écoute sont nos priorités au quotidien, et toute l'équipe de Paris-Violet 21 est ravie de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité. Votre retour nous encourage beaucoup !
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin.
Cordialement,
Katia Belabas
Carrefour City Violet
D
David Herz
De loin un des magasins les mieux gérés, les plus accueillants et les plus agréables avec un directeur à l'écoute de ses clients et de ses employés. Bravo!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe, ainsi que la direction, met un point d’honneur à offrir un accueil de qualité et à rester à l’écoute, aussi bien de nos clients que de nos collaborateurs. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
M
Martin FRANCOIS
Je suis client chez Carrefour mais impossible d’ignorer que 330 000 animaux terrestres sont tués chaque jour. Un engagement dans le Plant Protein Pact est essentiel.
A
Ash Raja
Super petit carrefour avec des prix bien plus raisonnable que les concurrents aux alentours ( 21 rue violet 75015) car par exemple un pâté pour mon chien coûte 1,92e qd par exemple le Franprix rue Lourmel affiche le même produit à 2,85 environ . De plus on trouve des produits que j ai du mal à trouver même au Monoprix de la motte piquet grenelle : cottage cheese de chez Danone a 2.70e . Du coup je voulais juste dire au directeur de ce carrefour : pouvez vous commander plus de cottage cheese car souvent c est vide :( et sinon bravo pour vos prix très raisonnable que vous appliquez 👏🏾👏🏾
Réponse du professionnel : Bonjour Raja, ,
Je vous remercie pour votre commentaire et je suis ravi que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin Carrefour City. Je suis heureux d'apprendre que nos prix sont plus compétitifs que ceux de nos concurrents dans la région, et je suis fier de vous offrir une sélection de produits de qualité à des tarifs raisonnables.
Je suis également ravi d'apprendre que vous avez trouvé des produits que vous aviez du mal à trouver ailleurs, comme le cottage cheese de Danone. Je vais m'assurer que nous avons suffisamment de stock de ce produit pour répondre à la demande de nos clients.
Je vous remercie pour votre commentaire constructif concernant le cottage cheese, et je vais transmettre votre demande à notre équipe pour que nous puissions nous assurer que nous avons suffisamment de stock en magasin.
Encore une fois, je vous remercie pour votre soutien et j'espère vous compter parmi nos clients fidèles.
Cordialement,
Le directeur de Carrefour City Paris-Violet
V
Vincent Bidan
Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin de proximité où le personnel est toujours accueillant, prêt à rendre service, et où l'offre de produits de qualité est au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Je vous remercie infiniment pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City Paris - Violet. C'est un honneur pour nous de vous offrir une expérience d'achat agréable et de répondre à vos attentes en termes de qualité de produits et de service. Nous sommes fiers de notre équipe qui s'efforce chaque jour de vous accueillir avec le sourire et de vous apporter une aide personnalisée. Nous sommes heureux de constater que nos efforts sont remarqués et nous continuons à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour City Paris - Violet
L
Liza A
Quel bonheur d'avoir, à chacune de mes visites à Paris, ce supermarché juste en face de la maison avec des horaires souples, des employés hyper cool, et, cerise sur le gâteau : grand choix de produits véganes!!! J'y trouve même mon lait riz-amande!
Réponse du professionnel : Bonjour Liza ,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et pour avoir partagé votre satisfaction concernant notre magasin Carrefour City Paris -VIOLET 21. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre emplacement pratique, nos horaires souples et l'accueil de notre équipe. Nous sommes également fiers de proposer une large gamme de produits véganes, dont votre lait riz-amande favori.
Nous sommes heureux de contribuer à rendre vos visites à Paris plus agréables et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services et de notre sélection de produits. Merci de nouveau pour votre soutien et nous avons hâte de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Bien à vous,
Directeur du magasin Carrefour City Paris -VIOLET 21
R
Ricardo DA LUZ
Bien le bonjour
Le magasin en soit ça va.
Mais comme toujours les gens se croivent tout permis.
Le directeur ou manageur m'a refusé l'entrée il a le droit, mais il y a quelques règles à respecter le règlement intérieur doit être affiché et le refus d'accès au commerce ne doit pas porter atteinte à la liberté d'autrui et avoir une raison valable et logique (chose que se messieur à du mal à assimiler)
Lors de notre conversation une fois ses arguments épuisées, il se met à m'insulter logique de la part de gens incompétents qui ne savent pas gérer un commerce et
discuter normalement en argumentant leur décision tout en respectant leur interlocuteur.
A vos risques et périls
Bonne continuation à tous et toutes.
Réponse du professionnel : Cher monsieur,
Je vais vous répondre de la manière la plus formelle et honnête possible.
Effectivement, je vais corroborer vos propos et vous confirme donc que je vous ai bel et bien refusé l’accès au magasin.
Cependant, vous embellissez l’histoire afin de la tourner à votre avantage donc je vais me permettre de la compléter, elle qui est relatée à 50%, évidemment en votre avantage.
Vous êtes entré avec votre trottinette en magasin et c’est donc pour cette raison que je vous en ai refusé l’accès, au même titre que je l’aurai interdit à une personne entrant en vélo, moto ou voiture. Cela coule de source que les véhicules n’ont rien à faire dans un commerce, y compris ceux tenus par des personnes ne sachant pas gérer le leur. Le dérangement que cela pourrait causer vis-à-vis des autres clients me fait prendre des décisions n’ayant pas spécialement vocation à être argumentées mais j’ai tout de même tenté de vous l’expliquer, visiblement en vain.
Vous m’avez ensuite demandé de sortir afin que nous nous « expliquions », ce que j’ai bien évidemment refusé, me protégeant de toute éventuel danger.
Et enfin, étant donné que vous vous permettez de porter un jugement sur mes compétences, je vais terminer ma réponse en vous proposant d’ouvrir un Bescherelle et de revoir la conjugaison du verbe « croire ».
Bien à vous,
L’incompétent directeur de magasin.
J
Jere Ale
Le magasin est super ! Les employés sont très accueillant et souriant. Il y a toujours tout ce que je recherche.
Je reviendrai plus souvent !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis heureux de savoir que vous avez trouvé notre magasin et notre personnel chaleureux et accueillant
Merci et à bientôt
J
Jérémy SENECHAL
Très pratique et juste en bas de chez moi mais vous venez de perdre un client. En effet plutôt désagréable d’être suivi par le vigil dans mes moindres faits et gestes sans aucune raison alors que je viens tous les jours ou deux jours.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Senechal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Le vigile est la pour assurer la sécurité du magasin, du personnel et des clients, et fait également de la surveillance afin de prévenir des vols.
Néanmoins cette surveillance ne doit pas être désagréable pour vous, nous allons donc prendre le point avec le vigile.
Bonne journée
E
E E
Me disent que ma cagnotte fidélité est vide pour ne pas l'utiliser (j'avais 2.7€).
80% des fois ils trouvent des excuses pour ne pas faire marcher les cartes cadeaux.
Réponse du professionnel : Bonjour E.E.,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience au magasin.
N'hésitez pas à demander un responsable à votre prochain passage, afin de résoudre ce problème avec votre cagnotte, et le cas échéant vous fournir un dédommagement.
Les conditions d'acceptations des cartes cadeaux dans notre magasin sont visibles dans les conditions d'utilisations de ces dernières.
Bonne journée
e
epic name
Désagréablement surprise par votre avis madame Martinez car s'il a une qualité a souligner sur ce magasin c'est le professionnalisme. j'ai rarement vu un personnel aussi qualifié et surtout accueillant et serviable surtout le personnel des après midi j'habite ver duplex je viens jusqu'a rue violet pour fair mes petit cours dans ce magasin par pour la qualité de leur produit ni pour le prix qui est très élevé d'ailleurs 🤔comme partout malheureuse mais juste pour profiter de leur accueil et de leur gentillesse j'ai pas eu l'occasion de croiser le responsable mais je me permet de lui dire qu'il doit filiciter son personnel de l'après midi car il est exceptionnel.cest toujours un plaisir de dépenser notre argent chez vous ☺️ en vous encourage a continuer de travailler avec cet énergie.bravo
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour ces compliments sur le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Nous y attachons une grande importance, afin que chacun ait une bonne expérience dans notre magasin.
Je transmet vos félicitations aux membres de l'équipe
Nous sommes navrés pour les prix élevés, nous n'avons malheureusement pas de pouvoir la dessus.
Bonne journée,et à bientôt !
E
ELSA MARTINEZ
C’est juste sidérant d’être vu comme une voleuse alors que tout est PAYÉ .
L’agent de sécurité était derrière mon dos 3 articles et il détaille comme si il y avait une erreur et ça prend des heures alors que TOUT ÉTAIT EN RÈGLE .
Tracer votre chemin c’est vraiment des incapables
C’est juste humiliant même pas une excuse
Le client est roi mais visiblement pas partout
UNE HONTE
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinez,
Les agents de sécurité ont pour mission d' assurer une surveillance des caisses en libre service, mais elle doit rester discrète. Nous allons faire le point avec les agents.
Bonne journée.
M
Manuel Faussabry
Bonjour magazin alimentation bien pratique dans le quartier ,remarque pour les caisses automatiques la plupart du temps il sont fermé se que je remarque si un client utilise la caisse automatiques le responsable du magasin veut que une caissière surveille l'utilisation des caisse automatiques .
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un règlement commun pour tous les magasins, toutes enseignes confondues. L'utilisation des caisses en libre service doit toujours se faire sous la supervision d'un employé du magasin, dans le but d'assister le client dans son utilisation de la caisse.
Nous sommes navrés que vous l'ayez vécu comme un désagrément.
Bonne journée, et meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
É
Éric Gremont
Magasin proche de chez moi je faisait mes courses toutes les semaines parfois même deux fois mais j’y vient de moins en moins devenu trop cher d’une semaine à l’autre les prix augmentent en sachant que les mêmes articles sont moins cher ailleurs et c’est rien de le dire un conseil ne croisez pas le gérant il m’a interpellé ce matin à 8 h avec mon chihuahua dans les bras qui a trois ans et qui fait deux kl tout mouillé il me demande de le laisser dehors ou chez moi en sachant que je rentre de promenade ( depuis que je l’ai il a tj été avec moi dans les bras ) bref un sale type je rentre de vacances je comprend vite dans quel monde je suis revenu je commence a comprendre le manque d’épanouissement dans votre équipe mr le gérant en fait Super U fera l’affaire ils sont plus agréables et moins cher
Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Gremont,
Nous sommes désolés que la hausse des prix impactent la fréquence de vos visites.
Malheureusement nous sommes dépendants de la hausse des coûts de production du coté des fournisseurs.
Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt au magasin, et vous souhaitons une excellente journée.
R
Raphaël Amsellem
Je voulais prendre un instant pour vous dire à quel point j'apprécie votre supermarché. La qualité des produits est tout simplement incroyable, et la présentation soignée des rayons rend le shopping facile et agréable.
Je suis particulièrement impressionné par l'ampleur de votre sélection de produits frais, qui sont toujours d'une qualité exceptionnelle et incroyablement frais. Et je suis ravi de voir que vous avez une large sélection de produits biologiques et respectueux de l'environnement.
De plus, je trouve que votre personnel est extrêmement serviable et compétent, toujours prêt à aider et à répondre à mes questions. Je suis également heureux de constater que vous offrez des promotions et des offres spéciales intéressantes, qui permettent de faire des économies tout en achetant des produits de qualité.
Dans l'ensemble, votre supermarché est une vraie perle, et je suis heureux d'avoir un endroit où je peux faire mes courses en toute confiance. Merci pour tout le travail que vous avez fait pour offrir une expérience de magasinage aussi agréable et de qualité supérieure.
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael,
Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus dans notre magasin et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Merci pour ces commentaires incroyables. Nous sommes toujours heureux de vous recevoir et heureux de savoir que vous avez trouvé le magasin agréable et notre personnel chaleureux et accueillant.
Merci et à bientôt.
Franck
A
A T.
Arnaque. La pesée en caisse, et donc le poids à payer, rajoute quelques grammes par rapport à la pesée automatique. J'ai pris pour environ 140g de produits comme on peut le voir sur l'etiquette et sur la balance mais en caisse c'est passé à 200g comme on peut le voir sur le ticket de caisse. Magasin à fuir.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Les balances sont tarées et certifiées par un organisme compétent. Je vous invite à venir constater cela par vous-même et me ferai un plaisir de vous prouver le contraire. Il est difficile de penser qu’un tel écart est possible au vu des contrôles effectués quotidiennement mais l'erreur humaine est toujours possible.
N’hésitez pas à venir me rencontrer et surtout à remonter directement ce genre de constat avant de publier un avis sur une plateforme publique, il en va de notre réputation.
La confiance avec nos clients est essentiel.
Dans l’attente de vous rencontrer en personne, je vous souhaite, Monsieur A.T., une excellente soirée.
Le gérant.
N
Nelly Bonneau
Personnel accueillant faisant un effort pour que les clients n'attendent pas trop longtemps aux caisses , il faut le souligner c'est rare dans les autres magasins où ils préfèrent souvent discuter avec leurs collègues au lieu de s'activer à satisfaire les clients pressés.
Ce magasin n'est pas très grand mais on trouve la plupart des produits .
Magasin propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Nelly,
Ça alors ! Merci pour ces commentaires incroyables. Nous sommes toujours heureux de vous recevoir et heureux de savoir que vous avez trouvé le magasin agréable et notre personnel chaleureux et accueillant.
Merci et à bientôt
B
Bert D.
Très bonne équipe le point extrêmement positif est que l on attend jamais bcp en caisse et ça ça n a pas de prix. Pour le peu de surface il y a quand même du choix et on voit que l équipe s entend bien . Une idée : chercher une référence de saucisses anglaises pour les breakfast ça m éviterait d aller chez Mark et Spencer😀!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
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