Carrefour City

Commentaire du 06/08/2026 ======================= M.Gaudeau, Vous avez pris la peine de me répondre, je vais donc faire abstraction des fautes d'orthographe. En lisant votre message, plusieurs points que je vais détailler ci-dessous m'invitent à penser que ce pseudo débat est stérile. Ce sera donc ma dernière réponse. 1) Vous effacez le message condescendant de votre collègue (sans le faire exprès j'imagine...) 2) Vous faites visiblement la confusion entre la politesse et la lâcheté. Oui, dans un monde civilisé tout le monde ne crie pas s'il n'est pas content. Certaines personnes essayent même de rester polies dans ces circonstances... 3) Vous ne vous remettez pas en question malgré le retour d'un client non satisfait. Vous ne souhaitez pas réellement prendre en compte mon avis Google parce qu'il ne va pas dans votre sens ? C'est votre choix bien sûr ! Toutes les personnes, physiques ou morales, ne sont pas partisanes de l'amélioration continue je l'entends... Je vous souhaite une bonne journée, en espérant que mon commentaire aidera certains clients. Cordialement Commentaire du 04/08/2026 ======================= Mme Duclos, Je vous remercie de votre réponse dont la condescendance reflète parfaitement mon ressenti d'hier. Vous vous doutez bien ma chère madame, que je ne critique pas la mesure de sécurité en soi. Chaque enseigne doit se protéger du vol ce qui est tout à fait normal... En revanche, ce que je dénonce ici c'est la manière dont ces mesures de sécurité sont appliquées. J'ai le regret de vous annoncer que demander gentillement à une personne de laisser son sac à l'entrée d'un magasin n'est pas la même chose que de l'interpeller en la traitant (au sens figuré bien sûr) comme un voleur parce qu'elle est fatiguée de sa journée... "Oh, non....Mince, je savais pas !" pourriez-vous vous dire, auquel cas je serais ravi d'avoir enrichi votre savoir. Dans le cas contraire, je vous souhaite une bonne journée en espérant que aurez compris que la qualité de service et le savoir être de vos collaborateurs sont deux choses aussi importantes que le fait de se prémunir contre le vol... Certains magasins l'on déjà compris...eux. Cordialement Commentaire initial (03/04/2026) ========================== Je laisse très rarement des avis négatifs, encore moins pour un carrefour city... En effet, contrairement à celui situé rue de Paris, où le service y est irréprochable d'ailleurs, je ne me suis pas du tout senti à l'aise dans ce magasin, et ce dès mon arrivée. J'avais certes des lunettes de soleil et la fatigue de la journée, je l'entends, mais ce n'est pas une raison pour traiter les gens de la sorte en les regardant comme des vulgaires voleurs après les avoir interpellés pour qu'ils laissent leur sac à dos à l'entrée. Pour resumer, je déconseille à toute personne fatiguée de s'aventurer ici à moins qu'elle n'ait envie de partager le même sort qu'Aladdin sur le marché d'Agrabah... Bien cordialement Un client qui ne viendra plus vous l'aurez compris

Le magasin est propre, bien rangé, le personnel très aimable, c'est un plaisir de l'avoir à proximité.

J'ai été témoin d'une employée faire tomber plusieurs pains au chocolat par terre en les réassortissant au rayon boulangerie, puis les ramasser et les remettre directement en rayon. Problème d'hygiène inacceptable. Cest dommage...

Une jeune fille avec une pince dans les cheveux, ce matin, super agréable ! Franchement ça fait plaisir d’avoir des jeunes comme ça..👍

Une cata ce magasin, je me suis encore fait avoir ce midi, je prends des yaourts, j'oublie de vérifier la date, et voilà périmés depuis le 31/12... Forcément comme on ne donne plus de tickets et bien c'est râpé pour les rapporter. Cette fois c'est décidé ils ne me verront plus. Une partie constante du stock en rayon dépasse la date de péremption, donc ils arrivent quand même à écouler leur rebut, je pense ne pas etre le seul à me faire avoir, bravo...

Cette supérette est propre et avec du choix. C'est un agréable commerce de proximité

Je me suis rendue dans ce magasin pour récupérer un colis. Personne en caisse à mon arrivée, j’ai dû attendre un moment. Lorsqu’un employé s’est enfin présenté, l’accueil a été glacial : ni bonjour, ni sourire, ni au revoir. Ce n’est malheureusement pas la première fois. Lors d’une visite précédente, les caissiers discutaient entre eux et m’ont ignorée, même pendant le paiement. Aucun mot, aucun merci, ni d'au revoir d'ailleurs ! Une attitude répétée, désagréable et irrespectueuse envers les clients. Magasin à éviter

Magasin avec peu de choix, les rayons ne sont pas remplis sur l'heure du midi. On ajoute à ça les SDF qui font la manche tous les jours devant la porte. Un personnel trop jeune dans le métier : très peu aimable et pas compétent, hormis la responsable du magasin. Un magasin qui ne fait pas rêver mais qui dépanne bien.

14:55 20/06/2025 Ayant moi-même des problèmes d’élocution, une caissière se permet de pouffer de rire en face de moi tout comme son collègue. Une autre caissière regrette de ne pas avoir de sacs isotherme, ce qui n’est pas grave en soi. Mais… à la caisse, il y a un caissier aux grands cheveux frisés m’ignorait royalement tout en se grattant je ne sais où au ventre. C’est quoi ça ? Je demande à la direction : 3 choix : 1) Formation et sensibilisation aux handicaps 2) Virer ces personnes. 3) Recevoir du boycott. Je sais bien que l’argent, c’est important. Et le boycott peut faire mal tandis que les formations et sensibilisations vont porter ses fruits sur le long terme (essentiel à la croissance de l’entreprise). Passez tout de même une belle après midi !

Magasin de proximité très pratique en plein centre-ville, le personnel ainsi que les responsables sont toujours très accueillant et souriant c’est un plaisir de venir plusieurs fois par semaine voir par jour pour faire quelques courses. Le magasin est très bien entretenu je vois souvent le personnel en plein nettoyage. Le service est davantage apprécié dans ce Carrefour entretenu. Au plaisir de continuer à venir chez vous.