E.Leclerc DRIVE Le Havre - Docks Vauban

Personnel toujours souriant et qui aide souvent malgré les sacs qui ne sont plus fournis. Merci beaucoup 🫶

Attention aux heures de pointe, il n'y a pas assez de place. Mais drive au top

Personnel très sympa, rapide et facile d'accès en voiture.

Aucune politesse de la part de la personne qui m'a livrée ! Et ce n'est pas la 1ère fois. Le reste du personnel est malgré tout très professionnel.

Un Drive bien organisé, rigoureux, accueillant avec une importante variété de produits offerte !... Toutes mes félicitations à toute l'équipe, bien à vous, Thierry Majorel 🙂.

Lors des affluences les personnes qui récupèrent le drive créent un embouteillage et c'est vraiment pénible pour les usagers de la route. Et non je confirme mon drive ne me coûte pas plus cher que de faire ses courses dans une grande surface, j'ai testé, il faut savoir ne pas mettre dans votre panier des produits plus coûteux quand ceux que vous voulez ne sont pas disponibles, moi je reporte le drive ou je me passe du produit si c'est possible bien sûr. Les commandes sont complètes à 99% des fois où j'ai fait des drives. Contrairement à une autre enseigne où cela arrivait systématiquement. J'ai entendu un commentaire d'un client qui a laissé le personnel mettre les courses dans les sacs sans l'aider. Alors le drive c'est un service qui est gratuit, il n'y a plus de sac, et quand on aide le personnel ça va plus vite pour tous les autres clients, et surtout ça évite aux personnels des gestes répétitifs qui peuvent à la longue les blesser. Pour ces clients qui se plaignent payer les 9€ et faites vous livrer, c'est proposé à la fin en mode de livraison...

Nous venons au drive depuis 5 ans car nous vivons à côté et c’est pratique pour nous. Mais depuis début septembre, c’est une catastrophe, plus de 50 minutes d’attente à 19h30, il manque tout le frais à notre commande…. On nous propose un remboursement ou de revenir le lendemain mais c’est vraiment pas pratique de devoir revenir car il manque la moitié de la commande… Cela n’est pas normal… Cela nous est arrivé 4 fois où nous devons revenir car il manque des articles.

Obligé de mettre une étoile pour envoyer mon avis… Venue aujourd’hui pour récupérer le drive de ma mère, j’ai malheureusement récupérer la commande en retard, 18h45 au lieu de 17h… du à un problème familial… très agréable de la part des employés de les entendre se parler entre eux, à voix très haute, en disant que c’était abusé d’arriver en retard, que la prochaine fois ils viraient les clients si ils arrivaient en retard, et que déjà « qu’ils faisaient nos courses » on pourrait arriver à l’heure…… franchement, est-ce qu’ils connaissent nos vies ???? Et si on a des soucies ? Surtout que c’est la première fois que ça arrive pour ma part…