Carrefour City

Le personnel est très professionnel et convivial, par contre qui gère les horaires d'ouverture c'est inadmissible ! Toute la journée en cette journée du 14 juillet férié ? Je sais que vous aimez le fric mais la c'est vraiment abuser..... Si vous n'avez pas de vie c'est dommage pour vous mais vos employés en ont peut-être une ! Déjà le dimanche matin c'est limite mais la c'est totalement intolérable. J'espère vous croiser dans le magasin pour vous le dire en faca à face. C'est juste HONTEUX

Pas immense mais il y a un peu de choix vegan, ce qui est appréciable. Propre et calme, climatisé. J'ai été reçu-e par une personne adorable et souriante à la caisse ✨

Bonjour Je viens toute les semaines faire mes courses voir plus si j'ai besoin. Par ce message je tenais à vous dire votre équipe et très sympathique avec un professionnalisme exemplaire !! Continuer comme ça vous êtes super !!

Je suis passé début de semaine par hasard, mon magasin habituel était fermé. Bonne surprise ! L'employé qui m'a encaissé était très gentil et agréable. J'ai également remarqué la gérante, qui est vraiment aux petits soins avec son équipe cela se voit et ça crée une bonne ambiance en magasin. Je reviendrai avec plaisir !

Carrefour bien situé et propre, personnel accueillant et respectueux notamment celui l’employé qui porte des lunettes

Un magasin vraiment agréable : bien organisé, propre, avec des rayons bien achalandés et une atmosphère plaisante. On s’y retrouve facilement et l’offre est complète, que ce soit pour les courses du quotidien ou pour trouver des produits plus spécifiques. Mais ce qui a vraiment fait la différence lors de ma visite, c’est un employé en particulier : crâne rasé et lunettes. Il a été d’une gentillesse et d’une disponibilité exemplaires. Toujours le sourire, prêt à aider sans jamais sembler pressé. Ce genre de personne, ça change vraiment l’expérience en magasin. Merci à lui.

Personnel sympathique, des rayons biens tenus et bien fournis, tout ce qu'il faut pour se dépanner ou faire ses petites courses.

Venu ce jour, le 22/06/2025. Il serait bon de rappeler à vos employé(e)s que ce n’est pas à elles/eux de décider de l’heure d’ouverture du magasin. Quand c’est affiché 9h, ce n’est pas 9h30. Étonné également qu'on me recommande d’aller faire mes courses « chez la concurrence » (vous savez, le petit insecte rouge à points noirs...). J’imagine que la direction sera ravie de cette fidélisation client. Je vous invite par ailleurs à jeter un œil à l’article L121-2 du Code de la consommation, qui pourrait apporter un éclairage utile sur ce type de situation. Espérons que cela reste un cas isolé. Dans le cas contraire je suis convaincu que la DGCCRF sera ravie de se pencher sur ce genre de pratique. Bonne journée. ____________________ Petit édit pour vous répondre, puisque vous semblez davantage chercher l'escalade que la remise en question. Je découvre grâce à vous que je suis "Local Guide 5*" — je vous remercie pour l’info, mais ce statut ne change rien à ma démarche : je donne mon avis quand c’est justifié, qu’il soit bon ou mauvais. En près de 7 ans, j’ai rédigé 78 avis, dont 27 inférieurs ou égaux à 2 étoiles (soit environ un tier) — il est donc clair que je réserve mes critiques aux expériences réellement problématiques. Concernant votre réponse : plutôt que d'entendre les remarques récurrentes sur vos horaires non respectés (et je ne suis manifestement pas le seul à le signaler), vous préférez remettre en cause la parole de vos clients. C’est un choix, mais pas forcément le plus judicieux pour une enseigne qui se veut professionnelle. Je n’ai jamais mis en cause vos employés individuellement. J’ai simplement rapporté un fait : des clients devant une porte fermée à 9h20, pendant que vos deux collaboratrices, dehors, expliquaient qu’elles ne pouvaient pas ouvrir car elles avaient fini plus tard la veille. Ce n’est pas un jugement : c’est une observation. Si vous estimez que cela relève d’un dysfonctionnement ponctuel, il vous appartient de le corriger, pas de le nier, et de laisser croire que vous avez "tout mis en oeuvre pour accueillir [vos] clients". Quant au rappel concernant la DGCCRF, il ne s’agit pas d’une menace, mais d’une information : oui, les horaires affichés doivent être respectés, sous peine de sanctions. C’est la loi, rien de plus. Enfin, votre ton condescendant en réponse aux avis négatifs laisse penser que vous préférez attaquer vos clients plutôt que vous remettre en question. C’est regrettable. J’espérais des excuses, j’ai eu un procès d’intention. Mais bon : à chacun sa manière de gérer la critique. La vôtre est notée. Bonne continuation à vous.

Le Carrefour market Maréchal Joffre qui me sauve quasi tous les jours, l’équipe est très aimable souriante mais surtout serviable envers les personnes en situation d’handicap. Selon moi c’est le meilleur Carrefour du Havre. Bravo 👏🏾👏🏾

Magasin bien entretenu et propre. Mais malheureusement très cher. 3 pommes 4,50 euros 🤔 d’autre part j’attendais à la caisse un monsieur passe devant moi et la caissière dit rien et l’encaisse normalement. Je lui ai dit que c’était pas très respectueux et aimable de sa part. Pas un mot d’excuse elle dit rien. (A revoir) la politesse ça se perd je crois.