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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Angers (49)

3,0 104 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 09:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 14:00 – 20:00

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Avis clients (104)

Avis Google
3,0
104 avis
5★36
4★11
3★15
2★6
1★36
S
Stéphane BRÉMOND Google

Accueil et propreté, rien de négatif. Pour dépanner quelques soit l'heure c'est une bonne chose. Point négatif le parking.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci énormément pour ce compliment sur notre magasin. En effet, l'absence de parking est embêtante 😔. Au plaisir de vous retrouver, à bientôt ! L'équipe et le gérant du Carrefour City Poirel.
J
Jacqueline Forest-Dodelin Google

J ai connu avant et maintenant ce magasin changement très bien magasin bien ranger rayon approvisionner Je rentre de ce magasin il est 17 heures Chariots ds les rayons pas accessible au produit sur les étagères C est un vrai désordre Quand le gérant et le personnel habituel ne sont pas présents Voilà le résultat En plus SDF. à côté de la porte d entré il y a trois Pas rassurant ,on ne connaît pas leurs réactions en plus alcoolisé Je suis pas rassuré devant les gens

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Forest-Dodelin, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous sommes navrés que lors de votre dernière visite les rayons ne vous aient pas été correctement accessibles. Nous avons accusé un retard qui a causé un peu de désordre dans notre magasin. Nous en sommes désolés ! Pour le dérangement du SDF, habituellement il est seul et assez calme. Étant en très bons termes avec lui, nous contrôlons assez souvent son état afin de ne pas déranger la clientèle et qu'il n'y ait pas d'attroupement. Il y a eu un léger couac ce jour. Nous repassons le message à toute l'équipe. Nous serons très heureux de vous réaccueillir dans de meilleures conditions 😀. Au plaisir de vous retrouver, à bientôt ! L'équipe et le gérant du Carrefour City Poirel.
A
Audrey Louiset Google

J’ai été concrètement très déçu. J’ai acheté en date du 16 Août un citron périmé. Cela devrait être strictement interdit de vendre des produits frais périmé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous effectuons le tri des fruits et légumes deux fois par jour. Avec le climat actuel, il se peut que certains produits soient plus fragiles que d'autres. N'hésitez pas à revenir au magasin afin d'échanger les produits défectueux. Les produits datés du 16 août sont vendables jusqu'au 16 août. Cordialement.
S
Sylvie L Google

Un énorme changement positif depuis plusieurs mois Nouvelle équipe très sympa, il n'y a plus de problème de dates périmées, de rayons vides ou de fruits et légumes pourris. Magasin bien achalandé, pains frais et personnel pro et aimable Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci énormément pour ce commentaire qui fera plaisir à notre équipe et qui reflète notre travail depuis 10 mois. Nous sommes ravis que cette nouvelle version vous plaise et que le personnel corresponde à vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver, à bientôt ! L'équipe et le gérant du Carrefour City Poirel.
B
Billy-Salah Adresse pro Google

On m’a retiré ma harissa genre à chaque fois que je fais mes courses ma harissa n’est pas dans mon sac. J’en ai marre fuyez ce magasin et ta7ia tounes vive la harissa du cap bon

k
kari Jo Google

Hyper pratique car ouvert quasi tout le temps. Les rayons sont propres et pleins. J'aime bcp le côté snaking avec le côté salade à composer et le côté "chaud" avec les petites pizzas, croque monsieur, petits plats préparés. Au début je le pensais bcp plus cher mais au final pour un commerce de proximité ouvert tous les jours jusqu'à 22h c'est plus que correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci énormément de votre retour positif sur notre magasin, qui fera plaisir à toute l'équipe ! Nous sommes ravis que l'offre proposée dans notre magasin vous corresponde. Au plaisir de vous servir à toute heure et n'importe quel jour ! Nous sommes très fiers de notre côté snacking. Entendre des retours positifs sur celui-ci nous ravit, merci encore ! À très bientôt 😁 L'équipe et le gérant du Carrefour City Poirel !
L
Linda Le Jamtel Google

Excellente petite surface avec un choix très large de produits de toutes sortes. Du pain frais, un salade bar excellent, de beaux fruits et légumes. Les horaires sont très pratiques et l'aimable personnel est très efficace. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LE JAMTEL, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis très positif suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de notre assortiment, que la qualité de nos rayons importants comme le pain, le salad'bar et surtout les fruits et légumes vous convienne. Merci pour ce magnifique compliment sur l'amabilité et l'efficacité de notre personnel, qui ont contribué à rendre votre expérience agréable. Cela a été un point d'amélioration depuis notre arrivée en octobre. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Merci énormément pour les compliments de vous et de votre mari ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin. L'équipe et le gérant du Carrefour City Poirel.
L
Lenny R Google

J'ai appeler hier avant la fermeture le 21/01/2026 pour une commande uber eat commandé payer mes j'ai jamais recu la commande la commande a été accepter puis pas faite ou supprimer le livreur a pas non plus eu la commande car je devrait avoir une notification comme quoi il l'aurait bien recu c'était vers la fermeture j'ai appeler 2 fois le 21 janvier sa répond pas et j'ai rappeler la a 15h le 22 janvier personne repond encore encore sur messagerie ... si le téléphone marche pas faudrait peut etre changer de téléphone ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons reçu aucune commande le soir du 21, la dernière étant à 17h. Nous n'avons également aucune réclamation de commande sur Uber. Il s'agit clairement d'une erreur. Je vous invite à vous rapprocher d'Uber afin de vous faire rembourser. Concernant notre téléphone, merci de votre remarque agréable, la modification du numéro de téléphone par Google n'a pas encore été mise à jour ! Encore merci pour cette unique étoile qui récompense notre travail en magasin, que ce soit sur l'accueil, l'offre prix et l'assortiment. Nous remercions cette commande Uber… qui ne nous était pas destinée 😀. Cordialement. L'équipe et le gérant du Carrefour City Poirel.
a
ambre le barbu Google

Bon courage pour remonter la note, vu les avis qui ont été laissés avant l’arrivée du nouveau gérant. Le magasin est en constante amélioration, ça fait plaisir. Merci à Latisha pour son professionnalisme et son sourire!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LE BARBU, Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe, surtout à Latisha ;) Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela nous aide à nous améliorer continuellement. Au plaisir, à bientôt ! L'équipe et le Gérant du Carrefour City Poirel.
V
Vincent Beausoleil Google

Je tiens à partager mon expérience très positive au Carrefour City. L’accueil y est toujours agréable, et le magasin est propre. Je souhaite particulièrement remercier les deux caissiers qui étaient en poste lors de ma visite — ils ont été d’une grande gentillesse et très souriants. L’un d’eux, Mayoel, s’est montré particulièrement attentionné et professionnel, ce qui a rendu mon passage en caisse vraiment agréable. C’est rare de rencontrer un tel sens du service, et cela donne envie de revenir faire ses courses dans ce magasin. Merci à toute l’équipe pour leur amabilité et leur bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Beausoleil, Merci pour votre retour agréable suite à votre visite dans notre magasin. Les compliments sur l'accueil nous touchent particulièrement, car cela représentait un axe d'amélioration important depuis notre prise de gérance. Nous sommes ravis que les changements vous plaisent. Au plaisir de vous revoir en magasin ! 😊 Le Gérant du Carrefour City Poirel.
P
Pierrot LeLion Google

Une étoile mais ça mérite zéro... Malgré du personnel aimable, les rayons sont vides. Rayon viande vide, seulement deux ou trois références en vente, et pour les quelques produits en rayon, le prix n'est même pas affiché. Idem côté bière, rayon complètement vide, et les prix ne correspondent pas dutout à ce que vous souhaitez acheter. Obligé de bien regarder, chercher par soi même. Il y'a clairement un problème ici, et comme déjà dit, c'est vraiment dommage car l'emplacement est top, ainsi que les amplitudes d'ouverture (un des seuls à être ouvert toute la journée le dimanche)

A
Alexis Cosar Google

Beaucoup d’article sans prix affichés. Des rayons entièrement vides pendants des jours, pas de viande, pas de salade... Carrefour globalement mal géré. Le jour et la nuit avec celui de Lafayette.

M
Michelle Fikou Google

Je cherche à joindre ce carrefour City, qui sert de point relais DHL pour un colis que j'ai déposé chez eux il y a déjà une semaine. J'ai appelé ensuite par téléphone pour faire le suivi et ils sont complètement injoignables. J'ai déposé plus de 4 messages sur leur répondeur et me suis déplacé une seconde fois sur place pour leur demander de bien envoyé le colis qui était resté en place. Cela fait 7 jours maintenant et le colis n'ai toujours pas envoyé au risque de dépasser les délais pour mon retour de commande. C'est incroyable !! Merci de faire votre travail et d'envoyer le colis !! Je suis dans l'obligation de faire remonter les éléments à l'expéditeur comme aux services de DHL.

P
Pauline Colliaux Google

Une catastrophe !!!! Magasin très mal achalandé, les rayons sont très souvent vides, sales et surtout : le personnel manque cruellement de réactivité, parfois de politesse et de savoir-être. Je suis rarement aussi tranchée dans les avis que je laisse et cette pensée n'engage que moi mais je n'y retournerai plus, c'est certain et ce, même pour des courses d'appoint. C'est dommage car le magasin est très bien placé et les horaires d'ouverture sont top ! Malheureusement, l'organisation ne semble pas être le point fort de ce commerce !

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