Auchan Supermarché Toulouse Borderouge

Très satifiassent, c’est toujours propre les rayon sont bien rangé le personnel est super Bilal merci beaucoup

Magasin agréable et bien tenu. Le personnel en caisse est efficace et accueillant. Rachida, la responsable, fait un excellent travail : disponible, calme et très professionnelle. Ça fait la différence

Je suis tombé sur une jeune responsable de caisse super patiente lors de mon passage en caisse ce soir, je suis allée changer certains articles et elle a su rester souriante et bienveillante.

Magasin de proximité très bien. Propre. Personnels aimables. Le petit moins... le dimanche il ne reste pas trop de viande. Rayon dévalisé.

J’étais aux caisses automatiques et j’avais besoin d’aide. la caissiere caoutar a immédiatement ouvert une caisse pour me permettre de passer facilement, sans que j’aie besoin de demander. Très professionnelle et réactive.

Dommage d’apprendre que ce magasin contribue au financement d’un genocide. Je n’y mettrai plus jamais les pieds.

C’est toujours un plaisir d’y faire mes courses. Le magasin est agréable, bien organisé et on y trouve tout ce qu’il faut. Je tiens surtout à remercier Aissa, qui m’a très bien traitée, accueil chaleureux, gentillesse et professionnalisme. C’est vraiment appréciable et ça fait la différence. Je recommande vivement ce magasin et je continuerai à venir y faire mes courses avec plaisir.

Accueil agréable et service de qualité. La responsable qui était présente ce jour-là a été très disponible et réactive. Elle a su répondre à mes questions et m’aider rapidement. On sent un vrai sens du service. Merci.

Super magasin j’y vais tous les week-ends pour faire mes courses ! Merci beaucoup à Caoutar, très gentille et accueillante qui n’hésite pas à m’aider à chaque fois que j’y suis !

Message au directeur de ce magasin, si je pouvez j'aurai mis 0, car ce comportement est indigne d’une enseigne de cette réputation Samedi 27/12 l’accueil dans ce petit auchan borderouge était vraiment triste et choquant. Je ne comprends pas comment on ose dire à des clients : « je suis fermé, passez aux caisses rapides alors que mon chariot était plein tout ca pour ne pas lâcher son téléphone.Je suis une nouvelle cliente, pas un problème à éviter inadmissible!! alors que les employés sont sur leur téléphone Et s’interpellent à voix haute, rigolent au milieu des clients, Un employé au lieu d'ouvrir sa caisse il sort de sa caisse pour ranger les paniers alors qu’il faudrait d’abord s’occuper des clients et ouvrir la caisse. L’organisation est à zéro. c'est scandaleux ou sont les responsables de ce magasin, aucun respect du client C’est le vigile qui se soucie de la situation et qui demande d’ouvrir les caisses. Merci à lui, mais est-ce vraiment son rôle!!!Je suis profondément déçue et triste de voir cette enseigne perdre ses principes. Je viens de déménager à côté, mais ce sera la première et la dernière fois que je ferai mes courses chez Auchan. Heureusement, Carrefour et Aldi ne sont pas loin. Là-bas, les clients sont respectés et le personnel est encadré. Je comprends maintenant pourquoi mes voisins disent que ce magasin se vide. Si les salariés sont fatigués ou ne veulent pas travailler, les clients n’y sont pour rien.

Je viens dans cet Auchan de temps en temps, surtout parce que les horaires sont super pratiques quand il manque quelque chose. J’avais oublié ma carte bancaire, ils me l’ont gardée et j’ai pu la récupérer sans souci deux jours après. Équipe au top Merci infiniment !

Mercredi soir je suis venu au magasin pour la premiere fois. Il y avait un peu de monde, j'ai eu un soucis pour scanner les articles et tous les passer avec mes problèmes de dos. J'ai ete tres bien accueilli et aidé par Bilal, tres gentil, serviable et pr9fessionnel. Ca fait vraiment plaisir de nos jours. Je reviendrai.

J’ai acheté une baguette dans ce magasin Auchan, mais j’ai eu une très mauvaise expérience. Il y avait 3 types de pains en rayon, mais 9 choix différents sur la caisse automatique, sans aucune indication claire pour s’y retrouver. Résultat : je me suis trompé d’article. Plutôt que d’apporter de l’aide ou de la compréhension, une employée est venue après que j’aie payé, sans dire bonjour ni aucune forme de politesse, juste pour m’annoncer que ce n’était pas le bon produit sélectionné elle ma même fait payé un supplément. J’étais seul aux caisses à ce moment-là, donc elle aurait très bien pu intervenir avant, ou au moins poser la question calmement. Si vous ne voulez pas d’erreurs de la part des clients, ajoutez un code-barres sur les produits, ou ouvrez des caisses avec du personnel pour éviter ce genre de situation. Ce n’est pas aux clients de deviner quel produit correspond à quelle option sur l’écran. Et ce n’est certainement pas une raison pour être désagréable avec les gens. Une expérience décevante pour un simple achat de pain.

Client régulier d Auchan Borderouge je suis agréablement reçu à chaque fois par un employé très disponible et très chaleureux, Aïssa. Il faudrait plus d’employé humains de la sorte dans les autres enseignes car c est vraiment une expérience agréable à chaque fois. C est aussi pour cela que je reviens si souvent même si c est un peu plus cher…

Encore des publications de faux avis 5 étoiles !! Mise à jour : c'est étrange, à chaque fois qu'un avis un peu négatif est émis il est suivi dans les heures et dans les jours qui suivent par des salves d'avis élogieux tous à peu près identiques ! Parfois 10 avis 5 étoiles en moins de 24h !!! Explication : Ou les clients satisfaits sont très réactifs ou des utilisateurs répondent à la commande d'un donneur d'ordres ou des robots boostés à l'IA font un super boulot ! Gros effort d'amabilité à faire de la part du personnel. La fatigue de fin de journée n'excuse ni la mauvaise foi, ni l'agressivité. La prochaine fois que vos deux caisses buggent et qu'en plus un article n'a pas de code barre, ne passez pas vos nerfs sur un client qui n'y est pour rien. Ne lui demandez pas d'aller remettre l'article en rayon et d'aller voir ailleurs SVP. Pour rappel, la clientèle n'est pas responsable de vos conditions de travail. J'espère retrouver très vite l'impression favorable que j'avais toujours eu du magasin et des personnes qui y travaillent.