Intermarché EXPRESS Toulouse

Les pommes que j'ai achetées sont sorties sur la balance à 50c de plus le kilo. J'ai demandé à ce que le bon prix me soit facturé. Ce qui a été fait. Pas de remarque sur ce problème. Je reviens une semaine après. Pour exactement le même produit.... Et rebelote. L'actualisation du prix dans la balance n'avait toujours pas été faite... Et encore du temps de perdu. Et une pensée particulière pour tous les autres clients qui n'auront pas été aussi vigilants que moi...

Comportement inadmissible de la sécurité Expérience de plus en plus désagréable . À plusieurs reprises, le vigile (le grand et noir) s'est permis de regarder ma copine avec une insistance très déplacée. Ce comportement est lourd et inapproprié pour un agent de sécurité. Ce manque de professionnalisme et de respect crée un climat d'insécurité très inconfortable. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Merci à la direction de faire le nécessaire !!!

Entre les jeunes caissières mal aimables, la musique qui beugle, l'implantation peu ergonomique, les produits périmés, les prix exorbitants et les étagères souvent vides à 16h, on ne vient plus que pour les urgences et encore, à regret.

Je viens de me faire aggresser dans le super marché devant tout le monde et sous les caméras sans la moindre réaction de la sécurité. Un personne en plein état de trans et extrêmement énervé m'a bousculé fortement à plusieurs reprises sans aucune raison, il m'a poussé sur une personne âgé, marchant à l'aide d'une canne que j'ai réussi à esquiver. Elle m'a fortement remercié en me disant que ça aurait pu être grave pour elle. La personne m'a ensuite suivi dans le magasin en hurlant, en me menaçant et en revenant me bousculer de nombreuses fois. Pas une seule réaction des vigiles. La personne me menace donc de régler ça dehors "entre homme". Je ne comprends toujours pas la raison pour laquelle il s'en est prise à moi. Je suis cependant choqué qu'Intermarché laisse ses clients se faire agresser violemment dans leur magasin en pleine journée à la vue de tout le monde. Je suis choqué. Je tremble encore de ce que je viens de vivre. J'ai ensuite pu discuter avec les vigiles qui minimisaient la chose, disant que c'était normal, que toutes les semaines c'était pareil. Il aggresse des personnes au hasard, parfois des femmes également m'a confié le vigile. Ils sont donc au courant que cette personne vient et agresse des gens dans leur établissement, sous les caméras et ils ne font rien. Aucune réaction de leur part. Il y'aura donc d'autres personnes victime d'agression alors qu'ils font uniquement leurs courses. Je suis profondément choqué et un peu traumatisé de ce que je viens de vivre à Intermarché Bonnefoy. Il est nécessaire d'une réaction de l'équipe Intermarché, il faut interdire l'accès à cet agresseur connu de l'équipe du supermarché. Je suis prêt à témoigner à la police. Honteux et choquant

Personnel très gentil. Petit intermarché mais quand même du choix sur les legumes et le frais. J'ai fait une gaffe en faisant tomber de la lessive. Desolée encore !

Joli magasin mais laisse en rayon des produits périmés. Merci pour les yaourts Skyr à la fraise que j'ai ramené à la maison, périmés depuis deux jours.

Le magasin est très propre depuis les travaux, mais je regrette quand même pas mal l'étroitesse des allées où on se croise un peu serré... Par contre je baisse la note car je remarque que presque toutes les alternatives végétariennes ont été retirées : aucun snacking qui ne soit pas des salades (les sandwich lavie sont pourtant assez courants maintenant, par exemple). Et surtout du côté des préparations rapides il n'y a presque plus aucune alternative aux steaks ou équivalent. Les 2 seuls panés de soja proposés sont juste trop chers (autour des 4,5€ de mémoire) et tous les deux avec du fromage (donc rien de vegan). Avant les travaux, le magasin proposait beaucoup plus d'alternatives végétalisées, et surtout à des prix plus décents, c'est dommage de constater un tel recul.

Je suis surpris par les comportements agressifs des employés. Je voulais voir un responsable et expliquer qu’un tel traitement n’est pas acceptable, mais il est surprenant que vous n’écoutiez pas. Nous nous tournons vers les concurrents, qui sont nombreux, malgré mon souhait que votre service client s’améliore. Un supermarché prometteur, mais avec un service client auquel je ne donnerais même pas une étoile.

Plus jamais dans ce magasin. Il y a des produits qui restent en vente dans les rayons la veille même de leur date d'expiration et au même prix. C'est pas normal, c'est une honte ! Personnel très désagréable et pas du tout professionnel quand on fait une réclamation.

le supermarché est très bien agencé et rénové! Je souhaiterai un choix plus grand en fruits et légumes BIO... Cordialement!