Carrefour Express

Très bonne expérience ! En vacances, j’ai fait quelques courses ce jour férié 15 août et le caissier était très sympathique et poli ! Prix correct. Merci !

Magasin choisi en relai colis pour du MR, on se présente 1h après la livraison par MR, le staff n'a pas eu le temps de trier les colis, on se représente 2h30 après, le colis est délivré (pas à nous) mais le staff n'a toujours pas eu le temps de trier les colis et pas le temps de le chercher non plus. Retour le lendemain, idem. Bien que le colis ait disparu au magasin, personne n'en assume la responsabilité et on me renvoi vers MR. La non-chalance du personnel et le manque de bonne volonté pour résoudre la situation sont inacceptables.

Refus de prise en charge de mon colis mondial relay sans raison valable (“trop gros” pourtant le colis était en dessous de taille maximum) À éviter réponse: Le problème n'est pas la taille du colis (conforme aux dimensions Mondial Relay), mais le refus d'un service que vous proposez officiellement en tant que point relais. Et ce n'est pas la première fois que j'ai un problème avec un colis chez vous : une autre fois, un colis marqué "livré" chez vous m'a été refusé au prétexte qu'il n'était "pas là". Être point relais implique d'accepter les colis conformes et de les remettre à leurs destinataires. Si ce n'est pas gérable pour votre magasin autant arrêter le partenariat plutôt que refuser au cas par cas. Vous me reprochez un 1 étoile pour "9 secondes de frustration" : moi aussi j'en ai récolté un, sur mon compte Leboncoin cette fois, parce qu'à cause de votre refus injustifié je n'ai pas pu envoyer à temps le colis d'une vente avec de l'argent perdu en plus.

Et hop, un avis négatif de plus. (J’aurais dû me diriger sur cette page avant de le choisir comme point relais) Cliquer sur une étoile me fait mal au cœur, j’aimerais pouvoir ne pas en mettre du tout. Je me réjouissais d’aller récupérer mon colis aujourd’hui. À l’intérieur : un objet unique d’une valeur de 50 euros que j’ai longtemps recherché. Je m’y rends : on ne trouve pas mon nom sur l’appareil. Je regarde mes mails. J’en vois un m’indiquant que le colis a été déposé la veille, mais je m’aperçois surtout d’un autre attestant que le colis a été délivré 3 heures plus tôt. On me rétorque de contacter le service de Mondial Relay, ce que je fais expressément. Mondial Relay m’affirme que le colis a été déposé au relais et a été livré à une heure précise à « une tierce personne ». Moralité : dans ce relais, ON REMET VOS COLIS À N’IMPORTE QUI. Nous pouvons donc aller dans ce magasin, regarder les noms sur les colis entassés, dire qu’on vient récupérer pour Micheline Durand et être sûr.e de repartir avec un paquet. Simple comme bonjour. Un employé me répond : « c’est pas possible », un autre (peut-être le patron) me dit sans empathie aucune et avec dédain : « on est débordés, il fait chaud ». Voilà. Point.

Soyons réaliste le Service point relais est un Service! Carrefour est un commerce donc jugeons le commerce pas le service ! Utiliser Uber pour se faire livrer dans un rayon de 500m, faut vraiment ne plus avoir de chaussures ! Je met 3 étoiles car le caissier était pas très aimable et quand en plaisantant je lui dis : "ah chouette vous offrez une bière pour un avis" il attend juste que je paye. Bref, a donner avec modération...

Expérience parfaite La jeune femme rapide et efficace Elle devait gérer sa caisse et la remise des colis à récupérer Très aimable, merci mademoiselle Dimanche 17 mai 2026

J’aurais du regarder les autres avis négatifs; je viens pour récupérer un colis, sans dire bonjour l’employé me dit qu’on s’occupe pas des colis les dimanches soirs De qui se fout-on? Mon compagnons avait déjà eu des soucis, on lui avait dit de venir dimanche pour récupérer son colis, c’est probablement à l’appréciation de l’employé… L’employé en question, qui s’en bat le steak ne s’est absolument plus occupé de moi une vous avoir balancé qu’on donnait pas les colis Aucune amabilité, si politesse, quand à s’excuser pour le désagrément, oubliez… J’attend une série de colis mais je vais voir si je peux pas trouver un autre relais où les clients ne seront pas traités comme des bagnards Egalement, me renseigner si on peut pas le signaler à Mondial Relais vu qu’à priori quand quelqu’un le signale, le commentaire de réponse est qu’on va voir ce qu’il s’est passé mais au final y’a pas d’impact sur les clients qui sont lésés alors qu’ils choisissent cet établissement Suite à votre réponse, il semble que vous confondiez, en plus de client. Qui a parlé de « bagne », dont le terme est un peu fort ? Par ailleurs, j’ai plutôt été estomaqué de l’accueil, et après vérification, je ne vous ai demandé qu’une fois le colis (peut-être avez-vous eu cinq clients ?) Par ailleurs, la globalité du quartier est informé, donc, on est supposé le savoir ? Soyons honnête, qui fait vraiment attention à savoir si le dimanche vous distribuez les colis Je peux comprendre que vous ne le fassiez pas, mais soyez au moins correct. Mai ne vous inquiétez pas, je récupère mon dernier colis et ne reviendrai plus à votre enseigne.

Magasin très pratique, avec un accueil chaleureux. Les prix ne sont pas excessifs. Je recommande

Les gens dans les commentaires ont tendance à oublier qu'il s'agit d'un magasin et non d'un bureau de poste. Le changement de propriétaire depuis plus d'un an a permis de mettre un coup de neuf au magasin. Ce dernier est devenu bien plus agréable et agréable qu'auparavant. Je suis navré de lire des commentaires concernant les colis. J'invite ces gens à travailler dans n'importe quel commerce qui fait des colis pour comprendre que de un, ce n'est pas l'activité principale, et de deux, à quel point c'est usant d'être interrompu dans sa tâche principale pour un colis. Quoi qu'il en soit, l'activité de commerce de proximité est parfaite.

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la vente actuelle de tablettes de chocolat dans ce magasin. En effet, après avoir acheté plusieurs tablettes, j’ai constaté une floraison importante (chaud/froid entraînant la détérioration du chocolat) ce qui rend ces produits non seulement désagréables, mais également inacceptables, surtout au regard de leur prix élevé. Il est inadmissible que ces tablettes soient encore en vente plusieurs mois après la détection du problème (septembre2025), alors que la direction est au courant. Je tiens à souligner que les employés ne sont pas responsables de cette situation, et il est impératif que la direction prenne des mesures rapidement. Je propose que ces tablettes, au lieu d’être vendues, soient redistribuées à des associations ou à des personnes dans le besoin, afin d’éviter tout gaspillage et de montrer une réelle responsabilité sociale. Je vous invite donc à agir en conséquence et à retirer ces produits de la vente dans les plus brefs délais.