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SUPERMARCHÉ

Market Toulouse Ceat

Supermarché · Toulouse (31)

3,8 72 avis Google Ouvert
Market Toulouse Ceat — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Toulouse Ceat

Market Toulouse Ceat est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (72)

Avis Google
3,8
72 avis
5★37
4★11
3★5
2★7
1★12
G
Giulia Lazuli Google

Magasin qui vient d'ouvrir suite à son déménagement, grand, propre, moderne, personnel toujours accueillant, je regrette que ce soit à présent seulement un drive piéton

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lazuli, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe de votre Carrefour CEAT est ravie de vous servir et vous attend avec plaisir lors de votre prochaine visite.
C
Camille Lrt Google

Malheureusement on peut pas mettre 0 étoiles. Plus jamais je mets les pieds chez vous. C’est une honte. On est des clients réguliers (plusieurs fois par semaine), on y laisse un bras à chaque fois. Mais là je suis scandalisé pour le rayon fruits et légumes. Je suis venu à 9h, donc même pas à en fin de journée. Pour prendre des bananes pour mon fils. Vos employés venaient juste de partir avec les transpalettes, on se demande à quoi vous les payer, si ils vérifient pas l’état de la marchandise. Surtout sur la ça se voyait que les bananes elles avaient dû vécues, trop murent et vous les laissez en rayon. C’est une honte. Si c’est juste pour faire genre les raisons sont remplis autant ne rien mettre du tout. Et je parle même des mouches qui tournent (bactéries, maladies). En plus de ça c’est lundi matin, c’est du foutage de gueule. On avait déjà signaler y a deux semaines à la responsable, une dame petite blonde avec un accent espagnole si je ne me trompe pas. Elle a dit qu’elle ferait remonter l’info. Donc vraiment en plus de ça vous nous prenez pour des cons. Vous avez déménagez pour ouvrir un magasin qui est censé être « neuf » faudrait que la marchandises soit vérifiée et revoir la formation de vos employés. On avait même vu une dame du drive prendre des oignons pourris et les mettre en sac. Je préfère même pas imaginer le reste des commandes en ligne. J’ai bossé 6 ans en grande distribution et en drive qui plus est, dans une grande enseigne j’ai jamais vu ça de ma vie. On se demande où sont passés les contrôles qualités et le service hygiène. C’est bien beau de mettre pancarte partout en disant que vous vous battez pour notre pouvoir d’achat si c’est pour nous proposer des produits de mauvaises qualités.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market TOULOUSE CEAT. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre vif mécontentement concernant la qualité des fruits et légumes et le comportement que vous avez pu observer de la part de nos équipes. Soyez assuré que vos remarques ont retenu toute notre attention et sont prises très au sérieux. La qualité des produits que nous proposons est au cœur de nos priorités, et il est inadmissible que vous ayez constaté une telle situation, particulièrement sur un rayon aussi essentiel que celui des fruits et légumes. Nous comprenons votre déception et votre indignation. Nous avons immédiatement lancé une enquête interne pour identifier les causes de ces manquements et renforcer les contrôles qualité, tant sur la réception des marchandises que sur leur mise en rayon. Nous regrettons également que le problème que vous aviez signalé il y a deux semaines n'ait pas été résolu de manière satisfaisante. Nous allons revoir nos procédures de remontée d'information et de suivi des réclamations afin de garantir une meilleure réactivité et une prise en charge plus efficace de vos retours. Nous allons également renforcer la formation de nos collaborateurs concernant la vérification de la qualité des produits et le respect des règles d'hygiène. Votre fidélité en tant que client régulier est très importante pour nous, et nous sommes désolés que votre expérience récente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos propres exigences.
A
Alice ALFREDO Google

Magasin très attrayant avec un large choix de déjeuners à emporter . J' ai pu également acheter des petits cadeaux souvenirs ville rose et stade toulousain ...rien ne manque! Il y a un parking également et une borne pour imprimer des photos .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alfredo, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Market TOULOUSE CEAT. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre magasin attrayant et que le large choix de déjeuners à emporter a retenu votre attention. Il est également très gratifiant de savoir que vous avez pu trouver des petits cadeaux souvenirs pour la ville rose et le Stade Toulousain, et que rien ne vous a manqué. Votre avis est précieux et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Toute l’équipe de votre Carrefour CEAT est ravie de vous servir et vous attend avec plaisir lors de votre prochaine visite.
H
Hassan San Google

Pour un supermarché construit de zéro et avec de grands espaces, c'est raté et c'est dommage. Premier gros problème : dès l'entrée, il n'y a plus de réseau téléphonique !! On ne capte pas à l'intérieur du magasin... Et le wifi du magasin n'y fait rien , ça marche pas non plus, donc si vous faites vos courses avec une application ou si vous voulez vérifier un produit avec son code barre, vous pouvez oublier. L'agencement des rayons est mal fait, ces même rayons sont mal indiqués et mal rangés, voire mal approvisionné sur plusieurs jours (problème d'équipe ?) Les caisses automatiques sont du moyen âge, c'est les premières générations de caisse où il faut tout poser d'un côté, et passer chaque article un par un en le posant de l'autre côté avant de prendre le suivant... On perd un temps fou, d'autres carrefour market proposent des caisses plus fluides ... Les bornes VintedGo, amazon et laposte sont à l'intérieur du magasin... Je ne comprends pas là logique ? Donc pour retirer un colis il faut passer par la magasin, ne rien acheter, passer par les caisses, justifier que vous venez juste prendre un colis ... Et quand le magasin est fermé ? :) bah pas de colis ! La raison évoquée serait que les prises pour les brancher se trouvent à l'intérieur.... Et ça rejoint ma première remarque, ce magasin est parti de zéro, avec une nouvelle construction, ils auraient pu tout bien réfléchir et le faire comme ils souhaitait, mais c'est raté et c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Le wifi du magasin est parfaitement fonctionnel, il y a une page qui s'ouvre à valider afin de pouvoir vous y connecter. Des en-têtes de rayons sont placées au dessus de ces derniers afin de vous repérer. Nous venons de clôturer un inventaire général ce qui a impacté l'approvisionnement de nos rayons, désormais remplis. Concernant les caisses, ce sont les dernières générations en date, le fait de passer les articles un par un (bien que si vous avez plusieurs fois le même il est possible de taper à la quantité) nous permet un suivi sécurisé des ventes. Enfin, il nous est impossible de placer les bornes colis à l'extérieur, en effet il n'y a pas de prises mais surtout le sol appartient à la ville de Toulouse et nos ne pouvons rien y mettre. Espérant avoir répondu à vos interrogations, À très bientôt dans votre Market CEAT
S
Sarah Labadie Google

Très bon accueil. Le drive piéton n'est pas plus compliqué que le drive voiture. Il suffit juste de monter au magasin et de récupérer ces courses dans un caddie. L'équipe du drive est très sympathique. Je recommande le CEAT pour ce drive très efficace.

O
Occitanie Brut Google

Choix varié mais prix à surveiller Agréablement surpris par ce magasin. Le choix des produits est bien plus large que dans les petits Carrefour habituels, on retrouve presque tout ce qu’il faut comme dans une grande surface classique. Le magasin est propre, bien organisé et le parking souterrain est un vrai plus pour se garer facilement. Parking gratuit d’ailleurs, mais limité à 45 minutes, ce qui peut être un peu juste selon l’affluence. Par contre, les prix restent clairement le point faible, surtout sur les produits de snacking rapide. Exemple concret : un sandwich acheté 2,75 € ici contre 1,97 € chez Auchan pour exactement le même produit, soit quasiment 40 % d’écart. Sur les autres articles, les différences semblent un peu moins marquées, mais cela reste à surveiller selon ses habitudes d’achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market TOULOUSE CEAT. Nous sommes ravis de lire que vous avez été agréablement surpris par la variété de nos produits, ainsi que notre parking souterrain vous ait permis de vous garer facilement. Nous avons bien noté votre remarque concernant les prix, notamment sur les produits de snacking rapide. Soyez assuré que nous portons une attention particulière à l'évolution de nos tarifs et que votre retour nous est très précieux pour continuer à nous améliorer. À bientôt dans votre Market CEAT
D
Daudday Google

Magasin propre et bien agencé qui change du précédent mais Pas de réseau dans le magasin ni wifi qui fonctionne correctement ce qui rend impossible le téléchargement des bons de réductions de l'application... La gratuité du parking de 45 min seulement (à demander à l'accueil) est un peu juste lorsque l'on fait de "grandes" courses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'agencement de notre magasin. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le réseau mobile et le wifi. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsque vous souhaitez utiliser notre application pour télécharger vos bons de réduction. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour et que nous travaillons activement à améliorer la connectivité dans notre magasin. Nous avons également noté votre remarque concernant la durée du stationnement gratuit. Votre expérience et vos suggestions sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Carrefour Market TOULOUSE CEAT.
L
Lovered Gwen Google

Je suis venue testé ce carrefour depuis son récent déménagement. Tout d'abord, point positif : de nouvelles références que je suis contente d'enfin retrouver. Ensuite, le plaisir de retrouver les caissiers habituels. Bon, nous sommes sur une semaine d'ouverture donc je me permet de faire mes retours. Certaines références sont déjà en rupture de stock, mais j'espère que ce soucis sera réglé. Et l'agencement des rayons m'a un peu perdu au début. Également, je trouve l'emplacement moins pratique en terme de transport en commun, celà demande d'un peu plus marcher. Mais surtout, je trouve dommage de ne plus avoir l'acceuil du magasin et les services types vinted dès l'entrée. Mais sur la définitive, j'ai bon espoir que ce déménagement sera positif

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre nouveau magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les nouvelles références disponibles et que vous ayez retrouvé avec plaisir nos caissiers habituels. Nous avons bien noté vos remarques concernant les ruptures de stock et l'agencement des rayons. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces désagréments dans les plus brefs délais. Nous comprenons également votre ressenti quant à l'accessibilité en transports en commun et nous regrettons que l'emplacement de l'accueil et les services tels que Vinted ne soient plus situés dès l'entrée. Nous allons étudier la possibilité d'améliorer ces points. Vos retours sont précieux et nous aident dans notre démarche d'amélioration continue. Nous avons bon espoir que ces ajustements contribueront à rendre votre expérience d'achat encore plus agréable à l'avenir. Cordialement, La direction de votre magasin Carrefour Market TOULOUSE CEAT

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