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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Toulouse (31)

4,5 47 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 11:00 – 20:00

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Avis clients (47)

4,5
47 avis
5★37
4★5
3★0
2★0
1★5
A
Agnès FOURTANÉ

Personnel au top magasin idem

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fourtané, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravi que votre expérience chez nous est été positive A bientôt dans notre magasin! Camille, la gérante
F
Fergus Fitzgerald

Des horaires d'ouverture pratique. Magasin propre, bien chalandé avec des prix corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fergus, Merci pour votre commentaire a bientôt dans notre magasin! Camille, la gérante
A
Amrie amrie

Carrefour express, nous aide beaucoup, mais bon, cela fait déjà plusieurs fois que je me rends pour prendre le même produit en rayon et je me retrouve à devoir aller plus loin car soit ils n'ont pas reçu les commandes, soit ils vont le recevoir, et cela pour plusieurs produits. Une fois, deux fois, au bout d’un moment ce n’est plus du retard. Il y a là un manque de compétences à analyser les stocks et les écarts sur le flux des dépenses, cela n’est pas un problème à prendre à la légère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé les produits que vous cherchiez en magasin. Hélas n'ayant pas de réserve nous sommes dépendant de nos livraisons pour remplir nos rayons. De plus la période estivale s'est vu ponctuée de nombreuses ruptures dans nos entrepôts. Nous ne recevons donc pas toujours les produits malgré nos commandes. Nous faisons au mieux pour maintenir nos rayons rempli et proposer du choix à nos clients. Si un produit est absent n'hésitez pas à venir nous voir, nous pourrons éventuellement trouver un équivalent ou peut être prévoir de vous le mettre de côté lorsque nous le recevrons. Bonne journée à vous Camille, la gérante
G
Guillaume

Situation assez cocasse aujourd'hui, 13/09. Un client mendie dans la boutique du lait pour bébé (22€), après 10 minutes d'insistance et de menace, je fini par évidemment céder. Le "client" revient pour se faire rembourser le produit. Le caissier lui rend 22€ en espèce (j'ai payé en CB). Je vais voir le caissier lui demandant des explications. Car le caissier rembourse un article sans ticket de caisse (c'est moi qui l'ai). Quand j'explique au caissier qu'il n'a pas à rembourser un article sans ticket, surtout quand il a assisté à la scène, il me répond simplement que ce n'est pas lui le responsable et me reproche même d'avoir payé un produit à quelqu'un. Il s'agirait peut-être d'informer ces employés les règles d'un remboursement. Mais peut-être que le caissier et le "mendiant" étaient de mèche, ce qui expliquerait la scène lunaire. Résultat : j'ai passé 10 minutes harcelé par un gars, j'ai perdu 22€ et ce dans l'indifférence et le mépris le plus total.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette la situation que vous décrivez, car en effet elle me paraît tout à fait désagréable. Malgré nos efforts pour éviter la mendicité dans et devant le magasin, il arrive que parfois cela nous échappe, et il est vraiment regrettables que cette personne se soit montré menaçante en prime. Je tiens a vous assurer que non, nous ne somme pas de "mèche" avec ceux-ci. Il est vrai qu'il nous arrive de rembourser certains produits sans ticket, lorsque ceux ci sont acheté dans la journée, car l'impression du ticket n étant plus automatique, très peu de monde nous le demande. Mais je comprend qu'au vu de la situation, le remboursement n'aurais pas eu lieu d'être effectué et par conséquents je comprend votre frustration face à l'inaction de la personne en caisse. Nous allons redoubler de vigilance pour nous assurer que ce genre de chose ne se reproduise plus dans notre magasin. Si vous le souhaitez, je vous invite à venir me rencontrer lors de votre prochain passage en magasin pour échanger et éventuellement m'aider à identifier la personne qui vous à importuné lors de vos achats afin qu'elle ne recommence pas. Camille, la gérante
S
S - S

Franchement, je trouve ce Carrefour beaucoup trop cher ! C’est choquant de voir une telle différence de prix avec celui qui est juste un peu plus haut, à 500 mètres à peine. Autant dire que je préfère largement aller là-bas : plus abordable et bien plus agréable. En plus, l’accueil laisse vraiment à désirer. La directrice ? Elle tire toujours une tête pas possible, elle a l’air épuisée et ne répond même pas quand on la salue. On dirait que dire “bonjour” est un effort surhumain. Et la caissière (une femme noire dont je ne connais pas le prénom), aucune politesse non plus. Expéditive, perdue dans ses pensées, pas un mot, pas un sourire. C’est limite si on dérange ! Franchement, c’est une mauvaise expérience que je ne souhaite à personne. À fuir ! Ce magasin est hors de prix, mal géré, et il y a une vraie perte de contact humain. J’espère qu’il fermera et qu’on mettra à la place quelque chose d’utile, comme une vraie boulangerie artisanale. Parce qu’un autre Carrefour à 500 mètres… c’est inutile et ridicule. Passez votre chemin !

S
Sam B

Personnel très aimable et professionnel et magasin de proximité bien situé et propre, de bons produits disponibles

M
Mowlly_1000K (AidenTM)

Je suis un résident du quartier et je trouve ce carrefour si bénéfique près de chez nous étant éloigné des autres magasins là proximité de celui ci est juste agréable le personnel est sympa et les rangée sont bien organisées juste dommage que y'a pas touts les articles des carrefours de base mais c est déjà bien tout ce qu'il y a

Réponse du professionnel : Bonjour Mowlly, Merci pour votre commentaire A bientôt dans notre magasin! Camille, la gérante
A
Alex Laranjo

Commerce agréable et très bien tenu. L'équipe est accueillante, souriante et toujours de bon conseils. La gérante est au petit soin avec sa clientèle et on ressent sa passion avec tendresse. Je recommande sans hésiter. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Laranjo, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Camille, la gérante

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