Intermarché SUPER Toulouse

Je n'ai pas du tout aimé la façon dont on m'a parler. J'arrive au caisse automatique, 3 dames aux caisses automatique qui surveille. Je scanne tous mes articles, la caisse bug quand je pose la poche (classique) donc ça demande une hôtesse. J'ai rarement vue quelqu'un d'aussi arrogant. Une jeune femme viens me voir parmis de 3, et me dis : "Bah faut payer avant de sortir les articles en fait !"d'un ton DÉTESTABLE. franchement je n'exagère pas. Cerise sur le gâteau : j'avais même pas encore payer, j'ai poser la poche et la caisse me demande d'attendre une hôtesse ? Quand bien même, il y a une façon de parler. Même quand elle a compris son erreur elle ne m'a même pas regarder, presque snobé, franchement choquant. Ok on est jeune (moi y compris) et c'est chiant de bosser samedi, mais arriver à ce compte là, faites au moins un peu semblant. Dégoûté car je connaissais pas cet Intermarché à côté de chez moi qui avais l'air pratique mais je reviendrais pas. Large choix de produit sinon.

J’avoue ne pas comprendre ces derniers avis négatifs. Cela fait une vingtaine d’années que j’y suis cliente. Le magasin offre de belles opportunités de promotion et l’équipe est réellement sympa ! Et les hôtesses de caisse vous respectent en vous laissant le temps de ranger vos courses.Moi je recommande vivement ce magasin.

Le personnel est incroyablement désagréable ! Fuyez ou privilégiés d'autres intermarché de Toulouse. Celui ci est de loin le pire de la ville. Aujourd'hui étant en train de payer mes courses, une caissière à insulté une cliente qui venait de quitter sa caisse disant "Quelle Con***se !" à plusieurs reprises bien fort en parlant à ses collègues. Un maque de professionnalisme. Mais rien d'étonnant quand on a déjà eu de mauvaises expériences dans ce magasin. C'était donc la dernière fois que je venais et je me devais d'avertir les potentiels clients sur l'accueil qu'ils recevront certainement vu tous les retours et avis sur ce magasin. Le recrutement du personnel et/ou leur formation laisse à désirer. Aucun sens du service ni de l'accueil et aucun sens commercial non plus.

J'allais faire un commentaire négatif sur l'amabilité de certaines caissière. Mais je vois dans les commentaires que je ne suis pas le premier à avoir des déconvenues. Merci à la direction de bien vouloir faire le nécessaire. Quelques formations spécifiques doivent bien exister.

Je voulais aller faire mes courses là-bas mais vu le nombre de commentaires négatifs je n’irai pas et ne conseillerais pas ce magasin à mes proches merci j’ai pas envie de perdre du temps Je rajoute à la suite de mon message de départ vous m’aviez dit de passer par moi-même afin de faire ma propre opinion hier j’y étais pour acheter le sèche linge pour mon fils avant de passer j’ai appelé une dame au téléphone qui d’ailleurs a été bien veillante avec moi en allant regarder d’elle-même si au rayon il y avait des sèches linges elle il faut la garder mais à la caisse je ne reviendrais plus jamais nul aurait été la gentillesse de la dame au téléphone je ne serais même pas venue le caissier froid aucun sourie rien sec quand vous ne voulez pas bosser restez chez vous il a été très désagréable et si je reviens ça sera malgré moi parce que c’est le seul supermarché que j’ai présidé chez moi sinon je ne conseille pas et désormais je ferai comme le mec à la caisse je ne dirais rien pas de bonjour je paye mes coursées et je me cassse il m’a balancé mes articles et ma soupline s’est ouvert bref j’étais avec mon fils et très fatiguée je fais aller voir le responsable il m’a balancer ma facture d’un revers de la main sans me regarder en disant au revoir je comprends maintenant les avis négatifs

Passage en caisse très désagréable. J’ai dit bonjour à deux reprises, sans aucune réponse de la caissière, pas un regard, aucune interaction. Même chose au moment de dire au revoir. Je comprends que ce ne soit pas un métier facile et que tout le monde puisse avoir des journées compliquées, mais ce n’est pas une raison pour ignorer complètement les clients. La politesse de base ne devrait pas être optionnelle. Je trouve dommage que l’on en arrive à normaliser ce genre de comportement. Un minimum d’amabilité ferait vraiment la différence.

Ayant eu un soucis la veille du jour de l’an sur un plateau d’huîtres non ouvertes comme commandées j’ai eu l’agréable surprise d’être entendue par le directeur qui devant mon désarroi s’est proposé de les ouvrir en m’offrant en plus un ouvre huître! Beau geste commercial qui a pallié aux difficultés de son rayon poissonnerie !!!Merci Monsieur Gauthier pour votre professionnalisme et votre humanité !!!

L’amabilité du personnel aux caisses libre-service laisse franchement à désirer. À plusieurs reprises, je n’ai eu droit ni à un bonjour, ni à un au revoir, même en prenant l’initiative de leur dire. Sans parler de l’attitude lorsqu’on sollicite de l’aide pour un problème en caisse, comme si notre demande les dérangeait. C’est bien dommage parce que le reste du magasin est bien