Auchan Supermarché Montpellier

Le magasin a bien changé il ne donne plus envie d'y aller

Je fais souvent mes courses dans ce petit supermarché par praticité, mais honnêtement il y a énormément de problèmes qui deviennent difficiles à ignorer. Le premier point, ce sont les prix : ils sont souvent bien plus élevés que chez beaucoup de concurrents, avec des augmentations parfois importantes du jour au lendemain, et pas juste quelques centimes. On a vraiment l’impression que les tarifs changent constamment. Le magasin manque aussi clairement d’organisation. Les rayons sont souvent en désordre, certains produits restent absents pendant plusieurs jours voire plusieurs semaines, et la propreté laisse régulièrement à désirer, que ce soit le sol ou l’état général du magasin. Concernant le personnel, ça change très souvent. On voit beaucoup d’étudiants ou de nouveaux employés qui restent peu de temps. Heureusement, il reste quelques anciens visages présents depuis l’époque où le magasin était encore Simply Market avant de devenir Auchan. Mais globalement, il est rarement facile de trouver quelqu’un pour demander de l’aide. Autre gros problème : les caisses. Il y en a très peu d’ouvertes, parfois une seule, ce qui crée des files d’attente considérables. On est souvent obligés de passer par les caisses automatiques et de faire le travail soi-même, mais même là l’attente peut être très longue. Enfin, l’ambiance devant l’entrée n’est pas toujours rassurante ou agréable, notamment avec des groupes de personnes alcoolisées qui parlent fort et tiennent parfois des propos vulgaires. Pour des familles, des parents avec enfants ou simplement pour faire ses courses tranquillement, ce n’est pas idéal. En résumé, malgré des prix qui font mal au portefeuille, le service et l’expérience globale sont loin d’être à la hauteur.

Beaucoup de progres . Attebtion a la vision des prix ouleur miseen place. Laviande sousvide. N estpas attirante. Merci por vos efforts

Comme tout supermarché, y aller en fin de matinée début d’après-midi, c’est là que les rayons sont le mieux achalandés mais là n’est pas la raison de l’avis. Cet avis c’est surtout pour signaler et souligner la gentillesse des salariés. Après avoir réalisé un click and collect, constat est fait le lendemain seulement que de la marchandise a été oubliée. Après avoir récupéré la marchandise oubliée le soir même, c’est non seulement les articles manquants mais aussi un petit bouquet de fleurs qui m’est apporté 🥹 en excuse et remerciements de ma patience et gentillesse (car la gentillesse n’est pas à sens unique et que la clientèle n’est pas exempt de respect et de politesse). Alors voilà: c’est pas tous les supermarchés qui sont aussi adorables. En dehors de ce touchant événement, il faut reconnaître que tous les salariés sont gentils et respectueux. Alors merci à tous. Pour votre travail, votre gentillesse et votre investissement. N.B: en photo LE bouquet de fleurs 💐 💜

Je DÉCONSEILLE, j’ai acheté à plusieurs reprise de la viande au rayon boucherie de Auchan ,et quasiment à chaque fois elles sont périmés ,la date de limite de consommation n’est JAMAIS respecté , il y a un gros problème au niveau de la chaîne du froid, je n’y achète plus ma viande.

Ce qui différencie Auchan des autres magasins c’est que le personnel est très gentil quand on leur demande où se situe un article pour la plupart ils cherchent pour nous ils nous accompagnent ce qui est très rare ailleurs . Et dans le Auchan de celleneuve la plupart ils sont accueillants , sauf la dame petite de taille à l’accueil qui est répond très méchamment à des simples questions !

Les horaires sur Google et même sur l’application Auchan c’est bien écrit que Auchan mas drevon Montpellier angouleme ferme à 21h or ce mercredi soir 8 octobre nous étions une quinzaine de clients à être devant le Auchan le grillage était abaissé alors qu’il était seulement 20h29… abusé ! Vous faites déplacer les gens pour rien… c’est pas normal ! Changez vos horaires si vous n’êtes pas capable de les assurer. Ne faites pas déplacer et poireauter les gens pour rien

Je ne savais pas que le magasin fermait à 14 ! Ah non ! C’est bien 20h l’heure de fermeture. Pourtant le vigile a décidé de nous empêcher d’entrer à 19h30 car je cite « Comment allons-nous pouvoir mettre les gens dehors à 20h ? » évidemment sur un ton dédaigneux et agressif. J’ai eu beau lui dire que de bloquer les gens 30 minutes avant la fermeture n’est normal et illégal, sans aucun effet. Donc pour les courses de dernière minute LAISSEZ TOMBER